Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №17287

06.09.2010

категория: Общее

Здравствуйте Уважаемые помощники помогите пожалуйста разобраться у меня РЕНО Кангу 1,4, 2004 года выпуска на правой стойке на шильде есть данные по краске на ней написано TE864 мне очень надо узнать действительный код и цвет краски проблема в том , что по базе его нет в ПТС написано светло- серый помогите пожалуйста разобраться Заранее ВАМ благодарен С Уважением СОБОЛЕВСКИЙ ЛЕОНИД

Ответ:

Здравствуйте, Леонид. По программе подбора запчастей renault код краски Вашего автомобиля В64. Стоимость подкрашивающего карандаша 693 рубля, заказ 1 месяц. Для заказа необходимо внести предоплату не менее 70% от стоимости. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №17285

06.09.2010

категория: Общее

какие минимальные требования для дизтоплива для мотора 1,9 дТи,устанавливаемого на лагуну-1 1998 г.в.?Можно-ли использовать биотопливо с 5-% биодобавкой?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Для хорошей работы дизельного двигателя (любого), необходима качественная солярка с минимальным содержанием серы. Применение биотоплива с 5-% биодобавкой, рекомендуется для двигателей которые для этого топлива предназначены, (указано на крышке заливной горловины). Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17279

04.09.2010

категория: Общее

извините а не могли бы вы выслать схему щитка приборов на сценик 2005

Ответ:

Здравствуйте Максим. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Записаться на диагностику Вы можете по телефону: (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17278

04.09.2010

категория: Общее

Добрый вечер подскажите пожалуйста на днях поменял аккумулятор и случилась такая проблема при заправке указатель уровня топлива не показывает пока не отключеш питание панели после отключения УУТ показывает нормальную заправку дело впанели или в компе рено сценик 2005г

Ответ:

Здравствуйте Максим. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17274

04.09.2010

категория: Общее

Здравствуйте! С удовольствием посмотрел ролик про электромобили. Где можно узнать о них подробнее и есть ли у Рено разработки в области лодочных электродвигателей? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Подробнее ознакомиться с электромобилями Renault, Вы сможете на http://www.renault-ze.com/ru/#/ru.html или http://www.renault.com/en/Vehicules/renault/Pages/fluence-ze.aspx Информации, о разработках в области лодочных электродвигателей, не имеем. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17267

02.09.2010

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите причину, почему мой ЛОган плохо заводится на холодный движок, а по утрам особенно? В чем причина и как ее исправить?

Ответ:

Здравствуйте Николай. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17263

01.09.2010

категория: Общее

Добрый день! Находимся у знакомых в Белоруссии - предлагают заправиться окрашенным (зеленым) дизтопливом якобы используемым только для сельхозтехники.Как "отнесется" к предлагаемому варианту Лагуна 98 г.в. с мотором 1,9 дТи и ТНВД Бош? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Павел. Во избежание выхода из строя топливной аппаратуры я не рекомендую Вам заправляться топливом сомнительного качества. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17261

01.09.2010

категория: Общее

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при включении кондиционера на Renault Symbol 2004 г. Турция, на нейтральной передаче слышен резкий гул, при включении дальнейших передач гул постепенно исчезает, при увеличение оборотов двигателя. Что это может быть?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Чтобы определить причину постороннего звука (гула) необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17258

01.09.2010

категория: Общее

Здравствуйте, я приобретаю автомобиль RENAULT CLIO 5 CFE 14BA96, покупаю его у банка, автомобиль зарали у предыдушего собственника по решению суда, у меня не полные сведения о данном автомобиле.Могу ли я по VIN номеру узнать более подробную информацию? VIN номер VF1BB13EA32336010. Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Лилия. Мы можем дать Вам информацию об автомобиле только при посещении , с документами , удостоверяющими право владения автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17252

31.08.2010

категория: Общее

День добрый.Купил авто рено-сандеро.Через тысячу километров после эксплуатации на панели после скорости 100 км\час или на больших неровностях дороги начинает моргать на панели приборов лампочка что не пристегнуты ремни.Что делать?Заране спасибо

Ответ:

Здравствуйте Олег. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ на Ваш вопрос. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.