Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №15936

22.02.2010

категория: Общее

Добрый день.Постоянно перегорают лампы ближнего света,это болезнь или есть решение вопроса?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15934

22.02.2010

категория: Общее

скажите пожалуйста,у меня рено логан,пробег 67 тысяч,раньше ездил на класике ,сцепления совсем другое,на логоне берет почти в конце отпуска пидали,так и должно быть?? и можноли поставить газовое оборудование на рено логан? Сколько будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. По мере износа фрикционных накладок диска сцепления уменьшается свободный ход педали сцепления .На автомобиле Renault Logan есть регулировка механизма выключения сцепления. Для начала нужно провести регулировку. Если же регулировка не даёт никаких положительных результатов - значит диск сцепления износился предельно. Тут поможет только замена сцепления. По поводу газового оборудования - мы , официальный дилер не можем вносить изменения в конструкцию автомобиля , и , соответственно не устанавливаем газовое оборудование. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15933

21.02.2010

категория: Общее

приобрел Рено Логан 2006 года,гарантия давно кончилась,бывший хозяин незнает какое масло заливали в двигатель,и таблички нет на масло,и сервисный центр долико ,что делать ,какое масло заливать,в двигатель,гидроусилитель,тормозную жидкость? подскажите пожалуйста,двигатель 1.4

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Компания Renault рекомендует заливать в Logan масло ELF EVOLUTION SXR 5w-30 стоимость 1 литра масла 395 рублей, есть в наличии. В тормозной системе используется тормозная жидкость ELF DOT 4 стоимость 0,5 литра 263 рубля, есть в наличии. В гидроусилитель заливается масло ATF-220 стоимость 1 литра 300 рублей, есть в наличии. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №15932

21.02.2010

категория: Общее

Здравствуйте.У меня меган 2 58 тыс км.пробег на панели пишет getsbox и акпп встает в сервистный режим . Что означает эта информация и насколько это страшно продолжать движение ? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. По Вашему случаю необходимо провести электронную диагностику АКПП. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15931

20.02.2010

категория: Общее

Здравствуйте, скажите пожалуйста что можно узнать по ВИНКОДУ о автомобиле Рено-Сценик-2 VF1JMOGD631437307. Спасибо!)

Ответ:

Здравствуйте. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15930

20.02.2010

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, после отключения акб (рено меган II 1,5 dci)и ремонта сцепления очень странно стал работать двигатель, на холодную его как буд-то дёргает и когда подгазовываешь тоже толчки, это на холостом ходу,а когда поездишь разогреешся эти симптомы значительно уменьшаються, обороты держит ровно, набирает тоже хорошо. Это может быть от того что откл. акб и что-то сбилось в датчиках, или скорее что-то сделали когда сцепление чинили(выжимной подшипник)? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Виталик. Ответить на Ваш вопрос мы сможем только после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15925

19.02.2010

категория: Общее

Подскажите,купил авто Рено Эспасе (год выпуска 2009),там стоит навигация Carminat 2 / CD Bluetooth.Нет русского языка,был у дилера,помочь в перепрошивке не смогли.Может кто-то сталкивался с этой проблемой?Помогите установить русский язык и добавить карты Украины,России,Белорусии

Ответ:

Здравствуйте. Официально штатная система навигации , установленная на автомобили Renault в России не работает. Нет карт тех стран , которые Вы назвали. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15924

19.02.2010

категория: Общее

Здраствуйте, скажите пожалуйста есть ли у вас возможность по ВИНКОДУ узнать код магнитолы,VF1KMR20531435194. Спасибо!)

Ответ:

Здравствуйте, Виталий. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №15917

18.02.2010

категория: Общее

Здравствуйте!У меня Рено Логан 1.4.В инструкции к автомобилю в рекомендациях по вождению сказано : "Старайтесь по возможности использовать самую высшую передачу,но не перегружайте двигатель".Так вот на 5 передаче с 2000т.об и скорости 70км.ч автомобиль прекрасно разгоняется и тянет.Вопрос-какие минимальные рабочие обороты рекомендованно держать на 5 передаче при движении по прямой трассе не во вред двигателю.Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Минимальные обороты на 5 передаче на трассе зависят, от дорожных (спуск, подъём и т.д.) и погодных условий, загрузки автомобиля (багажника), давления в шинах и т.д. Не рекомендуется менее 2000 об/мин. Для получения дополнительной информации, записи на диагностику и обслуживание автомобиля обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км или (495) 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15914

18.02.2010

категория: Общее

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста базовую норму расхода на Рэно Премиум 420DCI

Ответ:

Здравствуйте Аня. К сожалению мы не сможем Вас проконсультировать по данному вопросу т.к. не имеем по нему соответствующей информации. Мы распологаем информацией только по легковым автомобилям Renault. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .