Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №15931

21.02.2010

категория: Общее

Здравствуйте, скажите пожалуйста что можно узнать по ВИНКОДУ о автомобиле Рено-Сценик-2 VF1JMOGD631437307. Спасибо!)

Ответ:

Здравствуйте. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15930

21.02.2010

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, после отключения акб (рено меган II 1,5 dci)и ремонта сцепления очень странно стал работать двигатель, на холодную его как буд-то дёргает и когда подгазовываешь тоже толчки, это на холостом ходу,а когда поездишь разогреешся эти симптомы значительно уменьшаються, обороты держит ровно, набирает тоже хорошо. Это может быть от того что откл. акб и что-то сбилось в датчиках, или скорее что-то сделали когда сцепление чинили(выжимной подшипник)? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Виталик. Ответить на Ваш вопрос мы сможем только после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15925

20.02.2010

категория: Общее

Подскажите,купил авто Рено Эспасе (год выпуска 2009),там стоит навигация Carminat 2 / CD Bluetooth.Нет русского языка,был у дилера,помочь в перепрошивке не смогли.Может кто-то сталкивался с этой проблемой?Помогите установить русский язык и добавить карты Украины,России,Белорусии

Ответ:

Здравствуйте. Официально штатная система навигации , установленная на автомобили Renault в России не работает. Нет карт тех стран , которые Вы назвали. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15924

20.02.2010

категория: Общее

Здраствуйте, скажите пожалуйста есть ли у вас возможность по ВИНКОДУ узнать код магнитолы,VF1KMR20531435194. Спасибо!)

Ответ:

Здравствуйте, Виталий. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №15917

18.02.2010

категория: Общее

Здравствуйте!У меня Рено Логан 1.4.В инструкции к автомобилю в рекомендациях по вождению сказано : "Старайтесь по возможности использовать самую высшую передачу,но не перегружайте двигатель".Так вот на 5 передаче с 2000т.об и скорости 70км.ч автомобиль прекрасно разгоняется и тянет.Вопрос-какие минимальные рабочие обороты рекомендованно держать на 5 передаче при движении по прямой трассе не во вред двигателю.Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Минимальные обороты на 5 передаче на трассе зависят, от дорожных (спуск, подъём и т.д.) и погодных условий, загрузки автомобиля (багажника), давления в шинах и т.д. Не рекомендуется менее 2000 об/мин. Для получения дополнительной информации, записи на диагностику и обслуживание автомобиля обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км или (495) 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15914

18.02.2010

категория: Общее

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста базовую норму расхода на Рэно Премиум 420DCI

Ответ:

Здравствуйте Аня. К сожалению мы не сможем Вас проконсультировать по данному вопросу т.к. не имеем по нему соответствующей информации. Мы распологаем информацией только по легковым автомобилям Renault. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15912

18.02.2010

категория: Общее

как снять рено меган с порковки ?

Ответ:

Здравствуйте Рома. В "Руководстве по эксплуатации" описан этот случай на стр 2,37. Для этого нужно отсоединить верхнюю часть крышки у основания рычага. И одновременно нажать в месте , указанном отметкой на чехле, и на кнопку разблокирования рычага. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15910

18.02.2010

категория: Общее

здраствуйте!!!у меня рено сценик 1.6 я замучался у меня за 8 тыс км второй раз обрывает ремень и гнет клапана!!!что делать и сколько стоит ремонт!а еще работает только 4 скорость печки что нужно поменять и сколько стоит эта деталь и ее замена!!!заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте Денис. Сначала я рекомендую Вам провести диагностику для определения причины обрыва ремня. Стоимость первоначальной диагностики составляет 1240 рублей. Так же необходимо определить причину работы вентилятора отопителя только на 4 скорости. По результатам диагностики уже можно будет делать вывод о том , что неисправно и сколько будет стоить это отремонтировать. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15897

16.02.2010

категория: Общее

на рено меган декабрь 2005г на крыше в передней части по середине под краской какие-то ровные полосы,говорит что крыша не делалась.может быть такое с завода?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. На данный вопрос Вам смогут ответить специалисты кузовной станции, проведя осмотр автомобиля. Обратиться к ним Вы можете по телефону 229 99 88. С уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №15894

16.02.2010

категория: Общее

Сколько литров в баке с охлаждающей жидкостью?Автомобиль Рено Трафик 2007 г.Двигатель 2.0 литра

Ответ:

Здравствуйте Антон . Ёмкость системы охлаждения составляет 6,5 литров. Необходимо использовать антифриз Elf Glaceol RX Type D. Стоимость 1 литра составляет 317 рублей . Есть в наличии. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .