Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №6902

04.02.2007

категория: Общее

Здравствуйте! Я хочу приобрести подержанный Рено Мегане, идентификационный номер: VF1KA1J0528814996. Но сомневаюсь в честности продавца. Как определить год выпуска по идентификационному номеру? Что означают буквы и цифры номера? Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить Вам информацию, как определяется год выпуска и другая информация по идентификационному (VIN) номеру автомобиля, данная информация предназначена только для служебного пользования. При посещении нашего сервиса (например диагностика автомобиля) Вы можете получить необходимую Вам информацию, по переписке не предоставляем. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону 737-89-98.

Вопрос №6898

03.02.2007

категория: Общее

Здравствуйте!На рено логан небольшой хруст при включении задней передачи.Отчего такое происходит,и можно ли устранить?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Невозможно по Вашему описанию, определить причину «небольшого хруста при включении задней передачи». Приезжайте, попробуем разобраться. Диагностикой по переписке не занимаемся. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6895

02.02.2007

категория: Общее

Добрый день.Помогите узнать точную дату выпуска.Меган vf1ka0v5z2238100

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6890

01.02.2007

категория: Общее

Здравствуйте.Рено Лагуна 2;1,9 dgi. На морозе почти "умерла" АКБ. Подскажите, пожалуйста, как ее заменить, чтобы не заблокировать блок упраления, CD-магнитолу, чейнджер, GPS-навигацию и др. Чип-карт две: из низ одна с функцией "свободные руки". Заводских паспортов с кодами CD и GPS нет. Какую лучше установить батарею? Обслуживаемую или не обслуживаемую? Какого изготовителя? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для замены АКБ, обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. После замены необходимо будет вводить код CD (который можно узнать у дилера). Для автомобиля с системой GPS требуется наличие установочного диска (должен находиться в блоке GPS). АКБ можно установить любого изготовителя, соответствующую по размерам, техническим параметрам. Лучше оригинальную. Получить дополнительную информацию и записаться на замену АКБ, Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6888

01.02.2007

категория: Общее

reno twingo 1997год утерена овальная табличка возможно ли ее восстановить? с уважением ВАЛЕНТИНА

Ответ:

Здравствуйте Валентина. Восстановить овальную табличку возможно. При посещении нашего сервиса Вы можете получить необходимую Вам информацию, по переписке не предоставляем. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону 737-89-98.

Вопрос №6884

01.02.2007

категория: Общее

где посмотреть размер габаритов авто

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Размер габаритов Вашего автомобиля Вы можете посмотреть в инструкции по эксплуатации, или по модели автомобиля найти в Интернете. Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6883

01.02.2007

категория: Общее

У меня Рено-логан.Я хотел бы узнать,должна ли быть ржавчина на шрусах?Машине пол месяца.

Ответ:

Здравствуйте Антон. На поверхности приводных валов (ШРУС) могут бать следы ржавчины. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6874

30.01.2007

категория: Общее

Zdratvujte! U menja Renault Laguna 1.8 1995g. Problema - posle 50-60km/h nachinaetsja gul to li rjadom s korobkoj , to li spravo ot voditeljskogo sidenija. Dobrije ljudi podskali chto moget podshibnik pravogo kolesa , pomenjal. No efect ostalsja, nichego ne pomenjalosj. Efect ostajetsja dage kogda edish - katishsja na netraljnoj peredachi do skorosti okolo 50km/h, gul propadaet. No vsje chto vishe 50km/h gul usilivaetsja na ljuboj peredachi skorosti. A okolo mesjaca nazad, bilo paru dnej na pedalj sceplenije bilo kak postojanoje dorganije , no potom propalo. Chto eto moget bitj? Zaranee spasibo za otvet. Boris

Ответ:

Здравствуйте Борис. Невозможно по Вашему описанию, делать заключения, и давать рекомендации заочно, о причинах, гула на скорости более 60 км/час. Приезжайте, попробуем разобраться. Диагностикой по переписке не занимаемся. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6873

30.01.2007

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Рено-Клио 95 г/в. Сегодня утром когда завела машину, увидела, что горит красная лампа на руле, где находится подушка безопасности водителя. На улице снег, -8. После прогрева и непродолжительном движении она потухла. Меня очень интересует назначение этой лампочки. Езжу без проблем. Да... еще мне кажется, что она начала больше "кушать" бензина. Объем 1,2. Заранее Вам благодарна за помощь.

Ответ:

Здравствуйте Ирина. К сожалению, без диагностики Вашего автомобиля Renault Clio 95 года выпуска, мы не сможем определить причину неисправности автономной подушки безопасности водителя (горит красная лампа на руле), и повышенного расхода топлива. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6866

29.01.2007

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеется ли статистика продаж по России Рено Вел Сатис и какая его ориентировочная омротизация после 2-х - 3-х лет эксплуатации?

Ответ:

Здравствуйте Олег. Статистика продаж Renault Vel Satis в России следующая. В 2003 году было продано 38 автомобилей, в 2004 - 39 автомобилей, в 2005 - 14 автомобилей и в 2006 - 26 автомобилей. Стоимость автомобиля на вторичном рынке складывается из большого количества факторов, таких как пробег автомобиля, его техническое состояния и состояния кузова. Такой автомобиль, в зависимости от состояния, спустя 3 года, может потерять до 35% стоимости. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98