Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №24758

03.02.2014

категория: Общее

Здравствуйте, у меня Рено Дастер 2013 г.на гарантии.Могу ли я сам поменять в противотуманках лампочки на ксенон и тоже самое в фарах?

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Самостоятельная установка нештатного ксенона(штатный ксенон туда не предусмотрен) запрещена законодательно. Автомобиль является Вашей собственностью, Вы с ним можете делать всё, что хотите, в том числе и устанавливать ксенон. Но, если из-за этого выйдет из строя какая-нибудь часть автомобиля: сгорит электронный блок, сгорит электропроводка, перестанет запускаться двигатель, ни дай Бог произойдёт пожар, производитель нести за это ответственность не будет, не будет на это распространяться гарантия. Более подробную информацию можно получить по телефону: (495)2299944. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24756

02.02.2014

категория: Общее

как обработан кузов рено дастер от коррозии?

Ответ:

Здравствуйте, Ксения. Renault Duster обрабатывается от коррозии несколькими способами. Во-первых, кузов обрабатывается методом катафореза, далее идет антигравийная обработка днища и колесных арок, на завершающем этапе на швы наносятся герметизирующие мастики. Для более подробной информации рекомендую Вам обратиться по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей .

Вопрос №24755

01.02.2014

категория: Общее

Почему не заводится Рено сценик 1.5 дизель,стартер крутит,потом отключается

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Привозите Ваш автомобиль и после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №24750

29.01.2014

категория: Общее

Добрый день. 1. Покупал авто в вашем салоне на Новорижском ш. могу ли я ТО пройти нна Обручева или у вас тех база больше? 2. Когда нужно проходить ТО 15000. Осталось 400 км. Лучшее сейчас или после наступления 15 т км? 3. Перестал работать Правый джойстик (точнее уменьшение громкости) остальное работает. Что может быть? гарантия/не гарантия, ремонт по времени и стоимость... Авто Reno Koleos Ф2 2012 г

Ответ:

Здравствуйте, Иван. 1. Приезжайте на ТО к нам. 2,На ТО лучше приезжать заранее, перепробег нежелателен.3. Провести диагностику аудиосистемы, Вы можете в день проведения ТО в нашем сервисе. После диагностики сервиса будет известна стоимость ремонта и принято решение: гарантия это или нет. Стоимость ТО написана на официальном сайте http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/program-to/index.jsp Для записи на ТО,диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24748

27.01.2014

категория: Общее

Может ли сработать иммобилайзер на Рено Сценик 2 при снятии панели приборов для замены вентилятора отопителя? Аккумуляторная батарея отключена с начала работ.

Ответ:

Здравствуйте, Николай. Состояние иммобилайзера показывает красная сигнальная лампа на щитке приборов. Если иммобилайзер сработал (активен), лампа мигает часто. Если иммобилайзер не сработал (не активен), то лампа сначала постоянно горит, затем гаснет. Если Ваш автомобиль не заводится, то Вы можете записаться в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24743

25.01.2014

категория: Общее

Здравствуйте.Причины загорания 2-ух лампочек одновременно "снижение токсичности" и "stop"в рено дастор v 1,5?что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Марина. Причины загорания 2-ух лампочек одновременно "снижение токсичности" и "stop"в рено дастор v 1,5 могут быть различными. Чтобы точно ответить на вопрос - необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24740

25.01.2014

категория: Общее

у меня пропала мощность т.е двигатель плохо развивает обороты,подскжите в чем может быть причина, мотор 1.9дти Рено мастер

Ответ:

Здравствуйте. Для поиска неисправности, необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24727

21.01.2014

категория: Общее

Прошу указать объемы эксплуатационных жидкостей заливаемых в механизмы автомобиля Renault Sandero 1.6 МКП5 и их марки.

Ответ:

Здравствуйте Елена. Компания Renault ракомендует масло в двигатель Elf Evolution 5w30. В двигатель K4M объём масла составляет 4,8 литра, для двигателя K7M объём масла составляет 3,3 литра. Масло в МКПП: TRANSELF TRJ 75W80 или NFJ 75W80. Объём масла в МКПП составляет 2,8 литра. Антифриз Glaceol RX Type D, заправочный объём примерно 5,45 литра (модификация с кондиционером) и примерно 4,5 литра(модификация без кондиционера).В тормозной системе используется оригинальная тормозная жидкость DOT 4. Для замены необходим 1 литр тормозной жидкости.За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24717

16.01.2014

категория: Общее

У меня РЕНО МЕГАН ГРАНД СЦЕНИК дизель год выпуска 2006 МКП, 1,6 Вопрос: при работающем двигателе в салон поступрает горячий воздух, на холостом ходу или стоит остановиться - холодный. Был ремонт, машина не работала 1,5 месяца. Сказали, надо поездить, возможно попал воздух в систему, наездил больше 100 км. никакого результата. Что еще может быть?

Ответ:

Здравствуйте, Станислав. По этому вопросу, Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику и ремонт обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24716

15.01.2014

категория: Общее

Как ликвидировать дребезжание замков сидений на КОЛЕОСе 2009 г.в

Ответ:

Здравствуйте, Пётр. Нужно проверить их крепление. Если они дребезжат изнутри, то можно ликвидировать дребезг путём их замены.За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.