Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №4531

16.01.2006

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при какой минимальной температуре можно эксплуатировать авто Рено Сценик2? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Автомобили, продаваемые на территории России, и имеющие исполнение - холодный климат, имеют настройки системы впрыска, позволяющие гарантировать уверенный запуск и эксплуатацию при температуре окружающего воздуха -30 градусов для автомобилей с механической КПП, и -23 градуса для автомобилей с автоматической КПП. Естественно, при использовании качественного топлива и рекомендуемого масла, а также исправной АКБ. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4528

16.01.2006

категория: Общее

Подскажите пожалуйста какой у меня серии двигатель, объём рено 19 VIN VF1B53B0512030305

Ответ:

Здравствуйте. На Вашем автомобиле установлен двигатель F3N объёмом 1,721 литра. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №4525

16.01.2006

категория: Общее

Покупал запчасти, одна деталь не понадобилась, вернул, но ваш работник удержал с меня 50% от стоимости детали, деньги при этом он мне выдал наличными. Мотивируя это тем, что так как я производил в вашем сервисе ремонт и все запчасти были внесены в один заказ, в результате этого он там что-то в компе не смог поменять и поэтому удержал 50%! P.S. Есть запись разговора на диктофон телефона.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы разобраться в данной ситуации Вам необходимо подъехать к нам, в будней день с 9 до 19 часов по адресу: Волоколамское шоссе, дом 93а. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4521

15.01.2006

категория: Общее

Уважаемые! После ночного "отстоя" на улице, при температуре -35 градусов, крыша "Мегана2" преобрела серьёзную деформацию, практически исчезающую при помещении автомобиля в тёплый бокс, и возникающую снова при выезде на мороз. Что думает Рено по этому поводу, каковы методы решения проблемы? Где "российская адаптация"???

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Мы не сталкивались с «серьёзной деформацией» крыши после ночного "отстоя" на улице, при температуре -35 градусов, и исчезающую при помещении автомобиля в тёплый бокс, для решения вашего случая Вам необходимо предоставить автомобиль ближайшему дилеру Renault. В нашей практике таких случаев не было. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4520

15.01.2006

категория: Общее

Здравствуйте интересует для Renault Megane VIN X7LLAOF0520266342 - есть ли ABS?

Ответ:

Здравствуйте. Если Вы хотите узнать оборудован ли Ваш автомобиль АВS, то данная информация зашифрована в овальной табличке Вашего автомобиля. Овальная табличка расположена до 1996 года под капотом, после 1996 года на правой средней стойке в нижней её части. Последняя строчка, последняя буква: V- ABS нет, W- ABS есть. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4518

15.01.2006

категория: Общее

Возможна ли установка бортового компьютера (импортного или отечественного)на турецкий Рено Symbol 2000 г.в., мотор K7J.Если да, то какого. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Павел. Установкой бортового компьютера на автомобиль Symbol не занимаемся. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4517

15.01.2006

категория: Общее

Добрый день! Подскажите стоимость передних колодок с учетом работы по замене для РЕНО-СИМВОЛ.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость передних колодок составляет 1612 рублей, стоимость работ по замене составляет 1180 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по тел.73-000-73. C уважением, Ерастов Андрей, отдел запчастей Рено

Вопрос №4515

14.01.2006

категория: Общее

У меня Renault Symbol 2005 года. Какое давление должно быть в шинах зимой и летом? Какие шины рекомендует производитель и примерная цена?

Ответ:

Здравствуйте Оксана. Давление воздуха в шинах в холодном состоянии (зимой и летом) зависит от комплектации автомобиля. Двигатель 1.4л 8кл. размерность колес 175/65 R14. При нормальной эксплуатации: передние 1,9 бар, задние 1,8 бар. При полной загрузке и/или на автострадах: (Особенность автомобилей, эксплуатируемых при полной загрузке: Максимальная скорость движения не должна превышать 100 км/час, давление в шинах следует увеличить на 0,2 бара) передние 2,0 бар, задние 2,0 бар. Более подробно руководство по эксплуатации страница 0.04. Стоимость резины зависит от изготовителя, все сезонная или зимняя шипованная или нет, размерности. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4512

14.01.2006

категория: Общее

Здравствуйте. Пожалуйста, в чем заключается адаптация двигателя Меган 2 к запуску в холодное время? Это пощупать можно? Холодное время - это какие морозы? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Автомобили, продаваемые на территории России, и имеющие исполнение - холодный климат, имеют настройки системы впрыска, позволяющие гарантировать уверенный запуск при температуре окружающего воздуха -30 градусов, для автомобилей с МКПП, и -23 градуса для автомобилей с АКПП. При использовании качественного топлива, рекомендуемого масла, а также заряженной и исправной АКБ. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4511

14.01.2006

категория: Общее

Какой полный размер колёсных дисков Renault Scenic II выпукс 2004 год.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. К сожалению, завод изготовитель не представляет информации о размерах колесных дисков. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.