Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №4430

04.01.2006

категория: Общее

возможна ли транспортировка неисправного Рено меган 2 седан без эвакуатора (буксиром)или это приводит к к.л.последствиям? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Cергей. Буксировка (при неисправностях) возможна, но имеются ограничения. Подробно правила буксировки описаны в инструкции по эксплуатации автомобиля, страница 5.28-5.29. C уважением, технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4427

03.01.2006

категория: Общее

Здравствуйте,на вопрос:"почему на некоторых автомобилях Рено Логан не установлен кожух контроллера (тот, что вокруг АБ)?",получил от Вас ответ-"Наличие кожуха контроллера на Logan, зависит от комплектации автомобиля".Уточните на какие всё таки он ставится? Или хотябы ответьте вот на эту ставится или нет: 1.4EX+ABS+кондиционер+пакет б/опасности?

Ответ:

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходимы данные с овальной таблички. И уточните пожалуйста, что Вы имеете в виду под словом контроллер (тот, что вокруг АБ). Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 73-000-73. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4424

02.01.2006

категория: Общее

Здравствуйте.Вопрос такой,автомобиль Рено Логан в комплектациии Привележ VIN-X7LLSRAHH5H009032 установлен ли в нём бортовой компьютер?

Ответ:

Здравствуйте Юрий! В Рено Логан комплектации Привележ штатно установлен бортовой компьютер, отображающий 8 дорожных значений (Счетчик суммарного пробега, пробег за поездку, количество израсходованного топлива, средний расход топлива, текущий расход топлива, расчетный запас хода на остающемся в баке топливе, пройденное расстояние, средняя скорость движения автомобиля). В Вашем автомобиле он установлен. За дополнительной информацией обрашайтесь по телефону 730-00-73. С уважением отдел продаж Рено - Малюгин Михаил.

Вопрос №4423

02.01.2006

категория: Общее

Здравствуйте, почему на некоторых автомобилях Рено Логан не установлен кожух контроллера (тот, что вокруг АБ)?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Наличие кожуха контроллера на Logan, зависит от комплектации автомобиля. C уважением, технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4421

01.01.2006

категория: Общее

Добрый день. Уменя Scenic !! 2005 г.в. На машине отсутствует защита суппортов тормозных систем передних и задних колес. Должен ли официальный дилер бесплатно установить такую защиту? Машина находится на гарантии.

Ответ:

Здравствуйте Валентин. В тормозной системе Scenic II «защита суппортов» не предусмотрена. C уважением, технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4420

01.01.2006

категория: Общее

Добрый день. Уменя Scenic !! 2005 г.в. На машине отсутствует защита суппортов тормозных систем передних и задних колес. Должен ли официальный дилер бесплатно установить такую защиту? Машина находится на гарантии.

Ответ:

Здравствуйте Валентин. В тормозной системе Scenic II «защита суппортов» не предусмотрена. C уважением, технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4419

30.12.2005

категория: Общее

у мегня рено меган 2-седан. Не нравится его поведение на зимней дороге.Можно ли отключить АБС?Или существуют другие способы исправления ситуации на гололёде с тормозами? Машина не тормозит, а продолжает катиться. Или может что-то неисправно?Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Автомобиль Megane II оснащен системой экстренного торможения, действующей совместно с АБС, позволяющей сохранять управляемость и уменьшить тормозной путь при экстренном торможении. Отключение АБС невозможно. C уважением, технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4411

27.12.2005

категория: Общее

Добрый день! Рено Меган-2 1,4V16 эксплуатирую авто на бензине АИ-92 допустимо это и будут ли проблемы из-за этого. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. В сервисной книжке написано: Топливо: неэтелированный бензин. Октановое число: 95 или 98 (При отсутствии рекомендованного бензина, допускается использование неэтелированного бензина с октановым числом 91). Необходимо применять качественный АИ-95, 98. C уважением, технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4409

26.12.2005

категория: Общее

Здравствуйте. Автомобиль Рено Меган 2, не работает вторая карточка Рено (обычная) – машина не реагирует на кнопки, когда вставляю карту пишет, что карточка не обнаружена. Пробовал менять батарейку, не помогло. Могло ли так случиться, что при продаже автомобиля мне дали карту от другого автомобиля? Возможно ли ее перепрограммировать?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Запрограммировать карту возможно, если она исправна и принадлежит Вашему автомобилю. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4408

26.12.2005

категория: Общее

Подскажите, пожалуйста, где можно достать инструкцию по сафрану 99г.? Заранее благодарен

Ответ:

Здравствуйте. Инструкцией по эксплуатации комплектуется каждый новый автомобиль. Отдельно они не поставляются. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.