Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №4632

26.01.2006

категория: Общее

Добрый день! Недавно приобрел Symbol AU в комплектации без кондиционера. На указателях ручки выбора потока воздуха отопителя есть символ, описание которого в инструкции отсутствует. Он выглядит как поток воздуха, обтекающий автомобиль. Следует этот символ по часовой стрелке за символом подачи поздуха на ветровое стекло. Не подскажете, что он обозначает?

Ответ:

Здравствуйте Олег. В этом режиме перекрывается доступ воздуха снаружи.(для преодоления участков с загрязнённым воздухом)Такой режим ещё называют рециркуляция. С уважением, технический координатор Валерий Мельник.

Вопрос №4629

26.01.2006

категория: Общее

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ВОПРОС ПРОСТОЙ- НАДО ЛИ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ ВЛАДЕЛЬЦАМ МЕГАНОВ-2 С ДЕФОРМИРОВАННЫМИ КРЫШАМИ КУЗОВА АВТОМОБИЛЯ ДЛЯ ОБЩЕГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ НОВЫХ МАШИН? РАЗ ПОКА НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ НЕТ НИ ОДНОГО ДИЛЕРА, КОТОРЫЙ БЫ ДАЛ ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ДАННОЙ МАРКИ. ВЕДЬ ПО СУТИ СЕРЬЕЗДНЫЙ ВОПРОС! ИНОМАРКИ ЗАПОЛОНИЛИ РОССИЮ, А ОТВЕЧАТЬ НЕ КОМУ, ВЕДЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ДАЛЕКО. В ИТОГЕ ПОКУПАТЕЛЯМ МЕГАНОВ НАДО ОБЪДИНИТЬСЯ СОСТАВИТЬ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК В СУД, А ТАК ЖЕ ОБРАТИТЬСЯ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕ.

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Наш раздел, вопрос-ответ предназначен для консультации клиентов в вопросах эксплуатации автомобилей. Невозможно отремонтировать автомобиль, не видя автомобиль, заочно по переписке, также как произвести лечение больного по телефону. Вам необходимо предоставить автомобиль ближайшему дилеру Renault. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №4603

23.01.2006

категория: Общее

День добрый. Уже есть решение по крышам меганов?

Ответ:

Здравствуйте Евгений. По вопросу: Деформация крыши при температурах ниже -25 С, вследствие растрескивания и изменения физических свойств шумоизоляционного мата , приклеенного к внутренней поверхности крыши. При обнаружении следов деформация крыши Вам необходимо обратиться к ближайшему дилеру Renault, для устранения выявленного дефекта. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4598

23.01.2006

категория: Общее

В своё время эксплуатировал Святогор с двигателем F3R двигатель очень нравился, в плане надёжности и в плане характеристик. В ближайшее время хочу взять Меган 1999г с таким двигателем. В связи с этим вопрос: Идентичен ли двигатель F3R на Мегане двигателю F3R на Святогоре. В первую очередь в плане надёжности.(К примеру, идентичны ли сальники уставливаемые на эти движки для Мегана и Святогора). И ещё вопрос: Слышал, что на Меганы с 1997 г. в базовом оснащении шли две подушки безопасности (водителя и переднего пассажира), так ли это? С Благодарностю и Уважением Илья Андреевич. [Общее]

Ответ:

Здравствуйте Илья Андреевич. Двигатель F3R установленный Святогоре, похож на двигатель F3R Megane. Надежность зависит от состояния двигателя. О взаимозаменяемости сальников и других деталей точной информации не имеем. У нас есть каталог запчастей только на автомобили Renault. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4595

23.01.2006

категория: Общее

Подскажите как решается вопрос с Меганами у которых деформировалась крыша во время морозов.

Ответ:

Здравствуйте Виталий. По вопросу: Деформация крыши при температурах ниже -25 С, вследствие растрескивания и изменения физических свойств шумоизоляционного мата , приклеенного к внутренней поверхности крыши. При обнаружении следов деформация крыши Вам необходимо обратиться к ближайшему дилеру Renault, для устранения выявленного дефекта. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4590

22.01.2006

категория: Общее

Здравствуйте. 1. Скажите, возмжно ли установить на автомобиль Рено Сафран II (двигатель Volvo N7QH710Z, VIN VF1B54L0516412080) дополнительный блок дистанционного/автоматического запуска двигателя или сигнализацию с использованием такой функции. В машине в настоящее время никакая сигнализация не устаневлена, кроме встроенной штатной защиты в ключе и в замке зажигания. Прошу сообщить о рекомендуемых моделях и стоимость оборудования и работы по установке в вашем сервисе. 2. Какую максимальную нагрузку выдерживает прикуриватель автомобиля и возможно подключение через него подогрева (накидки) передних сидений. 3. В автомобиле имеются неиспользуемые штатные места притивотуманных фар. Возможна ли установка в них фар и их подключение в вашем сервисе. Сообщите их стоимость и цену установки и подключения.

Ответ:

Здравствуйте Борис. 1. Выбор (моделей) и стоимость сигнализации, работ и дополнительных устройств Вы можете узнать, подъехав по адресу Волоколамское шоссе, дом 93А. Перечисление невозможно. 2. Предохранитель, отвечающий за прикуриватель, имеет номинал 15 ампер. На длительное включение, более 10 минут максимальный ток не более 10 ампер. 3. Установка и подключение оригинальных противотуманных фар возможна, при их предварительном заказе. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №4588

22.01.2006

категория: Общее

Где находится номер рамы Рено Меган Сценик - минивэн, 1,6, 1997 г.

Ответ:

Здравствуйте. Кузов автомобиля Рено Меган-Сценик несущий, следовательно рама на нём отсутствует. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4580

21.01.2006

категория: Общее

храню автомобиль рено сценик 2 под открытым небом,при -26 завелся.коробка автомат.могу ли я при такой же температуре експлуатировать автомобиль в течении дня.спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Роман. Вы можете эксплуатировать Ваш автомобиль при –26. Зимняя эксплуатация снижает ресурс двигателя и автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4576

21.01.2006

категория: Общее

Ещё раз приветствую! Иещё один вопрос. Слышал, что на все седаны Меган с 1997 г в стандартном оборудовании шли 2 подушки безопасности, (водителя и переднего пассажира). Так ли это? Интересует двигатель F3R. (Машина покупалась у вас)

Ответ:

Здравствуйте Илья Андреевич. Наличие подушек в автомобиле зависит от комплектации и состояния автомобиля. Подробную информацию можете получить, позвонив по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №4575

21.01.2006

категория: Общее

В своё время эксплуатировал Святогор с двигателем F3R двигатель очень нравился, в плане надёжности и в плане характеристик. В ближайшее время хочу взять Меган 1999г с таким двигателем. В связи с этим вопрос: Идентичен ли двигатель F3R на Мегане двигателю F3R на Святогоре. В первую очередь в плане надёжности.(К примеру, идентичны ли сальники уставливаемые на эти движки для Мегана и Святогора) С Благодарностю и Уважением Илья Андреевич.

Ответ:

Здравствуйте Илья Андреевич. Двигатель F3R установленный Святогоре, похож на двигатель F3R Megane. Надежность зависит от состояния двигателя. О взаимозаменяемости сальников и других деталей точной информации не имеем. У нас есть каталог запчастей только на автомобили Renault. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.