Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1763

19.11.2004

категория: Общее

У меня RENAULT MEGANE II PKA14 098 P3. Подскажите пожалуйста, как расшифровать номер моей модели. Еще вопрос-как заблокировать открытие двери изнутри.Например, чтобы ребенок не мог открыть дверь изнутри. Эта опция идет на некоторых комплектациях,а на моей почему-то не оказалось. Еще не могу включить отображение температуры воздуха на улице. В инструкции сказано, что установлено,а как включить, незнаю. Показываются только часы. VIN: VF1LM1A0H31772328. Заранее спасибо. P.S. Где можно получить полную информацию по моему автомобилю.

Ответ:

Здравствуйте Руслан. «PKA14 098 P3», означает комплектацию «Autentique», Двигатель 1,4 98л.с. Блокировку задних дверей можно произвести переключателем, расположенным сбоку на ребре двери рядом с замком. Указатель наружной температуры в данной комплектации отсутствует. Полную информацию можно получить в руководстве по эксплуатации, предварительно внимательно прочитав ее, и учитывать что, инструкция является универсальной для всех вариантов комплектаций. Вопросы, связанные с комплектацией «Autentique», вы можете всегда уточнить у продавца, который продал Вам данный автомобиль. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено. Тел 73-000-73.

Вопрос №1761

18.11.2004

категория: Общее

клио 1993 г. как заменить втулку штока переключения коробки передач (5 ступ. двигатель 1.2) (неужели снимать коробку)

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора, мы не имеем права давать информацию по ремонту иначе, чем с письменного разрешения представительства Renault. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий

Вопрос №1756

18.11.2004

категория: Общее

Какая зимняя резина (тип , размер и др хар-ки)рекомендуются для Megan II Hetch 1.6 16V

Ответ:

Здравствуйте. На колеса R15 ставится 195/65 R15, на R16 - 205/55 R16. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1752

17.11.2004

категория: Общее

У меня возникла необходимость определить рыночную стоимость пятилетнего Рено Меган - Классик европейской сборки в полной комплектации с 2-х литровым двигателем на начало 2003 года. Состояние машины на тот момент - идеальное, мортизационный износ частей, определенный экспертом по методике НАМИ - 40%. Где я могу получить такую информацию?

Ответ:

Здравствуйте. Для оценки стоимости Вашего авто Вы можете обратиться по телефону 7390303 (SALES COMISSION). С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1751

17.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перевести часы (панель без тахометра) на "Символ AU-14'2004"? По инструкции не получается, когда удерживаешь кнопку, высвечивается суточный пробег, а через несколько секунд он обнуляется, и всё! Расскажите пожалуйста подробней. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для установки времени необходимо: 1. Кнопку повернуть по часовой стрелке до легкого щелчка, замигает индикация часов, нажатием на кнопку выставляете часы. 2. При повороте по часовой стрелке до легкого щелчка, замигает индикация десятков минут, нажатием на кнопку выставляете десятки минут. 3. При повороте по часовой стрелке до легкого щелчка, замигает индикация минут, нажатием на кнопку выставляете минуты. 4. При повороте по часовой стрелке до легкого щелчка начнется отсчет времени. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1748

17.11.2004

категория: Общее

Рено-19 холодная заводится и работает нормально.При прогреве двигателя начинает гонять обороты холостого хода и при нажатии на педаль акселератора глохнет и больше со стартера не заводится, пока не остынет

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1747

17.11.2004

категория: Общее

У меня Меган2 (февраль 2004). На 2,5 тыс.км была проведена замена масла ( нулевое ТО). Сейчас пробег составляет порядка 5 тыс.км, и на бортовом компьютере на всех экранах непрерывно мигает значок о необходимости замены масла. Уровень масла реально в норме. Как погасить значок на компьютере?

Ответ:

Здравствуйте. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе бортовой компьютер стр. 1.64 пункт с) написано: чтобы сбросить показания пробега до предстоящей очередной смены масла, удерживайте нажатой кнопку сброса в течение приблизительно десяти секунд, до появления непрерывной индикации пробега до предстоящей очередной смены масла или обратиться на сервисную станцию РЕНО. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1746

17.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте. Для установки зимней резины на SIMBOL приобрёл диски 5,5ОВх13СН 52А 36С 36 400. Поясните, пожалуйста: 1. Годится ли данный тип дисков на SIMBOL, и если годиться, то какого размера шины ставить, чтобы не угробить ходовую? 2. Приобретать диски и резину и устанавливать их вынужден не в сервисном центре RENAULT. Означает ли это, что я автоматически слетаю с гарантии? С уважением.

Ответ:

Здравствуйте. Данный размер дисков допустим к установке на Simbol,но при установке неоригинальных дисков снимается гарантия на ходовую часть автомобиля. Где производить работы по шиномонтажу принципиального значения для гарантии не имеет. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1740

15.11.2004

категория: Общее

Я по предыдущему вопросу. Может просто села батарейка в карточке ключе?

Ответ:

Здравствуйте. Попробуйте заменить батарейку, если это не поможет, то необходимо обратиться к ближайшему дилеру. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №1739

15.11.2004

категория: Общее

У меня Рено Меган. Заблокирован двигатель и двери. Ключ брелок не открывает. Что делать? до ближайщего СТО 1400 км. Может отпрвить данные по автомашине? Чтобы узнать код. Подскажите. Машина стоит уже 1 месяц.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению единственный вариант, это обратиться к ближайшемы дилеру. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.