Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1718

10.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: сколько стоит диагностика двигателя и комплект свечей (с работой), машина "Символ AU-14'04" на гарантии (пробег 6000 км.), плохо заводится по утрам ("троит" первые 15 секунд после запуска, потом всё нормально и в течении дня)! Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость диагностики - 830 рублей, 4-х свечей - 531 руб. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1714

10.11.2004

категория: Общее

Добрый вечер! Проблема с Рено Меган Классик 1997г.VIN-VF1LA0F0216919404 Поставил машину вышел через 10 минут машина на кнопку ключа не реагирует открыл ключом машина не заводится,на панели приборов постоянно мигает лампочка имобилайзера. Судя по вашей конференции эту проблему можно исправить только на дилерской станции,а до нее порядка 800км. Подскажите возможно ли завести данную машину,чтобы хотя бы доехать до этой станции. Буду очень признателен за помощь.С Уважением Олег.

Ответ:

Здравствуйте. Без специального диагностического оборудования и специальных навыков и информации самостоятельно устранить неисправность невозможно. В этом, и есть основное преимущество штатного иммобилайзера - он надежно защищает Ваш автомобиль от угона. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1711

09.11.2004

категория: Общее

Срочно! Подскажите какой должен быть вылет дисков на Рено Лагуна 1998г. Резина зимняя 195/65/15 Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Размер оригинального колесного диска 6*15 ET 50. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1705

08.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста с чем может быть связан неуверенный пуск (первые 15 секунд) двигателя с утра, такое ощущение что он "троит", но потом обороты выравниваются и двигатель работает без сбоев и в течении дня такое больше не повторяется (даже когда двигатель полностью остывает)! Машина "Символ AU'14" 2004 г.в., пробег 6000 км. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику, а основная причина по которой двигатель с утра на холодную «троит» а в течение дня такое больше не повторяется, качество бензина и состояние свечей зажигания. Но нахождение причин затрудненного запуска на холодную в большинстве случаев возможно только при наличии самой неисправности в процессе диагностики, то есть на холодном двигателе с утра. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1694

04.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте, на моей Рено Лагуна 2 2001 г.в.установлены колесные диски 16 дюймов. Возможна ли установка дисков на 15 д.? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Установка 15" дисков не рекомендуется. Хотя подобрать посадочный размер возможно, но нет гарантии, что это не окажет влияния на работу систем автомобиля (например спидометр) и тормозные суппорта не будут препятствовать вращению диска. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1693

04.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Сегодня в автосервисе Renault (во Франции) механики в течение двух часов безрезультатно пытались синхронизировать дубликат ключа (заказанный там же) с центральным замком Renault Megane (1999) VF1BA0NM520583431 Предлагают оставить машину на пару дней для решения этой проблемы. Буду признателен, если сможете подсказать вероятную причину. С уважением, Марат.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику, а причин по которым ключи не синхронизируются множество: неисправен сам ключ, неисправность автомобиля и т.д. Если оставляют автомобиль то знают как решить эту проблему. C уважением технический координатор Мельник Валерий

Вопрос №1691

04.11.2004

категория: Общее

Есть ли у вас представительство в С-Петербурге, если нет ; то можноли купить машину в вашей фирмежителю С-Петербурга?

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению автомобили Renault можно приобрести только в Москве. Место проживания при этом не имеет значения,мы будем рады приветствовать в нашем автосалоне жителей С-Петербурга. Дополнительную информацию можно получить по телефону в Москве (095)73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1685

03.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите какую резину лючше установить на зиму, машина Меган универсал (BREK) 2003 г/в.Сейчас стоит летняя 175/70 R14. 

Ответ:

Здравствуйте. Мы рекомендуем установку резины штатного размера 175/70/14 либо 175/65/14. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1684

03.11.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите какую резину лючше установить на зиму, машина Меган универсал (BREK) 2003 г/в.Сейчас стоит летняя 175/70 R14. 

Ответ:

Здравствуйте. Мы рекомендуем установку резины штатного размера 175/70/14 либо 175/65/14. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1678

02.11.2004

категория: Общее

Добрый день ! Можно ли установить на Лагуну 98 F3R DP0 круиз-контроль и борт.компьютер ?

Ответ:

Здравствуйте. Дополнительной установкой узлов и агрегатов, не предусмотренных заводом изготовителем мы, к сожалению, не занимаемся. С уважением Мельник Валерий, технический координатор.