Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №1360

31.08.2004

категория: Общее

Здраствуйте, планируются ли поставки РЕНО Espace, если да, то когда?

Ответ:

Здравствуйте. Поставка РЕНО Espace планируется в ноябре 2004года. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Рябов Михаил.

Вопрос №1340

26.08.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста точный размер колесных дисков R13(штампованых и литых)которые можно устанавливать на "Символ`04"? Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Ширина диска 5,5В13, вылет ЕТ36. Это к сожалению вся информация которой мы обладаем. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №1335

25.08.2004

категория: Общее

Здравствуйте! В руководстве на Меган-2 прочитал о возможности зарегистрировать в системе охраны дополнительные ключ-карты. Эти карты в свободной продаже, или Рено ведёт их учёт с привязкой к конкретному автомобилю? Можно ли на диагностике увидеть число зарегистрированных ключей? Чтобы спать спокойно. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Автомобили Megane II оснащаются системой противоугонной блокировки запуска двигателя , в которой возможно использование до четырех карточек. Карточки продаются и прописываются к конкретному автомобилю у любого официального дилера Renault . При диагностике можно узнать количество карточек зарегистрированных с вашим автомобилем. Дополнительная информация по тел. 73-000-73 с уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1321

22.08.2004

категория: Общее

Мдааа рено не перестает удивлять!!! Уже почти год вся заграница ездит на 5 скоростной автоматической коробке, а представленный новый сценик идет мало того что без люка(большого) и подогрева стекла(лобового) так еще и со старой коробкой которая стоит еще на старых сцениках. В добавок нет еще большого цветного монитора и настоящей карточки keyfree, а не этой убогой старой карты которая еще на лагуне была 2 года назад. В общем Рено снова меня обрадовало. Перехожу в Пежо

Ответ:

Здравствуйте Алексей. 1) так и во Франции 5-ступенчатого автомата нет. И у нас, и у них есть Proactive (это 4-х ступенчатая адаптивная коробка). Зато есть у нас 6-ти ступенчатая механика. 2) люк и подогрев стекла есть в опциях. Вы спрашивали базовую комплектацию. 3) что за цветной монитор? DVD? Да, нет пока, - наши зоны не совпадают с Францией - если менять настройки - потеряем гарантию. В данный момент идет разработка DVD для России, но это пока невозможно, ввиду малого спроса. 4) да, карточки пока нет, но данная опция будет открыта, в ближайшее время. И на самом деле все они ровесники. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено.

Вопрос №1319

22.08.2004

категория: Общее

У меня Clio II 2001 года. Не устраивает клиренс (на колесах 185/65 R14 это около 12 см). Хотелось бы сделать как на Symbol, там 17,5 см. Исправит ли дело установка пружин подвески от Символа? Если нет, то что вы посоветуете?

Ответ:

Здравствуйте. Данный автомобиль предназначен для эксплуатации на дорогах общего пользования, на которых существующего клиренса достаточно. Для езды по бездорожью или в условиях плохих дорог предназначен другой класс автомобилей - внедорожник. Мы не располагаем информацией по возможности не штатной установки тех или иных узлов от других моделей Renault, поскольку это называется "внесение изменений в конструкцию автомобиля" и запрещено заводскими технологиями ремонта и Российским законодательством. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1317

20.08.2004

категория: Общее

Здравствуйте, у меня рено19 1995 г.с двиг.F3N - моновпрыск. Скажитеб пожалуйстаб каким бензином можно заправлять машину? в паспорте вроде 91-92-95

Ответ:

Здравствуйте. Заправлять необходимо тем бензином, который указан в руководстве по эксплуатации Вашего автомобиля. Для разных рынков производились различные версии. Мы располагаем полной информацией по автомобилям, которые поставляются в Россию официально. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1316

19.08.2004

категория: Общее

RE Вопрос : Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, что за устройство находится слева внизу в моторном отсеке автомобился Renault Megane 1.6 (8 клапанов) 99 г.в.Выглядит как небольшая вытянутая бутылочка от масла;) К этому блоку походит 2 шланга(сбоку и сверху) и проводка, состоящая из 2-ух проводов...Случайно снял шланг(который выходит сверху) и \кажется\ после этого машина перестала держать нормально холостые обороты... Во время движения обороты не опускются ниже 1500 об/мин, а когда останавливаешься падают до 500-800 и постоянно дергается стрелка тахометра... [Общее] Ответ : Здравствуйте. Устройство находящиеся слева в низу в моторном отсеке называется атсорбер кондиционера. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault. Может быть вы не поняли где оно находится...И так если смотреть на двигатель со стороны переднего бампера, то оно находится слева внизу (почти под фарой)... Один шланг (который сбоку) идет куда-то к бензобаку, а второй (кстати, когда двигатель работает через этот шланг всасывается воздух) подходит прямо в двигатель (в сантиметрах 12 справа от крышки заливной горловины моторного масла)...

Ответ:

Здравствуйте. Там находится атсорбер паров бензина. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №1315

19.08.2004

категория: Общее

Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, что за устройство находится слева внизу в моторном отсеке автомобился Renault Megane 1.6 (8 клапанов) 99 г.в.Выглядит как небольшая вытянутая бутылочка от масла;) К этому блоку походит 2 шланга(сбоку и сверху) и проводка, состоящая из 2-ух проводов...Случайно снял шланг(который выходит сверху) и \кажется\ после этого машина перестала держать нормально холостые обороты... Во время движения обороты не опускются ниже 1500 об/мин, а когда останавливаешься падают до 500-800 и постоянно дергается стрелка тахометра...

Ответ:

Здравствуйте. Устройство находящиеся слева в низу в моторном отсеке называется атсорбер кондиционера. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1311

17.08.2004

категория: Общее

У нового (2004 г., без пробега, купил в Автопланете)Рено Символа обнаружил следующий дефект. При долгом движении в пробке (30-40 минут)или нагреве двигателя выше средней отметки на 2 деления происходит самопроизвольное открывание дроссельной заслонки(передача стоит в нейтралке)и обороты мгновенно растут от 0 до мах. На сервисе проверяли, говорят все нормально.Но после их проверки все повторяется. Может неправильно работает датчик дроссельной заслонки? Очень прошу ответить.

Ответ:

Здравствуйте. Для того, что бы понять возможность и способы устранения неисправности необходима диагностика, что бы определить саму неисправность. Важнейшим моментом в Вашем случае является наличие самой неисправности при диагностике. Возможно, проблема кроется в механическом подклинивании каких либо движущихся узлов привода воздушной заслонки. Но в тот момент, когда это подклинивание не происходит (обороты не растут) обнаружить неисправность практически невозможно. Вы можете записаться на диагностику по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1308

16.08.2004

категория: Общее

У меня Меган 2, седан. Включаю зажигание не нажимая на педали - зажигание включается и вся электрика кроме стеклоподъемников работает. Минут через 30 все отключается. Это нормально? Как сделать чтобы не отключалось?

Ответ:

Здравствуйте. Данный режим - режим "энергосбережения" - предназначен для того, что бы мощное электрооборудование, в тот момент, когда не работает генератор, не дало возможности разрядится аккумулятору. Не очень представляем, зачем Вам необходим режим включенного зажигания, но было уже очень много случаев, когда прослушивание музыки на даче не давало возможности владельцу вовремя приехать на работу по причине разрядки АКБ. Сделать зажигание не отключаемым на Вашем автомобиле не возможно и в гарантийный период запрещено. С уважением сервис менеджер Левых Олег.