Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №19573

26.06.2011

категория: Общее

Здраствуйте! скажите пожалусто , у меня автомобиль рено меган 2003 года. двигатель 1.5DCI скажите где находиться номер двигателя? за ранее спасибо, С УВАЖЕНИЕМ, Александр

Ответ:

Здравствуйте Александр. Номер двигателя выбит на площадке (отливе, в зависимости от модификации) на блоке цилиндров. Между (ЗА) масляным щупом и стыком с МКПП. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19561

23.06.2011

категория: Общее

За год я купила у вас 2 машины, не буду говорить о том, сколько косяков мы сделали за это время. Сегодня приехала на первое ТО, записалась заранее. И что вы думаете? Вы устроили мне скандал, так как какая-то ваша девочка забыла внести меня в систему!!!!! Ребята, вы неадекватные

Ответ:

Здравствуйте Мария. Извините за причинённые неудобства. Если Вы у нас приобрели автомобиль Renault, то он уже внесен в нашу систему (предпродажная подготовка и т.д.). Записью на ТО (ремонт, осмотр, диагностику и т.д) в нашем сервисе занимаются мастера-приёмщики (мужчины), и планируют (согласовывают) время (дату). Девочки (секретари) могут только, переключить телефонное соединение на необходимого Вам мастера. И если возможно позвоните по телефону (495) 737-89-98, и попросите секретаря чтобы она переключила на меня. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19534

20.06.2011

категория: Общее

Добрый день. Рено Меган 2008 год. Правый передний стеклоподъемник стал жить своей жизнью. Может начать опускаться (полностью или частично) или перестает реагировать на нажатие кнопок (на двери и со стороны водителя), после этого закрывается только после при постановке на сигнализацию (двойное нажатие). Стеклоподъемником пользуюсь редко. Что это может быть? И как лечить?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей! Описанные Вами симптомы могут быть признаком выхода из строя или кнопок или блока коммутации салона или механизма стеклоподъемника или проводоки или разъемов. Дефекты разъема или проводки можно вылечить ремонтом, остальное - только заменой дефектной детали. Точно определить можно только после диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №19533

20.06.2011

категория: Общее

сколько п ридерживатся оборотов на тохометре при езде на Рено Логан

Ответ:

Здравствуйте, Александр! При езде следует держать обороты в диапазоне 1000-6000 об/мин. Наиболее экономичная езда получается в диапазоне 1500-3000 об/мин. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №19529

20.06.2011

категория: Общее

Renault Trafic, 2006г. На приборной панели хочу установить индикацию расхода топлива на 100км. Какие кнопки и какую комбинацию выполнить? /Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Если кнопкой управления бортового компьютера (Подробно в Руководстве по эксплуатации) не выставляется, то Возможно панель Вашего автомобиля не поддерживает эту функцию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19519

17.06.2011

категория: Общее

сколько можно проехать км.после того как загорелась лампа минимального уровня топлива на автомобиле RENO SANDERO 1598 см.куб. 8клапанов

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Если сигнальная лампа минимального уровня топлива в баке загорелась, необходимо срочно заправить бак топливом, а не планировать какие либо поездки. Руководство по эксплуатации, стр 1.36. В топливном баке Renault Sandero, имеется насос, который при минимальном количестве топлива, плохо охлаждается (особенно летом), что может привести к преждевременному отказу. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19482

11.06.2011

категория: Общее

где находится номер кузова на Рено сценик 2

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Паспортные данные автомобиля указаны в трех местах: В табличке, наклеенной на правую стойку кузова. В табличке, видимой через ветровое стекло. Выбиты на шасси рядом с правой опорой подвески двигателя. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19481

11.06.2011

категория: Общее

Где находится номер кузова на Renault Scenic 2008 г

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Паспортные данные автомобиля указаны в трех местах: В табличке, наклеенной на правую стойку кузова. В табличке, видимой через ветровое стекло. Выбиты на шасси рядом с правой опорой подвески двигателя. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19473

09.06.2011

категория: Общее

Помогите, пожалуйста, узнать код разблокировки штатной магнитолы Renault Laguna II. Не знаю, какие именно данные нужны для этого, поэтому вот фото наклейки с магнитолы: http://www.imageup.ru/img55/09062011057677460.jpg.html

Ответ:

Здравствуйте, Максим. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19465

09.06.2011

категория: Общее

Можно ли сандеро заправлять 92-ым бензином?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для автомобиля Sandero с бензиновым двигателем, завод изготовитель рекомендует использовать не этилированный бензин с октановым числом не менее 95. При отсутствии рекомендованного топлива допускается, временное использование сертифицированных автомобильных бензинов с другими октановыми числами, указанными на этикетке с внутренней стороны лючка бензобака. Бензин с октановым числом 98, можно использовать без ограничений, однако никаких преимуществ в отношении мощности и расхода не появится. При использовании топлива c октановым числом 91(92); нужно, считаться c пониженной мощностью (повышением расхода). Подробно: Руководство по эксплуатации, страница 6.4 http://www.renault.ru/media/sandero/att00224630/sandero_manual.zip Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.