Вопрос №20762
23.12.2011
категория: Общее
Поставила на машину рено логан дополнительное оборудование в частности АБС.Как мне определить поставили её в салоне или нет?
Ответ:
Здравствуйте Галина. В салоне Вам не могут доустановить ABS. Салон может заказать автомобиль с ABS с завода. Наличие ABS можно определить наличием гидроблока ABS и наличием колёсных датчиков скорости. Так же наличие ABS можно определить с помощью диагностического прибора. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №20757
22.12.2011
категория: Общее
Добрый день!на рено сандеро одновременно перестал работать дворник заднего стекла и подача воды! ( не работают моторчики-не слышно)
Машина куплена в мае этого года! передние дворники работают. жидкость антизамерзайка, сломалось в пути! работало, при след включений-не работает!
Спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте Татьяна. Проверьте (замените) предохранитель, Огни заднего хода. Подробно руководство по эксплуатации. Раздел ПРЕДОХРАНИТЕЛИ. Стр. 5.25 и 5.27 Если неисправность сохранилась. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №20722
18.12.2011
категория: Общее
Добрый день. У меня Латитьюд, сейчас жалею, что не стал ждать с навигацией. Можно ли установить штатную голову с монитором от другой комплектации.
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Оригинальную навигацию, такая же, какая устанавливается на заводе дополнительно установить невозможно. Можем предложить Вам не оригинальную навигацию navitel, ее стоимость с установкой 58600 руб.. Срок установки от 5 до 7 дней. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей RenaultВопрос №20706
16.12.2011
категория: Общее
Здравствуйте. Я уже больше месяца эксплуатирую рено канго 2 и заметил неприятную особенность - при включении омывателя заднего стекла сначала дворник по сухому делает несколько взмахов и только затем на стекло подается омывающая жидкость. И в связи с этим у меня вопрос: является ли это гарантийным случаем и если нет, то могу ли я сам установить обратный клапан на магистраль омывателя заднего стекла и не повлечет ли это снятием с гарантии. Зарание спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Константин. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем комментарии без осмотра автомобиля. Для сохранения гарантии Вам необходимо соблюдать условия, прописанные в гарантийной книге и инструкции по эксплуатации. Это Ваш автомобиль и вы в праве делать на нём любые работы. Гарантия будет ограничена на все возможные неисправности, возникшие вследствие производимых работ. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №20688
12.12.2011
категория: Общее
У меня LAGUNA 3 2008 года. Проколол колесо, а запаска оказалась красного цвета. На ней что, можно ехать только до сервиса ?
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Вероятнее всего ,это запасное колесо с малоразмерной шиной. В инструкции по эскплуатации автомобиля не стр.5.2 написано: "Как только станет возможным , поменяйте запасное колесо на колесо того же типа и размера, что и первоначальное. При использовании этого колеса (допустимо только временное его использование) скорость движения не должна превышать значение, указанное на этикетке колеса" . Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №20686
11.12.2011
категория: Общее
здравствуйте подскажите могу ли я рассчитывать на эвакуацию рено логан 2011 года до сервисного центра для проведения ремонта после дтп?прошу вас отправить на мой e-mail каталог на запчасти и аксесуары.vin x7llsrb2hbh463739
Ответ:
Здравствуйте, Юрий. Конечно можете, за наличный расчет, либо по страховому свидетельству, если это предусмотрено в Вашем страховом договоре каско. Список дополнительного оборудования выслан Вам на указанный адрес электронной почты. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей RenaultВопрос №20664
08.12.2011
категория: Общее
Добрый день. Подскажите, где в официальных источниках можно выяснить расход топлива для данного авто. renault kangoo 2008 года, 1,4 VIN:VF1KCEBCF40310332.
Ответ:
Здравствуйте Евгения. Для вашего автомобиля заявленный расход топлива в городе 9.5 л/100 км Для справки http://catalog.auto.ru/catalog/cars/card/31210.html Эксплуатационный расход топлива может быть выше на 10-20 процентов. И зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог, темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, массы перевозимого груза. Включённые отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №20638
02.12.2011
категория: Общее
Есть ли в серии Silverline ABS? или ABS нужно заказывать дополнительно???
Ответ:
Здравствуйте,Михаил, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. В базовое оснащение версии Silverline ABS не входит, но можно дооснастить им автомобиль, заказав Пакет безопасности-1. С уважением, Арзамасцев Алексей Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 sales-renault@major-auto.ruВопрос №20615
27.11.2011
категория: Общее
Рено сандеро.Пачему нет ближнего света фар, предохранители внорме лампачки тоже!
Ответ:
Здравствуйте Иван. Ответить на Ваш вопрос мы сможем только после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №20602
25.11.2011
категория: Общее
Здравствуйте!Два месяца назад приобрёл логан 1.4.На скорости около 100 ткм начинается странный свист в районе лобового стекла как будто от ветра.Дилеру что либо доказать оказалось очень сложно поскольку чтобы это конкретно выявить нужно хотябы час поездить по дорогам с разным направлением ветра.на предыдущих двух машинах (тоже рено логан)такого не было .Думал из за антенны ,положил почти на крышу не помогло.Это завывание силно раздражает особенно на ночных трассах!.Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано и какие варианты диагностики.