Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №19187

04.05.2011

категория: Общее

Рено Логан,конец 2007 г.в. полной комплектации. Залит антифриз красного цвета! Какой антифриз можно добавить?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для исключения дальнейших недоразумений, рекомендуется оригинальная охлаждающая жидкость. Которую рекомендуется приобрести у ближайшего дилера. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19185

04.05.2011

категория: Общее

Добрый день! Как определить цвет кузова? Мы купили авто, цвет "доллар", но в тех.паспорте указан цвет "серый", говорят так пришел с Франции....Но хочется все таки узнать кто прав Vin VF1jA0B0225909431

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Код краски Вашего автомобиля 191, если Вам необходимо покрасить какаю-нибудь часть кузова автомобиля или приобрести подкрашивающий карандаш- этого кода будет достаточно. А как именно называется данный цвет, такой информацией мы не владеем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №19180

03.05.2011

категория: Общее

Здравствуйте.Недавно приобрёл Рено Сандеро самой минимальной комплектациии хотел бы знать.Какой вязкости масло залито на заводе,марка свечей зажигания и какой залит антифриз.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для Sandero , Renault рекомендует масло ELF EVOLUTION SXR 5W30.Стоимость 1 литра 428 рублей. Свечи установлены оригинальные. Стоимость свечей составляет 262 руб. за 1 шт. Залит антифриз ELF GLACEOL RX (тип D) . Его стоимость составляет 317 руб. за 1 литр. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19161

03.05.2011

категория: Общее

Добрый день! Как определить цвет кузова? Мы купили авто, цвет "доллар", но в тех.паспорте указан цвет "серый", говорят так пришел с Франции....Но хочется все таки узнать кто прав

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Для определения кода краски необходим vin номер автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №19159

03.05.2011

категория: Общее

RENO KANGOO периодичность замены топливного фильтра

Ответ:

Здравствуйте. Для Kangoo с дизельным двигателем периодичность составляет каждые 10000 км пробега, для Kangoo с бензиновым двигателем периодичность составляет каждые 120000 км пробега. Более подробно с программой ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/index.jsp Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19158

03.05.2011

категория: Общее

RENO KANGOO периодичность замены топливного фильтра

Ответ:

Здравствуйте. Для Kangoo с дизельным двигателем периодичность составляет каждые 10000 км пробега, для Kangoo с бензиновым двигателем периодичность составляет каждые 120000 км пробега. Более подробно с программой ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/index.jsp Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19157

02.05.2011

категория: Общее

Здравствуйте.У меня лагуна 2 2002г.в. vin VF1BG0D0B27070007 подскажите , можно ли чтобы туманки включались в месте с зажиганием и использовались как ходовые огни. если можно то как?

Ответ:

Здравствуйте Андрей Николаевич. Во-первых противотуманные фонари не подходят под стандарты дневных ходовых огней. У противотуманных фонарей, несмотря на то, что они устанавливаются примерно в тех же габаритах что и дневные ходовые огни, пучок света направлен не вперед, а вниз, да и светосила у них выше чем у дневных ходовых огней. Во-вторых чтобы их подключитьтак, как хотите Вы , необходимо вмешиваться в конструкцию автомобиля. Проще и дешевле Вам будет использовать ближний свет фар, включая его при каждой поездке. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19154

02.05.2011

категория: Общее

Здравствуйте, возможно ли получить от вас прайс со стоимостью доп. оборудование и стоимостью услуг по его установке на рено сандеро Стэпвей? Возможна ли установка у Вас "Своей" автомагнитолы? С уважением, Дмитрий

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Список дополнительного оборудования выслан Вам на указанный адрес. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №19153

02.05.2011

категория: Общее

какое масло заливать в ГУР РЕНО МАСТЕР 2007 2,5D

Ответ:

Здравствуйте Иван . Рекомендуется, жидкость ГУР ELF RENAULTMATIC D2 или Mobil ATF 220. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №19150

30.04.2011

категория: Общее

Reno Scenic 2003года, пробег 107000км. в пробке автомобиль заглох через минут 30 завелся и далее по трассе без проблем, что бы это значило.Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. То, что автомобиль у вас заглох в пробке, говорит о том, что у вас в автомобиле выходит из строя какая-то деталь. Для определения, что это за деталь, необходимо сделать диагностику. Если на момент приезда в сервис автомобиль будет работать, то мы не сможем точно определить, почему он не заводится и все рекомендации будут носить именно рекомендованный характер. Елси вы приедете с постоянной проблемой (например, всегда не заводится или не заводится только по утрам или глохнет через 15 минут после запуска), то нам будет намного проще определить, что вышло из строя и починить машину. Причин может быть очень много. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.