Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №19213

06.05.2011

категория: Общее

Здраствуйте!Подскажите,где можно русифицировать бортовой компьютер с навигатором Рено Трафик 2.5 ТДI в Донецке

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Такие автомобили с системой навигации официально в Россию не поставлялись, соответственно дисков с картами для России нет. Уточнить информацию Вы можете у своих ближайших дилеров. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19209

06.05.2011

категория: Общее

Здравствуйте!Скажите пожалуйста про мой авто VIN VFBM0U0A28374568. Меня интересует код мотора сколько л.с. Меган1 или 2???

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопро на горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходых 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19202

05.05.2011

категория: Общее

добрый день. подскажите пожайлуста, на рено флюенс 2,0 вариатор, привод ГРМ ремень или цепь?

Ответ:

Здравствуйте Валерий. На этом двигателе цепной привод ГРМ. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19197

05.05.2011

категория: Общее

Подскажите пожалуйста на сколько примерно расчитаны заводские передние тормозные колодки на Рено Логан? И какова стоимость новых оригинальных? Можно ли ставить не оригинальные?

Ответ:

Добрый день, Александр. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходимы данные автомобиля vin код. Износ тормозных колодок зависит от индивидуальных особенностей вождения автомобиля. Применяемостью не оригинальных запасных частей мы не располагаем. Завод изготовитель рекомендует применять только оригинальные запасные части. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №19196

05.05.2011

категория: Общее

спецы у меня такой вопрос! потек правый целиндр на подъеме кабины,поставил другой б/у, он подымает и не опускает, а бывает наоборот, подскажите в чем могут быть проблеммы?

Ответ:

Здравствуйте, Владимир. Информацией по ремонту и эксплуатации мы располагаем только на легковые автомобили, которые поставляются и поставлялись в Россию официально. На грузовые автомобили Renault мы к сожалению информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №19193

04.05.2011

категория: Общее

Рено Логан 2007 г.в. полной комплектации. Подскажите где находится топливный фильтр и на сколько он расчитан? И гнёт ли клапана при обрыве ремня ГРМ?

Ответ:

Здравствуйте Александр. На Вашем автомобиле топливный фильтр, установлен совместно и насосом в баке. Замена рекомендуется в 120 000 км. При обрыве ремня ГРМ загибает клапана. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19190

04.05.2011

категория: Общее

рено флюенс, цвет серая платина. подскажите пожалуйста какой код у этого цвета

Ответ:

Здравствуйте Cергей. С расшифровкой VIN (код цвета) мы поможем при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19187

04.05.2011

категория: Общее

Рено Логан,конец 2007 г.в. полной комплектации. Залит антифриз красного цвета! Какой антифриз можно добавить?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для исключения дальнейших недоразумений, рекомендуется оригинальная охлаждающая жидкость. Которую рекомендуется приобрести у ближайшего дилера. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19185

04.05.2011

категория: Общее

Добрый день! Как определить цвет кузова? Мы купили авто, цвет "доллар", но в тех.паспорте указан цвет "серый", говорят так пришел с Франции....Но хочется все таки узнать кто прав Vin VF1jA0B0225909431

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Код краски Вашего автомобиля 191, если Вам необходимо покрасить какаю-нибудь часть кузова автомобиля или приобрести подкрашивающий карандаш- этого кода будет достаточно. А как именно называется данный цвет, такой информацией мы не владеем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №19180

03.05.2011

категория: Общее

Здравствуйте.Недавно приобрёл Рено Сандеро самой минимальной комплектациии хотел бы знать.Какой вязкости масло залито на заводе,марка свечей зажигания и какой залит антифриз.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для Sandero , Renault рекомендует масло ELF EVOLUTION SXR 5W30.Стоимость 1 литра 428 рублей. Свечи установлены оригинальные. Стоимость свечей составляет 262 руб. за 1 шт. Залит антифриз ELF GLACEOL RX (тип D) . Его стоимость составляет 317 руб. за 1 литр. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .