Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №19262

13.05.2011

категория: Общее

У меня Рено Логан 2009г.в двигатель 1.4,при запуске холодного двигателя он схватывает но потом падают обороты и он глохнет.В прогретом состоянии работает без сбоев.Подскажите в чем может быть проблема.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19259

13.05.2011

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость ТО-4 на рено Логан(1,6 престиж), и что будут делать в это ТО? И ещё вопрос, понравилась машинка Сандеро-Степвэй. У него оцинкован кузов? в каких местах? Можно ли у него как доп. опцию установить подогрев боковых зеркал и их электропривод? Если нет, то будет ли другая комплектация с этой функцией ( подогрев+электропривод). Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Галина. Стоимость ТО 4 от 13400 до 17000 рублей в зависимости от комплектации автомобиля. В ТО 4 входят основные плановые операции: замена масла, фильтров, свечей, ряд проверок, включая электронную диагностику плюс замена ремней.Рено Сандеро оцинкован во всех местах, кроме крыши. Про доп. опции Вы можете узнать обратившись к нам в отдел аксессуаров. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19256

12.05.2011

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где находится топливный фильтр в РЕНО МЕГАН СЦЕНИК-2, 2003 года выпуска. объем двигателя-1.6.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Топливный фильтр должен находиться под днищем возле бензобака. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19255

12.05.2011

категория: Общее

Скажите,какие части на логане оцинкованы?2010

Ответ:

Здравствуйте Александр. Обрабатывается весь кузов гальваническим раствором на основе цинка,дно покрывают антигравием и в технологические отверстия заливают воск в горячем виде Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19252

12.05.2011

категория: Общее

подсажите как поменять топливный фильр на рено мега2,не могу снять коробку в которой он находится?

Ответ:

Здравствуйте Альберт. Топливный фильтр может находится под днищем автомобиля , в районе топливного бака.Он виден и не закрыт никакой коробкой. Но есть автомобили , у которых топливный фильтр встроен в модуль топливного насоса и меняется в сборе с модулем топливного насоса. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19251

12.05.2011

категория: Общее

Скажите,какие части Сандеро оцинкованы?

Ответ:

Здравствуйте Иван. Рено Сандеро оцинкован во всех местах, кроме крыши. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19248

12.05.2011

категория: Общее

здравствуйте.скажите что входит в 1 ТО рено логан 2010

Ответ:

Здравствуйте Александр. В первое ТО входит замена масла с масляным фильтром , замена свечей зажигания , замена воздушного фильтра и ряд проверок в том числе диагностика электронных блоков. Стоимость первого ТО составляет 5999 рублей. Более подробно с программой ТО и стоимостью ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/regular-technical-service/ Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19240

10.05.2011

категория: Общее

подскажите где находится номер нараме на рено сценик 2000 года

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Идентификационные данные автомобиля Renault Sceniс 2000 года размещаются : 1. На боковой стойке, помещенной в нижней части проема передней пассажирской двери. 2. В нише для запасного колеса. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19229

08.05.2011

категория: Общее

Здрасте)Вчера был в сервисе,у меня рено симбол 2003 года,1.4,8 клапановый,бензиновый,в сервисе сказали что одна форсунка не работает,не подаётся блоком управлением сигнал!Сколько стоит новый блок,или можно ли заменить просто проводки которые подходят к форсунке?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №19228

08.05.2011

категория: Общее

магнитола запрашивает код, помогите VIN X7CCSRHHH5H003391 СПАСИБО

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Для получения кода штатной магнитолы, Вам необходимо подъехать к любому официальному дилеру рено и предоставить документы, подтверждающие право владения автомобилем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault