Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №20023

10.09.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! Я из другого города. Если я приобрету автомобиль в вашем салоне, при возникновении гарантийного случая нужно будет обращаться к вам или можно будет обратится к официальным дилерам Renault нашего города?

Ответ:

Здравствуйте Артём. При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться к любому официальному дилеру Renault на территории РФ. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20012

09.09.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. Купил в салоне у официальных рено логан 19.08.11. Залит антифриз Elf желто-зеленого цвета. подскажите, пожалуйста, какой тип и стандарт. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Константин. В автомобиль залит антифриз Elf Glacerol RX Type D. Стоимость 1 литра составляет 272 рубля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20010

08.09.2011

категория: Сервис

Подскажите, как или чем аккуратно снять наклейку с vin кодом автомобиля со средней (междверной) левой стойки?

Ответ:

Здравствуйте Антон. Никак. Она сделана таким образом, что при отклеивании разрушается. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20003

07.09.2011

категория: Сервис

Добрый вечер!Будьте добры,скажите,снимается ли передний бампер на Рено-Флюенс при замене хромированных накладкок на противотуманных фарах?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №19988

04.09.2011

категория: Сервис

Здравстуйте.У меня рено-трафик,движок набирает обороти но машына еле едет и чтото свистит в районе сцепления,хотя диск сцепление поминял

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. В данном случае необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19970

30.08.2011

категория: Сервис

На Renault Symbol не срабатывает стартер. Аккумулятор новый, исправен. Пожалуйста, подскажите, возможную причину данной неисправности.

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Проверьте электропроводку стартера , если она в порядке, то замените стартер. Диагностику электропроводки стартера Вы можете провести в нашем сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19969

30.08.2011

категория: Сервис

Доброго времени суток.У меня проблема на Рено Меган 2 2006г не работает щиток приборов стрелки на нуле подсветка не горит также не работает магнитолла,был небольшой щелчок и все накрылось,что может быть.Cпасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Проверьте предохранители. Если они в порядке , то Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19954

28.08.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,можно ли эксплуатировать двигатель Рено Логан 1.4 на масле Elf Excelliium Full-Tech 0w30 ,в том числе и летом до +40°.Есть ли такой опыт эксплуатации?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Компания Renault рекомендует масло компании ELF EVOLUTION SXR 5W30. Данными о взаимозаменяемости не располагаем.Стоимость 1 литра масла составляет 441,90 руб.За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением,Пекин Сергей, отдел запчастей Renault

Вопрос №19945

25.08.2011

категория: Сервис

Здравствуйте ! Вот какая случилась неприятность, купил четырёхлетний Рено Меган 2, в передней правой фаре ближний свет светит прям на бампер и не дальше ! На регулировки никак не реагирует ! Подскажите что делать, покупать и ставить новую фару или же можно своими силами устранить эту поломку ? Большое спасибо !

Ответ:

Здравствуйте Максим. Необходимо снять фару и осмотреть её на предмет повреждений. Только после этого можно сделать вывод : менять её или нет. По этому поводу Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19930

20.08.2011

категория: Сервис

Загорелись на панели лампочки СТОП.машина заглохла постоял 2 минуты завел(очень тяжело)проехал метров 300 и снова заглох.Что у меня неисправно? РЕНО ТРАФИК 1.9 DCI 2003 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Илья. По вашему описанию можно определить, что проблема с дизельным двигателем. Рекомендуется обратиться в специализированный сервис для проверки топливной системы ДВС . Например http://www.digitaldiesel.ru/ С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.