Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №19478

10.06.2011

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, какая вязкость моторного масла имеет высший приоритет (рекомендуется лить) для Рено Логан 2011г.? 5W-30 или 5W-40 ? И какой допуск важнее, А5 или RN0700 ? На что делать приоритет при выборе моторного масла? Продукция не ELF. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Денис. Для бензинового двигателя Logan используйте моторные масла категории (стандарта) RN0700 , при отсутствии масла ACEA A3, ACEA A5. Вязкость по SAE, 5W-30 или 5W-40 выбирается по среднегодовой температуре. Рекомендуем использовать масла компании ELF, приобретённые у дилера. С другими маслами (присадками и т.д) будут проблемы, проверено в течении 10 лет. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19472

09.06.2011

категория: Сервис

Сколько стоит установка магнитолы и динамиков в передние двери ЛОГАН. И магнитола и динамики Б/у с проданной машины

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Стоимость установки магнитолы и передних динамиков составляет 3190 рублей , если есть в дверях штатная проводка. Если её нет , то стоимость прокладки проводки в передние двери составляет 1945 рублей , включая расходные материалы. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19429

06.06.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь! Нужен код для радио . у меня Renault Kangoo vin VF1KC0HAF22725613 спасибо огромное!!!

Ответ:

Здравствуйте . Для получения кода магнитолы необходимо подъехать к официальному дилеру с документами, подтверждающими право владения автомобилем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19421

03.06.2011

категория: Сервис

Добрый день, подскажите пожалуйста где искать номер двигателя на автомобиле Рено Меган 2 модель двигателя k9k 722, спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Номер двигателя находится на площадке (отливе) посредине блока, возле масляного щупа. Номер двигателя выбит не очень сильно, необходимо ветошью с WD-40 (или аналогичной смазкой) аккуратно удалить ржавчину. Применение механических средств (наждачная бумага) не желательно. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19419

03.06.2011

категория: Сервис

на рено логан периодически педаль газа при отпускании западает и набирает обороты

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для определения причины данной неисправности Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19415

02.06.2011

категория: Сервис

здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить отполировать рено меган 2,2006года тёмно-серыи возможно ли это у вас???и сколько займёт работа по времени???

Ответ:

Здравствуйте Константин. К сожалению, мы данную услугу не предоставляем . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19412

02.06.2011

категория: Сервис

Добрый день! Сколько стоит и какой перечень работ включает в себя ТО 135000 на а/м Симбол 2005г?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Стоимость ТО 135000 составляет 6799 рублей.Перечень работ при данном ТО включает проверки , включая электронную диагностику. А так же замена масла в двигателе , замена свечей , замена воздушного фильтра. Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/ Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19407

01.06.2011

категория: Сервис

Где находится дур для масла коробки передач автомат у машины рено мещан сценик 2000г

Ответ:

Здравствуйте Галина. На данной АКПП нет датчика уровня масла. Уровень масла проверяется с помощью диагностического прибора. Для записи на проверку уровня масла в АКПП , а также диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19403

31.05.2011

категория: Сервис

Добрый день! Интересует вопрос замены передних рычагов (работа + ст-сть з/ч + сход развал) с учетом скидки на постгарантийный авто. Симбол 2005г. VF1LB03C534512026

Ответ:

Добрый день, Александр Стоимость рычага передней подвески с учетом стойки стабилизатора составляет 6600 рублей, за комплект на одну сторону, заказ 3 рабочих дня. Для заказа необходимо внести предоплату не менее 70% от стоимости. Стоимость работ по замене, включая сход-развал, с учетом скидки по году выпуска автомобиля составляет 3110 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Смоляков Эдуард, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №19399

30.05.2011

категория: Сервис

у меня Рено Vel Satis 2002 годв мотор 2,2 дизель.можно ли сделать как-нибудь чтобы бортовой компьютер говорил по русски а не по французски?

Ответ:

Здравствуйте Рома. К сожалению ,возможности перевода бортового компьютера на русский язык нет. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .