Вопрос №18745
11.03.2011
категория: Сервис
у меня рено меган 2 экстрим 2007 г. не работает омыватель. Подскажите где установлено реле включения двигателя насоса омывателя ветрового стекла
Ответ:
Здравствуйте Cергей. На Megane II, реле включения двигателя насоса омывателя ветрового стекла отсутствует. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №18743
11.03.2011
категория: Сервис
У меня Рено Лагуна 2 2003 г.в. пробег 110 000 км, двигатель 1,8 л 16 кл, появился шум в ДВС "работает как дизель" на холостых оборотах. В чем причина?
Ответ:
Здравствуйте Николай. Чтобы ответить на Ваш вопрос - необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №18742
11.03.2011
категория: Сервис
У меня Рено Лагуна 2 2003 г.в. пробег 110 000 км, двигатель 1,8 л 16 кл, появился шум в ДВС "работает как дизель" на холостых оборотах. В чем причина
Ответ:
Здравствуйте Николай. Чтобы ответить на Ваш вопрос - необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №18741
11.03.2011
категория: Сервис
Здравствуйте,у меня Рено Логан 1.6 8 кл. 2010г,пробег 11000км.Заводится нормально,даже в морозы -25,но бывало,что ключ в зажигании блокировался перед пуском стартера. Расход топлива правда немного не устраивает.Ответьте пож-та по ключу зажигания,а так же надо ли делать диагностику двигателя в моём случае и вообще как часто проводится диагностика.Можно ли делать диагностику не у офицального диллера.Спасибо
Ответ:
Здравствуйте Роман. Конструктивно замок зажигания устроен так, что при работающем двигателе невозможно повернуть ключ в положение стартера. И если (в самом начале) повернуть ключ немного дальше,чем положение зажигания , отпустить его (пружина вернёт его в положение зажигания) а дальше в положение стартера замок не повернётся , чтобы повернуть нужно опять выключать зажигание. Проверьте пож. этот момент. Если происходит так, как я описываю, то неисправности в данном случае нет. Если же всё происходит иначе , то Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Диагностика двигателя (электронных блоков) проводится при каждом ТО. Если делать диагностику не у официального дилера , то (насколько я понял Ваш автомобиль на гарантии) сервис , который проводит данную диагностику, в случае выявления заводского брака, не сможет выполнить работы в рамках гарантии. Далее : расход топлива зависит от различных факторов помимо неисправности системы впрыска топлива, другими словами электронная диагностика может ничего не показать.Эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог (отличный асфальт или «снежная каша), темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, пройденного расстояния. Включённые кондиционер, отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Возможны неисправности автомобиля. Попробуйте контрольный заезд на 100-200 км без пробок, сухой асфальт, прогретый автомобиль заправленный 95 бензином, скорость 90-100 км/час. Если повышенный расход сохранится, приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №18732
10.03.2011
категория: Сервис
Добрый день!
С какими интервалами пробега нужно менять ремень ГРМ и генератора, учитывая наши климатические условия. И нужно ли менять ролик?
vin X7LLSRABH9H236650
Ответ:
Здравствуйте Дмитрий. Ремень ГРМ, натяжной ролик ремня ГРМ, болт шкива коленвала, ремень аксессуаров, ролик ремня аксессуаров заменяются вместе при пробеге 60000 км. или через 4 года эксплуатации в зависимости от того , что наступит раньше. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №18724
09.03.2011
категория: Сервис
Рено сандеро 1.6 102 л.с.Расход топлива от 12 до 14 литров на 100км.Я покупала этот автомобиль как экономичный. меня устраивали заявленные тех.хар-ки.Но реально...Я знаю, что вы скажите, что эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог, темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, пройденного расстояния и др. Но я со всеми этими факторами ездила на своем предыдущем отеч.автомобиле и расход имела в 1.5 раза меньше при тех же хар-ках. Обращалась в салон, делали не знаю какую диагностику, сказали все нормально. Хоть продавай автомобиль, не рассчитывала на такие затраты на бензин.
Ответ:
Здравствуйте Елена. Попробуйте контрольный заезд на 100-200 км без пробок, сухой асфальт, прогретый автомобиль, заправленный 95 бензином, Если повышенный расход сохранится, приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. P.S. На моем автомобиле, при заявленном расходе 9.3л/100 км в городском режиме, реальный расход зимой с прогревом, пробками и ежедневном пробеге не более 20 км, составляет примерно 15 л/100 км.Вопрос №18719
09.03.2011
категория: Сервис
Здравствуйте.Меган -2 2008 года.Через сколько меняется масло в АКП.
Ответ:
Здравствуйте Игорь. Масло в данной АКПП предназначено на весь срок службы. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №18718
08.03.2011
категория: Сервис
у меня рено символ 2003г.проблема. Руль иногда тяжоло крутитса иногда нормально что надо делать?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Адылбек. Проверьте уровень жидкости в бачке гидроусилителя. Если дело не в этом , то Вы можете записать ся к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №18717
08.03.2011
категория: Сервис
здравствуйте подскажите пожалуйста подскажите сколько будет стоить ремонт коробки передач на reno logan 2009 года выпуска ?)И ради интереса сколько она стоит новая??))))заренее СПАСИБО!!!!!
Ответ:
Здравствуйте Александр. Чтобы определить стоимость ремонта - нужно сначала продиагностировать. А для определения стоимости новой КПП нужен VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №18713
08.03.2011
категория: Сервис
Добрый день!
Скажите, Renault logan 1,6 8клап., при обрыве ремня ГРМ погнёт клапана?