Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №18594

21.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можете ли Вы установить DRL на Renault Fluence и есть ли в наличии DRL на эту машину? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Компания Renault предлагает для автомобилей Fluence, только противотуманные фары (если нет в комплектации Вашего автомобиля). Если вы желаете установить на свой автомобиль DRL (Day Running Light, дневные ходовые огни) других производителей. Мы сможем их установить и подключить по предварительному согласованию стоимости работ. Для ознакомления http://www.zr.ru/a/291422/ Можно просто включать постоянно ближний свет. Получить дополнительную информацию, записаться на установку DRL, обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18583

19.02.2011

категория: Сервис

подскажите пожалуйста как активировать код магнитолы в рено лагуна-2, код знаю

Ответ:

Здравствуйте Маша. Аудиосистема защищена четырехзначным кодом. Вариант I. Для того чтобы ввести код необходимо: 1. Включить аудиосистему (магнитолу), дождаться появления на экране сообщения "CODE", а затем "0000". 2. Ввести первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердить выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердить код, нажав и удерживая ту же кнопку. Вариант II. Код вводиться с панели управления аудиосистемы: Наберите цифры с помощью кнопок 1, 2, 3 и 4, затем подтвердите нажатием кнопки 6. Если код не верный, высвечивается “ERROR” затем “CODE”, и система блокируется (на 1 минуту при первом неверном вводе, на 2 минуты при втором, на 4 минуты при третьем и т. д.). Для получения кода аудиосистемы, необходимо предоставить автомобиль (может понадобиться код с аудиосистемы) с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Заочно не предоставляем. Вы можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон (495) 737-89-98. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД, телефон (495) 229-99-44. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18574

17.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте хотелось бы узнать стоимость 1ого ТО на рено логан престиж 8кл. и что туда входит.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. В первое ТО входит замена масла с масляным фильтром , замена свечей зажигания , замена воздушного фильтра и ряд проверок в том числе диагностика электронных блоков. Стоимость первого ТО составляет 5999 рублей. Более подробно с программой ТО и стоимостью ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/ Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18573

17.02.2011

категория: Сервис

Скажите, пожалуйста, тип и мощность двигателя Рено Лагуна 2, 1,9dci, 2003 г.в. VF1BG0G0628799062

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Тип двигателя F9Q 750 - дизель с турбонаддувом. Норма токсичности EURO 3. Мощность 120 л.с. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18572

17.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня рено меган (дизель, универсал). Пригнана из Германии. Можно ли перепрошить ее, чтобы компьютер был на русском языке. Если нет, то есть ли книги с переводом ошибок с Германского языка. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Перепрограммировать бортовой компьютер можно попробовать на английский язык. Это будет предварительно стоить 1500 рублей. Далее Вы можете приобрести руководство по эксплуатации, там перевод на русский язык. Стоимость инструкции по эксплуатации составляет 89 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации ..

Вопрос №18566

16.02.2011

категория: Сервис

подскожите пожалуйста на рено логан престиж как часто необходимо менять салонный фильтр

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Фильтр салона необходимо заменять при каждом ТО . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18563

15.02.2011

категория: Сервис

здравствуйте. где находится блок управления двигателем на рено лагуна v6 3л 94 года. __________________ где можно сделать диагностику двигателя на эту модель. проблема:нет искры

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Компьютер впрыска расположен в правой части подкапотного пространства возле заливной горловины бачка стеклоомывателя. Диагностику Вы можете сделать у нас в сервисе. Стоимость предварительной диагностики составляет 1500 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №18561

15.02.2011

категория: Сервис

Здраствуйте. У меня рено шафран 1999 г.поскажите где находится реле на включение топливного насоса.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №18560

15.02.2011

категория: Сервис

рено сценик не работает винтелятор отопления

Ответ:

Здравствуйте. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18549

14.02.2011

категория: Сервис

Добрый день! На моем аккумуляторе Ista Calcium, установленном на Рено Логан 2010, отсутствуют ручки для переноски (мой случай не единичный). Скажите, с какой целью и где снимаются эти ручки (на зоводе или в дилерском центре).

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Автомобили, поставляемые в наш дилерский центр не комплектуются данными ручками на аккумуляторных батареях. Ручки не предусмотрены заводом изготовителем. Так же Вы можете задать этот вопрос на горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .