Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №16375

17.04.2010

категория: Сервис

рено-меган 2 не гаснет лампа минимального уровня топлива после заправки.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Заправка автомобиля, должна производиться при выключенном зажигании. Если после заправки, и запуска двигателя лампа минимального уровня топлива не гаснет, причину можно определить только после диагностики автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16366

16.04.2010

категория: Сервис

renault symbol 1.4 2004г.пробег 92000 км. стук в районе правого колеса, появляется при езде по кочкам или гравию, по ровной дороге не слышно. поднимал домкратом - колесо немного шатается горизонтально. что может стучать, рулевая, шаровая опора, рулевая тяга? и желательно приблизительную стоимость ремонта узнать?

Ответ:

Здравствуйте Максим. То что Вы перечислили , действительно может быть причиной стука. Но для точного определения причины необходимо провести диагностику. Только после диагностики мы сможем озвучить стоимость ремонта. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16359

15.04.2010

категория: Сервис

Рено символ. Характерный хруст на малых передачах в МКПП при разгоне, подскажите примерную стоимость ремонта.

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Назвать стоимость ремонта мы сможем только после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16345

13.04.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!Подтекает сальник штока перекл передач КПП. Посоветуйте пожалуйста каким маслом пополнить?Не известно какое там масло сейчас.И если придется заменить кулису и сальник (естественно разобрав) какое масло лучше использовать? читал здесь что TRANSELF TRJ 75W80, но в магазине сказали, что теперь его не выпускают, и нужно использовать новую марку TRANSELF NFJ 75W80.Как быть? Сервиса от Renault близко нет.Марка авто: Renault Megane Scenic 1,8L-16V.Vin VF1JA1R0528012464. 2002 г.в. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! В магазине Вам сказали правильно, в данный момент компания Total поставляет масло ELF TRANSELF NFJ 75W80. По словам технического консультанта Тотал Восток, смешивать масла нежелательно- рекомендуется полная замена. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Законов Руслан, отдел запасных частей .

Вопрос №16335

13.04.2010

категория: Сервис

Мне сказали что заменить ремень ГРМ на рено мегане классик К7М можно только при наличии некоего лазерного стенда, который есть не у всех официалов. Специнструмент - понятно, но лазерный стенд необходим ли ?

Ответ:

Здравствуйте Максим. Для замены данного ремня лазерный стенд не нужен. Для замены ремня Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16332

13.04.2010

категория: Сервис

Есть ли разница между левым и правым пыльниками переднего привода Рено Сценик 2001г?

Ответ:

Здравствуйте, Лилия. Информацией о взаимозаменяемости запасных частей, мы не располагаем. Для определения наличия и стоимости запасных частей, необходимы данные автомобиля(VIN). За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №16330

13.04.2010

категория: Сервис

Подскажите, для замены помпы и ремня ГРМ на Renault Megane Сlassic 97 г.в. двигатель K7M 1.6 90 л.с. необходимо ли специальное оборудование или в любом авто-сервисе с помощью оправки и рук все можно сделать ? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Олег. Для замены ремня ГРМ и помпы на Вашем автомобиле необходим специнструмент. Я бы не советовал Вам "любом авто-сервисе с помощью оправки и рук " производить данные работы. Потому что ремень ГРМ - ответственный элемент двигателя Вашего автомобиля. И его разрушение или некачественная установка приводит к серьёзной поломке двигателя. Для качественной замены Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16311

10.04.2010

категория: Сервис

Добрый день! У меня Renault Clio 3 2007 года, установлена штатная сигналицация (на ключе), после закрытия машины, через 10 минут срабатывает сигнализация, 30 секунд кричит и замолкает, через определенное время все повторяется!!! в этот момент машину никто не трогает и даже не приближается!! Что это может быть? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Анна. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16307

10.04.2010

категория: Сервис

Здравствуйте.Рено Меган 2 2006 г.в.Подскажите пожалуйста, сколько стоит у вас диагностика двигателя? и в какую цену обойдётся замена рулевых тяг? заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость работ: 1.Первичной диагностики ДВС- 1 200 рублей. 2.Замена 2-х рулевых тяг -2 400 рублей. 3 . Регулировка схождения- 1 500 рублей. Для определения стоимости запчастей необходим VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16295

08.04.2010

категория: Сервис

Renault laguna 2, машина перестала закрываться брелком, т.е. вообще никак не реагирует, батарейку менял - результат тот же. Заводится без проблем. заранее спасибо за ответ

Ответ:

Здравствуйте Владимир. К автомобилю должно прилагаться две ключ-карты. Попробуйте запереть-отпереть двери с другой карты. Если двери отпираются , то неисправна первая карта. Если вторая карта тоже не отпирает двери , либо она вовсе отсутствует , то необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .