Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15971

25.02.2010

категория: Сервис

автомобиль РЕНО МЕГАН 2 2006 г. выпуска. куплен в апреле 2007 г. у дилера Рено-Мурманск. Весной 2008 г. автомобиль отзывался для проведения работ с кондиционером. В апреле 2009 г. перестал работать кондиционер. На диагностике в Рено-Симферополь определили причину-вышел из строя компрессор кондиционера, необходима замена. По приезду в Мурманск, как раз подошел ТО 4 (60000 км) на сервисе, помимо работ, положенных по ТО4, попросил заменить компрессор кондиционера, т.к. это заводской брак. На сервисе в Мурманске наличие неисправности не зафиксировали, отключили электронную блокировку работы кондиционера (т.е. он сейчас включается в работу.), но поскольку подшипник копрессора подклинивает, то приводной ремень "свистит" (и это после ТО4) На сервисе поясняют,что надо менять компрессор, но официально в рекомендациях не пишут, т.е. всячески скрывают факт обращения по этому вопросу.Поясните, насколько опасна дальнейшая эксплуатация кондиционера с таким дефектом и как бороться с Мурманским сервисом рено?

Ответ:

Здравствуйте Николай. Задайте свой вопрос Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. С уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №15969

24.02.2010

категория: Сервис

Можно установить на Рено Логан 2008г биксенноновые лампы в фары головного света.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Установить можем , но в ГАИ рассматривается вопрос о недопустимости эксплуатации автомобилей с установленным нештатным ксеноном. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15966

24.02.2010

категория: Сервис

как можно обучить брелок штатного ключа ЦЗ? заранее благодарю

Ответ:

Здравствуйте Самвел. Штатные ключи обучаются с помощью диагностического прибора. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15963

24.02.2010

категория: Сервис

Как провильно выставить зажигание на Рено Симбол подскажите пожалуйста!

Ответ:

Здравствуйте. Система зажигания не "выставляется" и не требует регулировки в процессе эксплуатации. Стр.2.6 "Руководство по эксплуатации". Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15957

23.02.2010

категория: Сервис

Здравствуйте снова, подскажите пожалуйста тип двигателя и цвет кузова по автомобилю Рено-Гранд-Сценик-2 VF1JMOGD631437307. Спасибо!)

Ответ:

Здравствуйте. Тип двигателя F9Q 812 ,цвет кузова красный "БАРОЛО" код С68. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15956

23.02.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. На Рено Kangoo 2005 г.в перестали включаться все передачи, кроме 5.проблема в коробке, т.к. все от рычага до нее в порядке.подскажите, пожалуйста, характер неисправности и стоимость приблизительную ремонта т.к. я студент.

Ответ:

Здравствуйте Максим. Характер и стоимость данной неисправности мы можем сказать только после снятия и разборки КПП. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15948

23.02.2010

категория: Сервис

было холодно, включил зажигание. в этот момент бала включена печка на вентилятор, я отключил. после того как завел, попытался включить печку , но она не работает. проверил предохранители, все в норме, какие неисправности еще могут быть? Меган классик 2003, 1,6

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Необходимо проверить переключатель, электродвигатель вентилятора , электропроводку, т.е. отследить цепь от начала и до конца. Проверка этого всего по другому называется диагностика. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15946

22.02.2010

категория: Сервис

темпиратура не поднимается выше 60 градусов,все патрубки горячие и радиатор а в салон идет еле теплый воздух.

Ответ:

Здравствуйте. Необходимо провести диагностику системы охлаждения двигателя Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15944

22.02.2010

категория: Сервис

Помогите узнать код для отключения имобилайзера на авто рено меган сценик, бензин, 1999г. выпуска

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для определения кода иммобилайзера на Ваш автомобиль , необходимо подъехать к любому официальному дилеру с документами, подтверждающими право владения автомобилем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15935

22.02.2010

категория: Сервис

выполняется ли регулировка клапанов ДВС объем двигателя 1,4 8 клапанов, 2005 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Максим. Да , на этом двигателе регулируются клапанные зазоры.Стоимость работ по регулировке клапанов составляет 2480 рублей. Плюс необходимо установить новую прокладку клапанной крышки , её стоимость 1356 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .