Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15790

01.02.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено Сценик 2002г. Не могу открыть капот. Аккомулятор сел. Трос не порван. Капот приоткрывается, нажимаю на "собачку", всё нажимается, но дальше капот не поднимается, что то его держит. Как открыть?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для того чтобы открыть капот , Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15788

01.02.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня сценик 2007 года дв. 1.6 бензин, скажите обязательна ли процедура промывки дросселя и фарсунок, какой интервал, и это необходимо сделать до замены масла в ДВ или после? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Руслан . В целях профилактики промывку можно делать после 30 000 км или мере необходимости, при отклонениях в работе двигателя, из-за некачественного топлива. Промывку инжектора нужно делать до замены масла в двигателе. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15786

01.02.2010

категория: Сервис

Здраствуйте, сталкнулся с такой проблемой: двигатель глохнет после 10сек работы от старта в любом состоянии(горячий или холодный). Заводится отлично, если сделать перегазовку то начинает работать нормально и больше не глохнет, обороты не плавают. Диагностика ничего конкретного(только неисправность датчика "лямбда зонда") не показывает. Поменял датчик лямбда зонда, ничего не изменилось. Скажите что делать?

Ответ:

Здравствуйте Иван. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15781

31.01.2010

категория: Сервис

Здравствуйте, у меня рено симбл 2005, при торможении и при малой скорости слышен скрип у правого переднего колеса, предыдущий хозяин менял передние колодки менял полгода назад, неужели пора опять менять?

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! По таким симптомам мы не можем определить, стерлись у вас колодки или нет. Это может быть и грязь, попавшая в колесо и изношенные колодки. Для того, чтобы понять состояние колодок надо снять передние колеса и измерить остаточную толщину тормозных накладок. Минимально допустимая толщина тормозной накладки - 2мм на самой изношенной колодке. Далее при резком торможении может произойти перегрев и разрушение рабочего тормозного слоя, что приведет к отказу тормозов. С тормозами не шутят, поэтому для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №15777

30.01.2010

категория: Сервис

Здравствуйте Renault simbol 2004г подскажите купил недавно рено поездил 3и дня и появился маленький треск на кочках в левой двери не стукался по кочкам аккуратна езжу как устронить ??????

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Каждая неисправность (маленький треск на кочках в левой двери) автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики предоставляются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15776

30.01.2010

категория: Сервис

Рено кангу 2007 г. Звамена Стекло зад прав двер сдв Kangoo 7700354819 Налиие, стоимость, возможность замены в Москве

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Стоимость заднего правого стекла сдвижной двери 5032,85 руб. позиция на заказ. Срок поставки 3 рабочих дня. Для заказа необходимо внести предоплату от 70%. Стоимость замены 2325 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №15768

28.01.2010

категория: Сервис

Здравствуйте у меня Меган 2 2005г 8400км.п 2литра АКПП.И у меня две проблемы которые не дают покоя! Я обращался в сервис Рено но мне там не помогли! Первая это стук коробки при включении 2 скорости! Я поменял на сервисе все подушки двигателя!2 раза менял масло и нечего не помогло! Подскажите что это могло бы быть? 3 диагностики не чего не показали! Вторая проблема расход масла залил полный уровень через 2000 на панели приборов датчик уровня масла показал что из 5 делений нет одного! Скажите это расход нормальный в чем я сомневаюсь !Если нет !То что делать? Прокладки все заменил!

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики предоставляются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15763

27.01.2010

категория: Сервис

Здравствуйте, у меня Рено лагуна 1.6 16 клапанная 2000 года выпуска. Отличная работа двигателя на холостых. Однако при езде с 3-4 тысяч начинаются своеобразные провалы в тяге что вызывает рывки машины. Что может быть не исправно?!

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15762

27.01.2010

категория: Сервис

Здраствуйте, подскажите пожалуйста что делать.После снятия коробки АКПП для замены сальника на гидромуфте машина дергается на второй передаче(какбудто- чтото закусывает).Заранее блогадарин.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики предоставляются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15758

26.01.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!! подскажите что делать не показывает температуру(деление на приборке)(рено логон), менять приборку или можно поченить?

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики предоставляются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.