Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №11428

19.06.2008

категория: Сервис

Подскажите какие марки анифризов, тормозной жидкости, масла для гидроусилителя, масла для двигателя рекомендованы для автомобиля Renault Megane 2002 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. В двигатель Вашего автомобиля залито масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF. Охлаждающая жидкость Glaceol RX. Тормозная жидкость ELF FRELUB 650 DOT 4.Для доливки или замены в ГУР используйте масло ELF RENAULTMATIC D2 или MOBIL ATF 220.По вопросам приобетения, а так же сервиса обращайтесь по телефонам: 229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №11424

19.06.2008

категория: Сервис

Возможна ли замена ELF EXCELLIUM LDX 5W40 на ELF EXCELLIUM SRX 5W40? Сейчас залито первое, но по ошибке купил второе. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Юрий.Лучшим вариантом будет использование ELF Evolution SXR 5W40, но и стальные масла могут применяться в нашей климатической зоне. По вопросам обслуживания Вы можете обратиься по телефону :(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11423

19.06.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. В Вашем прайсе на доп.оборудование для Логана указана стоимость сигнализации SHERIFF - 7917р. Эта стоимость включает в себя и работу? Она является окончательной и не потребует дополнительных доплат? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Елена. Стоимость установки сигнализации SHERIFF составляет 7522 рубля, в эту сумму включена стоимость работ по её установке и сама сигнализация. Так же потребуются расходные материалы на сумму до 522 рублей. Стоимость приведена со скидкой 5%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: (495) 737-89-98. С уважением, Ерастов Андрей, отдел запчастей Renault.

Вопрос №11419

18.06.2008

категория: Сервис

Добрый день. Рассматриваю вожможность покупки Megan Estate 2л, но хотелось бы еще знать стоимость нормо-часа при техобслуживании. Нашел только нормо-час для Clio - 1055руб. Для моего варианта стоимость такая же? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Стоимость планового технического обслуживания регламентировано компанией Renault, подробнее Вы сможете узнать на http://www.service.renault.ru/to.html. Стоимость одного нормо-часа работ в сервисе Renault ,в компании MAJOR составляет 1375 рублей. Более подробную информацию Вы сможете узнать по телефону :(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11382

16.06.2008

категория: Сервис

Здравствуйте.Рено Меган 2 Экстрим 2007 г.в.,двигатель 1,6.Подскажите пожайлуста, какие должны быть обороты холостого хода на прогретом двигателе, а также при включённом климате при установленной температуре 20 градусов. Заранее благодарен за ответ. С уважением Валерий.

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Обороты холостого хода на прогретой машине, с включенным вентилятором печки салона и ближним светом фар 750+150 об/мин. Стрелка тахометра должна находиться посередине между 0 и 1000 об/мин. Дополнительную информацию Вы сможете получить по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11373

14.06.2008

категория: Сервис

Здравствуйте.Скажите пожалуиста,у меня на Логане 1.6 во время нажатия педали тормоза происходит шипение и почему-то не работает АБС? За ранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11367

14.06.2008

категория: Сервис

У меня рено меган2 2003 1.4, на ходу заглох мотор и больше не заводится, стартер крутит мотор молчит, "самоделкины" сказали что оборвало ремень ГРМ на сколько это может быть реально или может быть ещё какая то причина? и сразу сколько стоит лтремонтировать обрыв ремняГРМ на двигателе R001891 vin VF1LM0H0H29836739 ЗАРАНИЕ СПАСИБО

Ответ:

Здравствуйте Никита. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, мы выясним что же случилось на самом деле и сможем назвать точную стоимость ремонта. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11355

12.06.2008

категория: Сервис

То что абсолютно все РЕНО через определенное время имеют одинаковую проблему с стартом двигателя не знает только тот кто на ней не ездит. Причина в том, что выходят из строя датчики температуры. Они показывают завышенную температуру. Особенно шалит датчик регулировки холостого хода. В холодную погоду подается слишком бедная смесь и естественно можно маслать стартер пока терпения хватит. Выкрутите датчик, почистите его и вставте обратно. Если тоже самое, то сменте и все будет ок. Я уверен, что на Рено все об этом знают, но копеечный ремонт не интересен им.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Неисправности автомобилей Renault (как и у всех остальных марок автомобилей ) могут быть самыми различными . Ваше решение , цитирую :"Выкрутите датчик, почистите его и вставте обратно. Если тоже самое, то сменте и все будет ок. " крайне не подходит. Если Вы таким образом решили эту проблему на своём автомобиле, то это не значит ,что у остальных владельцев автомобилей марки Renault при плохом старте двигателя проблема именно в датчике температуры. Именно поэтому я отвечаю на Ваши вопросы :" Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики" ,именно для того , чтобы не менять всё подряд наугад, а разобраться в чём причина и заменить (или отремонтировать)неисправные элементы автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11350

12.06.2008

категория: Сервис

не могу подключить магнитолу в рено твинго 2003г.код знаю,а ввести не получаеться

Ответ:

Здравствуйте Эдуард. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11322

09.06.2008

категория: Сервис

Добрый день! Рено, Лагуна. 97 г. вып. Неисправен блок управления вентилятором отопителя. Работает только в положении 4. (макс.обороты) Если можно - подскажите какая неиспавность. Большое Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .