Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №10579

21.04.2008

категория: Сервис

Произойдет ли обнуление (сброс) программы компьютера на Меган-2 2006г.в. если отсоединить аккумулятор для зарядки его на стенде?

Ответ:

Здравствуйте Александр.Если Вы имеете ввиду программу компьютера впрыска, то сброс её не произойдёт.Вам потребуется ввести код магнитолы и настройку стеклоподъёмников с травмозащитной функцией (если имеются таковые). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10572

21.04.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. На приобретенном Рено Меган Классик 16RXE 16V 2000 г.в. бортовой компьютер не отображает расчетный запас хода по оставшемуся в баке топливу, а также оставшийся пробег до очередной смены масла. Мне подсказали владельцы др. авто, что вероятно необходимо обнулить компьютер на сервисе рено. подскажите - так ли это, а также ориентировочную стоимость работ. Не работает также датчик температуры "за бортом". Сколько стоит его замена?

Ответ:

Здравствуйте Даниил.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10562

20.04.2008

категория: Сервис

Народ! Подскажите, где у Рено Твинго Выбит Вин, где номер движка и сколько их вообще всего Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Алексей. На Renault Twingo VIN находится на верхней части правой передней чашки. Идентификационная (овальная) табличка размещалась: до середины 1996 г. - в моторном отсеке, представляет собой пластинку, приклёпанную под капотом на щите передка, с июля 1996 г. - на правой центральной стойке кузова (табличка приклеена специальным клеем так, чтобы ее было невозможно удалить). Номер двигателя находится на отливе посредине блоке цилиндров между маслоизмерительным щупом и маховиком. Выбивался на алюминиевой табличке и приклепывался к блоку двигателя, либо методом гравировки на блоке цилиндров. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10549

19.04.2008

категория: Сервис

Здраствуйте у меня РЕНО-СЦЕНИК 2000г.двиг.1.6 проблема такая отдавал рено центр -сыктывкар проблему решали ,диогностироали 2 дня там и нечего и невыеявили холостые ходят туда сюда с 600-900 оборотов .Подскажите чем проблема и как устранить Не Москву же еу гнать А для чего же тогда РЕНО центр-сыктывкар (Овен-авто)существует

Ответ:

Здравствуйте. По Вашему описанию невозможно определить причину неисправности. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Задайте свой вопрос http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 - Москва C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10539

18.04.2008

категория: Сервис

Рено Логан с пробегом 2300 км. Недавно появился неприятный стук под днищем в районе водительского места при повороте рулевого колеса на 1,5-2 оборота в любую сторону (с работающим двигателем).Уважаемые специалисты, что бы это значило?

Ответ:

Здравствуйте Юрий Владимирович. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику. По Вашему описанию невозможно определить причину. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10536

17.04.2008

категория: Сервис

Меган 2,2006 г.в.,куплен 15.03.2007 г.,15 апреля 08 г.приехал на ТО 1,Сказали (а затем прислали по почте),что машина на отзыв (завод изготовитель)на устранение возможных неполадок.Перепрограмировали "мозги".После получения машины заметил, что машина стала "тупой",увеличелся расход топлива-12,6 литра "город"(до этого-8,7литра).Приехал на серис, сделали диагностику - все в норме.Просил вернуть предыдущую версию-ответ НЕВОЗМОЖНО.Что делать?Где можно изменить настройку "мозгов"? Какой адрес педставительства РЕНО в РОССИИ? (Авто куплен и обслуживается в РЕНОМАКСе)

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Вs можете задать свой вопрос Renault http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 – Москва. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10504

16.04.2008

категория: Сервис

как поменять воздушный фильтр на renault espace 99г., 2,0 л., 16 клапановый.

Ответ:

Здравствуйте Григорий. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10488

15.04.2008

категория: Сервис

скажите пожалуйста каковы допуски в размерах вкладышей каленчатого вала?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10481

15.04.2008

категория: Сервис

Двигатель К7J 700 "Рено Символ". Какой зазор у впускных и выпускных клапанов?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10451

13.04.2008

категория: Сервис

Здраствуйте!Скажите пожалуйста можно ли померить компрессию двигателя на Рено Меган Классик 1,9 турбодизель? Если можно,то где?

Ответ:

Здравствуйте Светлана. Мы не производим данный вид работы, замер компрессии на дизельном двигателе. Где можно произвести замер, информации не имеем. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.