Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №11061

23.05.2008

категория: Сервис

Прошу Вас пояснить возможную неисправность:машина заводиться,педаль сцепления выжимается,ручка коробки передач легко включает любую скорость-машина с места не трогается( ещё под правой частью двигателя(если смотреть из-за руля) под машиной следы масла.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №11049

21.05.2008

категория: Сервис

Не пойму как пользоваться штатным домкратом. Какая то кривая ручка, очень неудобно крутить. Может опишете, как пользоваться, или ещё какая нибудь деталь к нему есть для удобства. Заранее благодарен. Рено меган.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Подробное описание процедуры замены колеса, описано в руководстве по эксплуатации и обслуживанию автомобиля на странице 5.05. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением ,Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №11029

21.05.2008

категория: Сервис

У нас на фирме Рено Кангу 2004 года с двигателем 1,4л. В последнее время сильно упала приемистость, машина "не тянет". Подскажите в чем может быть причина.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики. Приезжайте, попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10981

17.05.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. Приобел Megane Classic 97 года (1.6, K7M) с иммо и центральным замком с ДУ. Ключ с ДУ только один. Можно ли сделать второй ? Сколько это может стоить и куда обратиться ? И что делать если не дай бог ключ потерятся ? Можно ли ставить резину 185/65 R15 ? Заранее благодарен.

Ответ:

Здравтсвуйте Олег. Для ответов на Ваши вопросы нам необходим VIN Вашего автомобиля. Обратиться к нам Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10960

16.05.2008

категория: Сервис

как долить масло в акпп(renault megane 1 classic)2001г.двигатель 1.6

Ответ:

Здравствуйте Владимир.Данная информация предназначена для сужебного полльзования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10958

16.05.2008

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня Рено Рапид 1989г. двигатель 1.1л .Раскажите пожалуйста как правильно установить цепь ГРМ,по каким меткам.

Ответ:

Здравствуйте Сергей.Данная информация предназначена для сужебного полльзования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 .C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10955

16.05.2008

категория: Сервис

renault symbol 2004года при отключении сигнализации она всё равно срабатывает. Что это может быть?

Ответ:

Здравствуйте Александр.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10950

15.05.2008

категория: Сервис

У меня Сценик 97г. 2л. F3R. Проблема с автом. кор. Машина едит в аварийном режиме, постоянно на 3 скорости. Хотя когда машина холодная, коробка работает нормально, где-то 5 минут. Что мне делать? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Иван.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №10890

13.05.2008

категория: Сервис

Добрый день! Унас Логан 2007 г. На правом заднем крыле образовались круги (взтутие краски)ни удара, ни царапин там нет. В сервисе отказывают в ремонте, мотивируя это внешним воздействием (каким непонятно?). Предлагают экспертизу за 12 тыс. руб. и только своим экспертом. По-моему беспредел. Как действовать дальше?

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. По Вашему описанию невозможно определить причину неисправности. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Задайте свой вопрос http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 - Москва C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10883

13.05.2008

категория: Сервис

Где находится номер двигателя Рено Кангу 2002г/в 1,5дизель

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Номер двигателя находится на приливе блока цилиндров, в районе его соединения с КПП. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .