Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №11747

19.07.2008

категория: Сервис

В чем разница между моторными маслами эльф экселиум 5w40 ldx и эльф экселиум 5w40 nf.

Ответ:

Здравствуйте Макс. Ознакомиться с описанием (различиями) Вы можете: 1. ELF EXCELLIUM LDX 5W — 40 -- http://www.elfrus.ru/model_ldx5w-40.html 2. ELF EXCELLIUM NF 5W40 -- http://www.leonoil.com.ua/index.php?id=3569&show=4nalbum&do=showpic&gid=4318&pid=28249&orderby=ratingQ . 3. Обозначение моторных масел http://www.base.polstr.ru/ps/red/mat/000729/index.asp?RUB=4 . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11739

18.07.2008

категория: Сервис

рено логан наехали на камень прошол по днищи слегка повреждений нет но двигатель незапускаеться причину ненайдут

Ответ:

Здравствуйте Елена.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11737

18.07.2008

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, у меня Рено 19 1.8 моно F3N-740 на второй передаче двигатель набирает обороты с задержкой примерно до 60 км/ч потом начинает рвать. Свечи новые. Может с мозгами что, но на станции сказали что этот двигатель не регулируется. За ранее спасибо.

Ответ:

Здравсвуйте Евгений.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11731

17.07.2008

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня Рено кенгу 1,4 cdi К9К оборвало ремень,заменил голову но машину незавели.Сделали диагностику ошибка 1643 и она нестирается висит постоянно,расшифровать у нас в городе некто не может.И выяснипи что нет упровление на фарсунки.Если можите подскажите что делать?Зарание длагодарен.

Ответ:

Здравствуйте Влад. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11724

15.07.2008

категория: Сервис

на РЕНО 25 1988г.в. 2.2i не показывается остаток топлива в баке (средний расход на 100 км работает)

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11706

13.07.2008

категория: Сервис

Здравствуйте!Какую жидкость заливать в бачёк гур для Рено Меган Сценик 1.6е (К7М702) 1998г.в.

Ответ:

Здравствуйте Антон. Renault рекомендует применять жидкость для ГУР ELF RENAULTMATIC D2 . По вопросам приобретения , а также обслуживания автомобиля Вы можете обратиться по телефонам: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11691

11.07.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. Машина Рено логан престиж 1,6 2008-го года. Пробег 4500 км. Недавно стала глохнуть при холодном запуске: если ночть постоит, утром заводится - обороты тут же падают и глохнет. Удается завестись только с 4-5 раза. Пробовал заправляться на разных заправках, 95-й бензин - проблема остается. Судя по форуму http://logan-club.ru/viewtopic.php?t=7579&highlight=%E3%EB%EE%F5%ED%E5%F2 это очень распространенная проблема и связана с переходом на Евро-3. Есть ли какое-либо решение от производителя для устранения проблемы?

Ответ:

Здравствуйте. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. Получить необходимую информацию Вы можете http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 – Москва. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11658

08.07.2008

категория: Сервис

Здраствуйте. Посоветуйте пожалуйста в чем причина. У меня рено трафик-2,2001 гв, двигатель 1,9 DCI F9Q 760,машина заводится только с буксира, стартер крутит хорошо, проверили форсунки, свечи накала, компресию, датчик давления топлива на рампе и датчик регулятора давления на ТНВД по сопротивлению - все эти показатели впорядке, при работающем двигателе давление в рампе хорошее. В чем проблема? Может ли быть причина в износе клапана регулятора давления топливного насоса или регулятора на рампе?

Ответ:

Здравствуйте Николай. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики предоставляются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11639

05.07.2008

категория: Сервис

Машина Renault Scenic 2 2.0 Мне пришло официальное письмо из Автофрамоса. Приглашали перепрограммировать блок управления, в связи с тем, что если что-то случится с компрессором кондиционера - то двигатель заблокируется. В результате перепрограммирования (в силу наличия каких-то ошибок в новом коде) кондиционер стал непрерывно включаться-выключаться. При повторном обращении в сервис выяснилось, что это известная проблема и теперь, до момента появления нового кода, нельзя ездить с климат-контролем в режиме AUTO!!!!т.е. нужно управлять режимами климатической установки вручную. В связи с этим вопрос. Как скоро можно ожидать появления этого самого нового кода? Очень досадно заплатив изрядные деньги за климат-контроль использовать его исключительно в ручном режиме.

Ответ:

Здравствуйте Лев. Получить необходимую Вам информацию Вы можете http://www.renault.ru/ru/contacts/ . Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) Или по телефонам 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 – Москва. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11631

03.07.2008

категория: Сервис

Автомобиль Рено Логан 2008 г.в. плохо заводится на холодную, т.е. после ночи утром заводишь машину обороты достигают 1500, а затем резко падают до самого низкого оборота, почти машина глохнет. Но через некоторое время обороты выравниваются. В чем проблема? Что это может быть? И как ее устранить?

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Делать заключения, заочно не видя неисправности некорректно. Необходимо обратиться к ближайшему дилеру Renault для диагностики автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.