Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №12461

21.09.2008

категория: Сервис

добрый день. подскажите пожалуйста где находится № двигателя на рено символ, двигатель 1,4- 8 клапанный? Если сможите вышлите фото.

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Номер двигателя находится на приливе блока цилиндров, в районе его соединения с КПП. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12453

20.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте... у меня возникла проблема - у меня Renault Megane Classic 2001 года... После отсоединения клем от акамулятора штатная магнитола потребовала ввести код - а как его вводить в инструкции не указанно сколько не пытался разобратся - неполучилось нечего... прошу вас подскажите как его вводить и поддтверждать.

Ответ:

Здравствуйте Роман. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12445

19.09.2008

категория: Сервис

Помогите выяснить причину хруста, скрёжета. Его стало слышно при езде на дорогах с ухабами., причём постоянно слышен этот звук. У нас была авария, удар справой стороны в крыло. Заменили его и натяжной ролик. Слышен скрёжет только на ямках, почему?

Ответ:

Здравствуйте. Мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №12430

17.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте, у нас Renault Megane 16RTA хотелось бы узнать возможно ли установить нам противотуманки и Ксенон? еще вопрос по поводу диагностики ходовой,двигателя где можно её провести(машина2000г.) спасибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Это всё возможно сделать у нас в сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12405

13.09.2008

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, на Renault Kangoо 2004 года 1.5 DCI печка работает только в третем положении, а в первом и втором не работает, что делать?

Ответ:

Здравствуйте Слава. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12399

13.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте у меня рено сафран 94 года не держит холостые обороты, троит, бешеный расход и сильно дымит, на высоких оборотах троить перестаёт но каптит так же, уровень масла не падает мне кажеться что компьютер отдаёт каманду инжектору впрыскивать на много больше топлива чем и положено но в чём причина не пойму!?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Причин может быть множество. Для начала необходимо провести электронную диагностику двигателя. После этого принимать решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12394

12.09.2008

категория: Сервис

скажите пожалуста какое моторное масло нужно заливать в рено канго 1.5дси 2004года я залил мобил 5-50

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Для Renault KANGOO, с дизельным двигателем 1,5 DCI (K9K) используйте моторные масла класс качества по ACEA B4, при их отсутствии API CF. Вязкость SAE 5W50 (0W30--- 15W50), зависит от среднегодовой температуры. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию и записаться на замену масла Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №12385

12.09.2008

категория: Сервис

Помогите найти VIN номер на ЛОгане

Ответ:

Здравствуйте Павел . VIN автомобиля Logan указывается: - на заводской табличке, наклеенной на правой средней стойке кузова. - под капотом, на моторном (передка) щите справа (или на чашке правого переднего брызговика). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №12373

11.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня Рено Сценик 2000г.в. двигатель К4МА7.Сломался электродвигатель отопителя: заскрежетал, запускался только на 3 или 4 скорости, потом можно было поставить на любую и наконец встал. Вопрос: сколько стоит ремонт (замена) эл.мотора? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для определения наличия и стоимости интересующих Вас запасных частей необходимы данные автомобиля (VIN). Стоимость работ по замене составит 6360 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Ерастов Андрей, отдел запчастей Renault.

Вопрос №12363

10.09.2008

категория: Сервис

Ответьте, как должен стоять ремень вспомогательного привода на Рено-Меган-Сценик 1999г 1,6л, 16кл. У меня на свободный внутренний паз на всех шкивах:двигателя, компрессора,генератора и насоса усилителя руля. На натяжном ролике ремень полностью не лежит - снаружи на 0,5мм не лежит на ролике.

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.