Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №12394

12.09.2008

категория: Сервис

скажите пожалуста какое моторное масло нужно заливать в рено канго 1.5дси 2004года я залил мобил 5-50

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Для Renault KANGOO, с дизельным двигателем 1,5 DCI (K9K) используйте моторные масла класс качества по ACEA B4, при их отсутствии API CF. Вязкость SAE 5W50 (0W30--- 15W50), зависит от среднегодовой температуры. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию и записаться на замену масла Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №12385

12.09.2008

категория: Сервис

Помогите найти VIN номер на ЛОгане

Ответ:

Здравствуйте Павел . VIN автомобиля Logan указывается: - на заводской табличке, наклеенной на правой средней стойке кузова. - под капотом, на моторном (передка) щите справа (или на чашке правого переднего брызговика). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №12373

11.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня Рено Сценик 2000г.в. двигатель К4МА7.Сломался электродвигатель отопителя: заскрежетал, запускался только на 3 или 4 скорости, потом можно было поставить на любую и наконец встал. Вопрос: сколько стоит ремонт (замена) эл.мотора? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для определения наличия и стоимости интересующих Вас запасных частей необходимы данные автомобиля (VIN). Стоимость работ по замене составит 6360 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Ерастов Андрей, отдел запчастей Renault.

Вопрос №12363

10.09.2008

категория: Сервис

Ответьте, как должен стоять ремень вспомогательного привода на Рено-Меган-Сценик 1999г 1,6л, 16кл. У меня на свободный внутренний паз на всех шкивах:двигателя, компрессора,генератора и насоса усилителя руля. На натяжном ролике ремень полностью не лежит - снаружи на 0,5мм не лежит на ролике.

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №12353

09.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! Автомобиль Рено Сценик-1 фаза-2 2000 г.в. VIN VF1JA04B522512994. Скажите, а существует ли процедура регулировки углов установки колес задней оси? В неофициальном сервисе мне сказали что нет.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. На данном автомобиле углы установки колёс задней оси не регулируются. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12350

09.09.2008

категория: Сервис

Какое моторное масло залито в рено меган 2 16/1,6 с автоматической коробкой передачь? И какое можно залить( синтетику или полусинтетику)? Сколько надо масла?

Ответ:

Здравствуйте Константин. Renault рекомендует заливать в двигатель Вашего автомобиля моторные масла классов качества ACEA A3, ACEA A5, при их отсутствии масла классов качества API SJ, API SL или API SM. Вязкостью SAE 0W30--- 15W50 зависит от среднегодовой температуры. Рекомендуется использовать масла копании ELF. Заправочный объём масла составляет 4,8 литра. Автоматическая коробка передач не требует замены масла. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12348

08.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! Автомобиль Рено Сценик VIN VF1JA04B522512994. Скажите наиболее вероятную причину износа внешней стороны заднего левого колеса, какой вид диагностики может точно выявить эту неисправность и сколько стоит такая диагностика?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для определения причины износа внешней стороны заднего левого колеса необходимо проверить углы установки колёс ,стоимость будет составлять 1590 рублей. Но перед проверкой углов установки колёс необходимо провести диагностику ходовой части автомобиля , стоимость этой работы будет составлять 795 рублей. Только после этого мы сможем выяснить причину неисправности. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12333

07.09.2008

категория: Сервис

Здравствуйте у меня Меган 2 2008г/в К Вам есть два вопроса.В районе часов на рябистой дороге слышна трель хотя и не громкая но и всё таки и не приятная. Как её устранить помимо сервисной станции. Вопрос №2 Купил магнитолу JVC KD-G647 с разъёмом под кабель KS-U18 (IPod)можно ли купить какой нибудь переходник чтобы на табло с часами отображалась и информация магнтолы. Функции подрулевого джойстика не так важны. Взаранее благодарен. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Информацией о магнитоле JVC KD-G647 не владеем.Для определения трели на рябистой дороге необходимо провести диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12329

07.09.2008

категория: Сервис

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость работ, чтобы прописать датчики давления в шинах (был потерян ИК-приемник, колеса менялись местами)Машина: Лагуна2

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Стоимость работ, чтобы прописать датчики давления в шинах будет составлять порядка 1300 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №12323

07.09.2008

категория: Сервис

Добрый день! У меня проблема проблем с запуском холодного двигателя. Утром машина заводится с 3,4 или с 5 раза. Свечи менял. Фильт воздушный поменял. С заменой топливного фильтра проблема. Может кто подскажет где этот фильтр находится (мож картинка какая есть) На всякий случай укажу VIN: VF1BA1H0527491810.

Ответ:

Здравствуйте Сергей . Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .