Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №5762

12.06.2006

категория: Сервис

Добрый день! У меня Рено Меган 2 2004 год VIN VF1LM1BOH31020620 Сервисная книжка утерена. Вопрос:Не работает прерывистый режим стеклоочистителей (т.е. в положении переключателя стеклоочистителей на прерывистый режим они работают непрерывно). Реакция на изменение интервала работы отсутствует Компьютер высвечивает ошибку "дворников" Чио может быть и какова сумма вопроса?

Ответ:

Добрый день.Данная система имеет достаточно сложную электронику, эта неисправность может быть связана как с подрулевым переключателем так и с центральным электронным болком который управляет работой стеклоочистителей. В любом случае Вам необходимо провести диагностику для определения неисправности. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5760

12.06.2006

категория: Сервис

Ребята я что-то непойму - Вы техническое обеспечение или кто? Что это за ответ - Добрый день. Мы обладаем только той информацией, которую Вам предоставили. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации. А кто все остальное знает? Куда мне обращаться? И как Вы в таком случае вообще РЕНО ремонтируете если даже про диски а точнее межболтовое расстояние незнаете? А может Павел Рудак вообще некомпетентен? Прочитайте его ответы - Незнаю - Такой информацией не владею - Привозите машину к нам и т.п. Еще раз спрошу как у официальных диллеров РЕНО - скажите плиз....диски Прома Трек 5.5x14 4x98 ET34 DIA58.6 Трек подойдут для автомобиля Renault Clio (VIN VF1LB030525786370. 2001 год выпуска). Меня немножко смущает межболтовый размер 4x98!!!Можно ли мне их поставить и какой у меня межболтовый размер?

Ответ:

Добрый день. К сожалению производитель не указывает межболтовое расстояние. Мы рекомендуем использовать только оригинальные запчасти. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5755

10.06.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! Будьте любезны,опишите, пож-ста, процедуру снятия обшивки передней двери на Рено Символ VIN VF1LB03C528892362(что-то трясется внутри,не ехать же из-за этого в сервис). Надеюсь на ваше понимание. Заранее благодарен за ответ.

Ответ:

Добрый день. Обшивка крепиться на нескольких винтах в том числе под ручкой открывания, далее обшивку держат пистоны по кругу. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5751

09.06.2006

категория: Сервис

Скажите, пож-ста, сколько стоит сход-развал на Рено Символ 2003г?

Ответ:

Добрый день. Стоимость сход - развала составит 1140 руб. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5750

09.06.2006

категория: Сервис

Здравствуйте, сколько стоит замена лобового стекла на рено символ 2004 г.в., комплектация ЕХ. Стекло, работа, материалы - резинки и т.д. Спасибо

Ответ:

Добрый день! Стоимость лобового стекла 5060 руб, комплект молдингов стоит 1859 руб, набор для вклейки 1116 руб. Стоимость работ по замене лобового стекла 3420 руб. За дополнительной информацией Вы можете обратиться по телефону (495) 737 8998. С уважением, Олег, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №5746

08.06.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Являюсь счастливым обладателем Рено Меган2. Вчера заправился на бензоколонке бензином под завязку, каюсь пару раз пистолет отстреливал, проехал потом около 30 км, утром на стоянке под машиной, в середине, ближе к заднему колесу, обнаружил бензиновую лужицу – пятно. И сейчас немного накапало. Вопрос почему если я перелил бензин выше нормы, вытекло все лишнее не сразу через какой нибудь дренаж, а капает по не многу, и долго будет это происходить, пока уровень бензина не понизится в баке? Что мне делать, продолжать эксплуатировать, пока уровень упадет? И не вредно ли это для бензонасоса? Заранее спасибо за ответ. Николай.

Ответ:

Добрый день. Возможно при заправке бензин залился в какие либо полости автомобиля и со временем испариться, если только на автомобиле нет неисправности с уплотнениями. На бензонасос это не окажет влияние. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5744

08.06.2006

категория: Сервис

Добрый Вам!Опять Самара беспокоит.Вопрос следующего хар-ра .....Подскажите диски Прома Трек 5.5x14 4x98 ET34 DIA58.6 Трек подойдут для автомобиля Renault Clio (VIN VF1LB030525786370. 2001 год выпуска). Меня немножко смущает межболтовый размер 4x98!!!Можно ли мне их поставить и какой у меня межболтовый размер.Я тут задавал Вам вопрос (((((( Добрый день. Подскажите какие диски (типоразмеры? ширина, деаметр обода, кол-во крепёжных отверстий, деаметр центров отверстий, вылет) подойдут для автомобиля Renault Clio (VIN VF1LB030525786370. 2001 год выпуска). Заранее спаасибо [Запчасти] Ответ : Здравствуйте. Параметры дисков: 5.50 J13 ET 36 или 5.50 J14 ET 36. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.))))))) - но в нем именно эти параметы неуказаны!Скажите подойдут данные диски мне или нет.(мне их подарили, а друзья этот параметр упусили) Заранее спасибо

Ответ:

Добрый день. Мы обладаем только той информацией, которую Вам предоставили. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5743

08.06.2006

категория: Сервис

У меня Renault Scenic 2002 г.в. Появилась такая неисправность: не вставляется ключ в замок зажигания и соответственно руль не блокируется. Как это исправить? Спасибо!

Ответ:

Добрый день. Прежде чем давать советы, необходимо определиться что сломано в автомобиле. Для этого вы можете доставить автомобиль к нам на станцию. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5739

07.06.2006

категория: Сервис

Добрый день! Обшивка передней двери на Рено Символ состоит из двух частей(кармана и осн.части) или это все одно целое? Открутил все винты,снять не удалось.Побоялся сломать.

Ответ:

Добрый день. Обшивка двери представляет собой одно целое, она крепиться на нескольких винтах в том числе под ручкой открывания, далее обшивку держат пистоны по кругу. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5738

07.06.2006

категория: Сервис

И к лагуне 2 проксенон можно ли на неё установить 6-ти литровый бачёк омывателя и подключить датчик количества и сколько стоит

Ответ:

Здравствуйте. Внесением изменений в конструкцию автомобиля мы не занимаемся. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.