Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №5906

10.07.2006

категория: Сервис

Меган2 2004 года вып.59000 пробег.Во время движения падают обороты двигателя до холостых как не дави на акселератор.Глушишь машину через 5 мин можно опять ехать км 5 и снова такая же ситуация.Заметил что в основном при длительной езде и в жару.В сервисе разводят руками и говорят что надо менять бензонасос на наш счет но не факт что дело в нём -диагностика ничего кроме бедной смеси и датчика кислорода не показывает.Что делать?

Ответ:

Добрый день. Данная неисправность не имеет конкретного решения, выяснить причину неисправности можно только после проведения диагностики. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5904

10.07.2006

категория: Сервис

У нас потерялась книжка техобслуживания Renault symbol, и мы пытались вспомнить 4-хзначный код для разблокировки аудиосистемы, в результате после 6 попытки она полностью заблокировалась, но, как всегда бывает, через час после этого книжку мы нашли и номер мы знаем, но теперь не можем набрать его. Скажите, пожалуйста, как нам ее разблокировать, и, если мы не сможем, скажите, пожалуйста куда подъехать и сколько это будет стоить?

Ответ:

Добрый день. Автомобиль должен постоять какое-то время с включенным зажиганием, после чего будет доступен ввод кода. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5900

09.07.2006

категория: Сервис

Здравствуйте У меня Меган-классик 2000 г.в.может ли попасть вода в МКПП при мойке двигателя через сапун,и какое масло нужно чтобы его заменить. С уважением marat

Ответ:

Добрый день. Довольно трудно добиться попадание воды в МКПП через сапун, дя данных моделей можно использовать масло TRANSELF TRX 75W80 ( API GL5 или MIL-L 2105 C или D). С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5887

04.07.2006

категория: Сервис

Добрый день. У меня Рено меган 2. Если двигатель запущен машина стоит на месте и в этот момент вытащить чип-карту - это на что-нибудь влияет икак? Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Если данные операции не предусмотренны в инструкции по эксплуатации, то вытаскивать карту не рекомендуется. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5885

04.07.2006

категория: Сервис

Опять Самара - можно ответить на второй мой вопрос - где находиться у нее сливное отверстие антифриза???????(на блоке - в каком месте, на радиаторе - где????).У меня обьем движка 1.4 8 - клапанный - сколько в нем антифриза (в литрах)

Ответ:

Добрый день. Специальных отверстий для слива антифриза не предусмотренно, заправочный объем порядка 5,5 литра. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5883

03.07.2006

категория: Сервис

Рено Лагуна, 97год, 2.0 V16. На задней оси малое усилие тормозной системы (не смог пройти тех. осмотр)Регулируется ли тормозное усилие на заднюю ось? И ещё, при длительной езде без остановки загарается красная лампочка тормозной системы и лампочка СЕРВИС (машина оборудована бортовым компьютером), при остановке и перезапуске двигателя лампочки тухнут и загораются через километров 50 опять. Подскажите, что это может быть и как мне поступать в будущем?

Ответ:

Добрый день. Малое усилее на задней оси может возникнуть из-за плохой работы тормозного механизма, износа колодок и т.п. регулировка не предусмотрена. Для определения неисправности необходимо провести диагностику, для этого Вы можете записаться по тел 737-82-57. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5880

03.07.2006

категория: Сервис

Снова Самара на связи - Вопрос Клио 2001 г. Сколько в литрах антифриза в движке? И где у неё сливное отверстие? Убегать он начал как стал пользоваться кондиционером (пол сухой) - куда уходит ????Хочу поменять антифриз.Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день. На данную модель устанавливались двигатели объемом от 1,4 до 3,0 литра и количество антифриза для разного двигателя разное. Для двигателя 1,6 используется примерно 5,7 литра. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5879

03.07.2006

категория: Сервис

Добрый день. Scenic rx-4. Нахожусь в длительной поездке и, по-моему полетел подшипник кардана (который ближе к вискомуфте), вывешивал колеса - гул непереносимый идет оттуда. Возможности поменять ни по времени, ни по месту нет. Если сниму на время (доехать) не будет ли каких отрицательных последствий для муфты и коробки. Спасибо. P.S. Помню вы отвечали, что не рекомендуете, но все же.

Ответ:

Добрый день. К сожалению последствий мы предсказать не можем, можно посоветовать воспользоваться услугами эвакуатора для предотвращения возможных последствий. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5876

03.07.2006

категория: Сервис

Привет! У меня Меган-классик 2000 г.в. Вчера на заправке произошел такой случай - вставил пистолет в горловину, пошел бензин, и вдруг брызги из горловины, пистолет вырубился, сработал предохранитель. Я удивился - первый раз за три года такое, причем неделю назад заправлялся, все было в порядке. Ну я по чуть-чуть, вручную включая-выключая подачу бензина, дозаправился... До заправки в баке было литров 10 бензина, я залил еще 15, то есть бак не был переполнен. В чем может быть дело? Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Такое явление может возникнуть из-за слишком сильной подачи топлива. К сожалению второй вопрос не совсем понятен, как правило на данных автомобилях установлен бак порядка 56 литров. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5875

03.07.2006

категория: Сервис

Добрый день. У Рено Симбол 2003 г/в, 8 кл. Подскажите плиз: 1)В движении, при наборе оборотов, как только стрелка тахометра переваливает за 4000 оборотов, на любой из передач появляется характерный металлических треск с моторном отсеке, что может быть? Защита картера не причём, зазор 2-3 см. 2) При наборе скорости, на 1,2 передачах, появляется характерное кратковременное рычание в моторном отсеке со стороны пассажира, что может быть? Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Возможно в автомобиле возникает явление резонанаса выхлопной системы, это не являеся неисправностью и присутствует во многих автомобиля. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57