Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №5705

05.06.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено клио 2000г.в.,VF1LB0305226921061 Прошу Вас указать стоимость работы по замене переключателя поворотников на рулевой калонке с вашими з/ч. Причина поломки, после того, как заканчивается мигать поворотник и ручка встает в исходное положение реле постоянно жужжит.Реле проверяли,говорят исправно.Спасибо за ответ.

Ответ:

Добрый день! Стоимость работ по замене подрулевого переключателя составляет 1140 руб, а для определения стоимости самого переключателя необходима информация о наличии (либо отсутствии) кнопки звукового сигнала на рулевом переключатели. За дополнительной информацией Вы можете обратиться по телефону (495) 737 8998. С уважением, Олег, отдел запасных частей Ренно.

Вопрос №5702

04.06.2006

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня Рено Экспресс 1997 г.,1,9D,VIN № VF1F40R0516234172,произошло два сильных стука в задней подвеске,думаю что торсионы,и машина упала на отбойники,подскажите что за ремонт и где его можно осуществить,заехал в сервис руки развели и отправили домой,сервис на Курганской ул.(только колодки наверно меняют),дайте информацию где смогут мне помочь,с заменой или ремонтом торсионной подвески.Огромное спасибо.Жду ответа.

Ответ:

Добрый день. Оремонтировать автомобиль можно у нас. Для начала необходимо провести диагностику подвески, чтобы определить неисправность. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5698

04.06.2006

категория: Сервис

Добрый день. Купил у Вас Меган 2 2006 года. Пробег сейчас 1024 км. Динамика у авто отсутствует. машина просто тупит. Неограничено ли электроникой на время обкатки? Ужасно работает антена радио. Музыка стоит штатная.

Ответ:

Добрый день. На сколько нам известно никаких ограничений на электронном уровне на время обкатки не существует. Для определения качества работы приемника необходимо провести диагностику. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5694

04.06.2006

категория: Сервис

Действительно ли двигатель Рено К7МА702 (1997г) и К7МС720 (1998) "разной модификации". Мне нужно заменить К7МА702 на К7МС720. В чем разница? И нужно ли разрешение на замену, где его получить (какая процедура и цена)? (Прошу прощения, в первом вопросе неправильно указала №№ движка)

Ответ:

Добрый день. Данные двигатели различаются степенью сжатия, отсюда у них разная мощьность, к сожалению у нас нет данных по процедуре замены данных двигателей. Эта процедура связана с изменением конструкции автомобиля, возможно необходимо обратиться в НАМИ для получения необходимых документов на переделку автомобиля. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5692

04.06.2006

категория: Сервис

Действительно ли двигатель Рено к7м702 (1997г) и к7м720 (1998) "разной модификации". Мне нужно заменить к7м702 на к7м720. В чем разница? И нужно ли разрешение на замену, где его получить (какая процедура и цена)?

Ответ:

Добрый день. К сожалению, мы не занимаемся изменением конструкции и переделкой автомобилей и точно ответить на этот вопрос не можем. С уважением Рудак Павел отдел технической информации.

Вопрос №5677

31.05.2006

категория: Сервис

Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, на два вопроса: 1. На Сценике с двигателем 1,6л и пробегом 20 тыс.км была произведена замена шкива распредвала (того самого набившего всем оскомину и портящего нервы фазорегулятора). Скажите, пожалуйста, основываясь на Вашем личном опыте или на наработанных статистических данных, сколько еще км будет бегать авто до очередной замены фазорегулятора, или замена производится только один раз, а в дальнейшей эксплуатации у клиента не будет никакой головной боли? 2. Если процесс замены фазорегулятора - это постоянное и многократное мероприятие, скажите пожалуйста, не ставили Вы вопрос перед Рено-Автофрамосом о введении скидок на работы по его замене (или вообще производстве бесплатной замены), ведь по статистике на каждой 4-5 машине класса меган с двигателем 1,6л независимо от пробега проявляется этот дефект? Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Мы не сталкивались с повторной заменой элементов фазорегулятора, так же как и нет статистики по замене его - иногда данная неисправности присутствует , но массовый и систематический характер данной неисправности отсутствует. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5672

31.05.2006

категория: Сервис

В какой последовательности провода свечей к трамблеру на Penault P35.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, Ваш автомобиль официально не поставляется на Российский рынок и данной информацией по Вашему автомобилю мы не располагаем. С уважением, Рудак Павел, отдел технической информации.

Вопрос №5671

30.05.2006

категория: Сервис

Откзался работать ключь Megane RX 1.6e 97 года. Замена батарейки не помогла. Что может быть? VIN VF1LAOFOG16816182.

Ответ:

Добрый день. Возможно неисправен брелок или система блокировки двигателя. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5669

30.05.2006

категория: Сервис

Где находится,номер кузова у renault espace 93 г.в?Бирка отсутствует.Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Табличка с идентификационными данными может располагаться в районе колесной арки под капотом с права или на средней стойке кузова справа(дверь пассажира)а также VIN в нижней части по середине лобового стекла. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5664

29.05.2006

категория: Сервис

Добрый день, машинка scenic rx4 , в сервисе (не у вас) в мост задний влили Tranself trj 75w80. На сайте mssoil.ru (поставщики elf) написано, что надо tranself type B 80w90 (gl-5), а на сайте производителя ELF.com trj 75w80 вообще GL-4+. Так все-таки какие масла точно надо лить в мост и в ручную 5-ст. коробку (двигл F4r)

Ответ:

Добрый день. Производитель рекомендует заливать в задний мост масло TRANSELF UNIVERSAL FE 80W90(API GL5,MIL-L-2105 C или D)на автомобиле с механической КПП. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57