Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №5068

13.03.2006

категория: Сервис

Добрый день. А/м Symbol EX-1493 8-клапанный дв. После прохождения ТО 30000 км на протяжении первых 20-30 км езды 4 раза возникала такая странная штука: в момент переключения со 2-й на 3-ю передачи при плавном отпускании педали газа обороты ХХ самопроизвольно возрастали с 1500-2000 до 5000-6000. Приходилось либо выключать зажигание, либо резко перегазовывать, после чего все приходило в норму. В дальнейшем за неделю проехал уже больше 500 км, таких эффектов больше не возникало. С чем это может быть связано?

Ответ:

Добрый день. Такие неисправности не тепичны и требуют диагностики.Скрее всего у Вас произошло загрязнение воздушных каналов впускного коллектора, дроссельной заслонки и т.п. Так же на холостой ход может влиять состояние фильтров двигателя. Определить точно неисправность можно только после проведения диагностики при её налчии. Для этого можно записатся по тел.737-82-57. С уважением Рудак Павел, Отдел технической информации

Вопрос №5065

13.03.2006

категория: Сервис

Автомобиль RENO-LAGUNA 1995г. дв. 2.0 . Стал плохо срабатывать иммобилайзер, батарейки в брелке менял.

Ответ:

Добрый день. К сожалению не видя автомобиля и без диагностики определить неисправность не представляется возможным, для определения неисправности необходимо провести диагностику. Для этого Вы можете записаться по тел 737-82-57. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5062

13.03.2006

категория: Сервис

Добрый день ! RENAULT 19. Автомобиль не заводится от стартера. С буксировки заводится с 15-20 метров. Магнитный датчик коленвала поменял на новый - проблема осталась. Если очень долго крутить стартером иногда начинает заводиться, но глохнет. Бензин поступает, искра есть.в чем может быть еще проблема ? Вакуума в бензобаке нет. Убедительная просьба подскажите ! Диагностику фирмы в которых я был (3) на R - 19 не проводят.И по информации вообще никто не проводит. С уважением Николай.

Ответ:

Добрый день. Причин не запуска двигателя очень много, в том числе и износ двигателя, для определения неисправности необходимо провести диагностику, судя по симптомам на автомобиле может присутствовать целый ряд неисправностей начинать их поиск необходимо с диагностики. Для этого Вы можете записаться по тел 737-82-57. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5061

13.03.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! К вопросу о развале передних колёс на Рено Мастер 2.VIN номер VF1FDCND525976795

Ответ:

Добрый день. На данном автомобиле развал передних колес не регулируется, значение его примерно 0 градусов. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5055

12.03.2006

категория: Сервис

Добрый день подскажите пожалуйста у меня рено19 двигатель F3N стоит газовое оборудование какие свечи лучше всего применять.Зарание спосибо

Ответ:

Добрый день. Мы рекомендуем применять оригинальные свечи. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5053

11.03.2006

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста!!! Машина Рено Меган 2 ноябрь 2005 г., с двигателем 1,6. После потепления обнаружилась следующая проблема: с передней стойки лобового стекла со стороны водителя капает вода прямо на водительское сидение. В автосалоне ответили, что во время эксплуатации машины в холодную погоду в крыши автомобиля скапливается конденсат, который при потеплении начинает таять. И что это не только проблема Рено Меган, но и других марок, в частности Рено Сценик и Ниссан Алмера. Правда ли это??? Зимой машину при температуре более -35 градусов не заводил.

Ответ:

Добрый день. Вероятней всего на Вашем автомобиле присутствует какая либо неисправность которую можно определить после осмотра и диагностики. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5049

11.03.2006

категория: Сервис

Здравствуйте, в reno laguna пошёл дым из мотора обдува салона. После замены мотора, новый работать не хочет( нет напряжение на клемах мотора). Подскажите пожалуйста где в lagune стоит реле на включение климат-контроля!

Ответ:

Добрый день. К сожалению для ответа на Ваш вопрос слишком мало информации об автомобиле. Укажите пожалуйста VIN код и данные с овальной таблички. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5048

10.03.2006

категория: Сервис

Здравствуйте!Подскажите ,делается ли развал у Рено Мастер 2,если да ,то какие параметры развала.

Ответ:

Добрый день. Укажите пожалуйста VIN код или тип автомобиля. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5047

10.03.2006

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня грузовой Рено Мастер 2002г.в. 2,2DCi,однажды после начала движения двигатель внезапно заглох,после паузы я завёл двигатель он работал нормально ,но на приборной панели загорелась надпись"stop" и ниже изображение двигателя с такой же надписью внутри.Машина работает нормально,но эти индикаторные лампы не гаснут. В чём может быть причина.

Ответ:

Добрый день. Данный индикатор обозначает неисправность в двигателе. Для определения неисправности необходимо провести диагностику. Для этого Вы можете записаться по тел 737-82-57. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5045

10.03.2006

категория: Сервис

Р.Павлу, двигатель K7J700 8-ми клапановый при разрыве ремня ГРМ происходит ли столкновения поршней с клапанами? Очень нехватает информации об этом двигателе.Павел,если это возможно прошу Вас переслать на мой электронный адрес как можно больше информации об этом двигателе. Заранее благодарю!

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению , согласно дилерскому соглашению мы можем дать информацию по ремонту автомобиля только с письменного разрешения представительства Рено.737-82-57. С уважением Рудак Павел Отдел технической информации.