Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №5371

19.04.2006

категория: Сервис

У меня Рено меган 2005г. Подскажите если я сам поменяю магнитолу будет ли у меня проблемы с гарантией

Ответ:

Здравствуйте. Порядок предоставления гарантии: автомобиль приобретен и проходит обслуживание, у официального дилера RENAULT. Более подробно в <a href="http://www.renault.ru/common/img/uploaded/aftersales/gs.pdf" target="_blank">Гарантийной книжке</a> -стр. 9. Гарантия не применяется, и продавец не принимает на себя ответственность в случаях: <a href="http://www.renault.ru/common/img/uploaded/aftersales/gs.pdf" target="_blank">В Гарантийной книжке</a> стр. 9 - если выявленная неисправность возникла в связи с проведением ремонта или технического обслуживания автомобиля в ремонтной мастерской, не принадлежащей к официальной дилерской сети Рено. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5370

19.04.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! Очень нравиться Ваш сайт за полезную информацию. Часто сюда захожу. Вопрос. Меган2. Пробег после замены масла 7500 км. Пройдено за год. Всего за 2 года 17500. Можно ли отсрочить ТО хотя бы на месяц. Т.е. масло нужно менять 7 апреля по регламенту. А я хотел бы еще месяц покататься на "старом" - проехать еще хотя бы 1000 км. Масло синтетика ЭЛФ. Заранее благодарю за ответ

Ответ:

Добрый день. Годовой срок обслуживания, так же связан со свойствами масла, которое ухудшаются со временем. К сожалению замену масла и других жидкостей необходимо делать не только в соответствии с пробегом, но и по времени эксплуатации. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5368

19.04.2006

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, полную стоимость комплекс-сервиса на 30 000 км с учетом стоимости всех необходимых деталей (в т.ч. ремней ГРМ, привода вспомогательного оборудования и др. расходных материалов), НДС и пр. на Машина Рено МЕГАН классик 1.4 AU 95л.с. 2003 г.в.?? Огромное спаибо!!

Ответ:

Добрый день. Стоимость ТО-30 составит 6 526 руб, по регламенту ремни на данном ТО не подлежат замене. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5367

19.04.2006

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, полную стоимость комплекс-сервиса на 60 000 км с учетом стоимости всех необходимых деталей (в т.ч. ремней ГРМ, привода вспомогательного оборудования и др. расходных материалов), НДС и пр. на Машина Рено МЕГАН классик 1.4 AU 95л.с. 2003 г.в.?? Огромное спаибо!!

Ответ:

Добрый день. Стоимость ТО составит от 8 236 руб, и будет зависеть от результатов диагностики и стоимости запчастей, которые будут нуждаться в замене. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5365

19.04.2006

категория: Сервис

Renault Twingo под какую категорию сервисной программы попадает? Clio или Logan? Необходимо ли предварительно записываться?

Ответ:

Добрый день. К сожалению данный автомобиль не попадает под специальную программу Рено для России, Вы можете обслуживать автомобиль по планам ТО расчитаным на 15 000 км пробега или 1 год.С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5359

18.04.2006

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста. Прохудилась кольцевая прокладка подводящей трубы (которая к насосу ох. жидкости)системы охлажденияю. Рено Меган, 96гв, двигатель К7М703 (BAOF D029635). Необходимо оригинальный номер запчасти, стоимость запчасти и стоимость замены. Спасибо! СУВЖ Алексей

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость прокладки 189 рублей, заказ 1 рабочий день. Стоимость работ по её замене составляет 1140 рублей. Также потребуется антифриз для долива, его стоимость 114 рублей за литр. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5358

18.04.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! вторично задаю вопрос, т.к. в первый раз не получил на него от Вас ответа. Подскажите, пожалуйста, полную стоимость комплекс-сервиса на 60 000 км с учетом стоимости всех необходимых деталей (в т.ч. ремней ГРМ, привода вспомогательного оборудования и др. расходных материалов), НДС и пр. на Clio 2 (1,6, 16v), т.е. окончательную стоимоость, сумму которой я должен буду оплатить в кассу перед выездом из Вашего сервиса? Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Стоимость ТО составит не больше 11 400 включая расходные материалы и ремни. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5357

18.04.2006

категория: Сервис

Можно ли на Лагуне 2 поменять четырёх спицевый руль (аутиник) на трехспицевый (динамик) и сколько это стоит.

Ответ:

Добрый день. К сожалению, мы не занимаемся изменением конструкции и переделкой автомобилей и точно ответить на этот вопрос не можем. С уважением Рудак Павел отдел технической информации.

Вопрос №5349

18.04.2006

категория: Сервис

У меня Рено Сценик 1999г с АКПП.Периодически на приборной доске загорался значок AVTO,после этого автомат не переключал скорость.После остановки и выключения зажигания,начинал работать нормально.Вчера обнулились показания бортового компьютера и перестала включаться передняя передача.На задней скорости едет.Что делать?

Ответ:

Добрый день. Прежде всего необходимо провести электронную диагностику АКПП, судя по симптомам на автомобиле может присутствовать целый ряд неисправностей начинать их поиск необходимо с диагностики. Для этого Вы можете записаться по тел 737-82-57. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5339

17.04.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, полную стоимость комплекс-сервиса на 60 000 км с учетом стоимости всех необходимых деталей, в т.ч. ремней ГРМ, привода вспомогательного оборудования и др. расходных материалов, НДС и пр. на Clio 2 (1,6, 16v), т.е. окончательную стоимоость, сумму которой я должен буду оплатить в кассу перед выездом из Вашего сервиса? Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Стоимость ТО составит не больше 11 400 включая расходные материалы и ремни. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57