Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №4303

14.12.2005

категория: Сервис

Добрый вечер! У нас Рено Сценик 2003 года. Сейчас появилась такая проблема - в темное время при включении зажигания и естественно, когда запущен двигатель, гаснут габариты и подсветка спидометра. Предохранители целые, поворотники работают, фары горят. По возможности, подскажите, что может выйти из строя? И сколько это может стоить. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Валентин. Рекомендации и стоимость работ по устранению Вашей неисправности можно давать, только после диагностики автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4302

14.12.2005

категория: Сервис

Добрый день. У меня есть ряд замечаний по поводу работы электрооборудования Мегана II: 1) на максимальной скорости начинает гудеть мотор стеклоочистителей. От этого звука даже не спасает отличная шумоизоляция салона. Дефект появился при пробеге 7000 км., сейчас - 13000км. и проявляется только на максимальной скорости 2) правый передний стеклоподъемник очень медленно поднимает стекло и при этом сильно шумит моторчик. Этот дефект полностью отсутствует при опускании стекла. Каковы возможные причины работы оборудования? Возможна ли замена по гарантии и поступали ли ранее подобные жалобы?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Обратитесь к ближайшему дилеру RENAULT и Вам помогут решить ваши проблемы. C уважением, технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4300

14.12.2005

категория: Сервис

Здравствуйте.Авто Рено-Симбол(2003 г.в.).Подскажите, пожалуйста,место расположения датчика наружной температуры воздуха(индикация температуры на приборной панели или совсем пропадает,или показывает что-то типа +58)

Ответ:

Здравствуйте Александр. Датчик температуры наружного воздуха находится внизу правого зеркала. Рекомендации по устранению Вашей неисправности можно давать, только после диагностики автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4293

12.12.2005

категория: Сервис

Возрасли обороты двигателя - запускается на холодной без закрытой заслонки "подсоса" и нажатой педали газа. Молотит и молотит, при прогреве обороты продолжают возрастать... Педаль газа не залипла.... На что грешить - даже не знаю. R-19, C2J 1.4 1997 г.в. карбюратор Вебер.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Давать рекомендации, заочно не видя неисправности некорректно. Возможно не герметичность (подсос воздуха) впускного коллектора. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4291

12.12.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, не могли бы Вы выслать инструкцию или руководство пользователя к заводской сигнализации (иммобилайзер) для Рено Сценик 2000г.в.? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Олег. К сожалению инструкцию или руководство пользователя, к заводской сигнализации для Рено Сценик 2000г предоставить не можем. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4288

12.12.2005

категория: Сервис

Здравствуйте!Подскажите,где находится фильтр системы вентиляции салона на Лагуна-2.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Фильтр системы вентиляции салона находится за вещевым ящиком. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4287

12.12.2005

категория: Сервис

Есть денежная разница на ТО между Symbol 1.4 и 1.4 16-ти клапанном? (1.4 16 - объем заливаемого масла больше)

Ответ:

Здравствуйте. Отличия в стоимости нет, за исключением ТО60 и ТО120. В данных ТО стоимость будет зависеть от того какой у Вас двигатель и установлен ли у Вас кондиционер. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4284

11.12.2005

категория: Сервис

Купил РЕНО Сценик 2000 года комплектация RXT во Франции. Пригнал сам. Могу ли я воспользоваться Вашим сервисом для ТО (для начала замена масла, фильтра) и сколько это стоит?

Ответ:

Здравствуйте Николай. Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса при прохождении ТО. Моторное масло есть у нас в наличии по цене 276 рублей за 1 литр. Для определения стоимости масляного фильтра необходим VIN- код автомобиля, ориентировочная стоимость составляет 172 рубля. Стоимость работ по замене масла и масляного фильтра составляет 580 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4278

10.12.2005

категория: Сервис

Выбрираю Меган. Встречаются ли клапана с поршнями при обрыве ремня ГРМ на его двигателях 1,4-1,6 и других? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. При обрыве ремня ГРМ, клапана встречаются с поршнями, и клапана загибает. На всех двигателях установленных на автомобилях Renault. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4277

10.12.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, какой зазаор у клапанов для двигателя reno 19 F3PS6820

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.