Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №4130

25.11.2005

категория: Сервис

Меган2 пробег 3000км. При повороте руля в крайнее положение, раздаются характерные щелчки, и стал появляться гул. Что это может быть. И еще подскажите, как определить, что полетел опорный подшипник, как дилетанту, какие могут быть симптомы? С уважением Виталий.

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Вся информация по диагностике и ремонту является собственностью компании RENAULT, и мы можем предоставить ее только с письменного разрешения представительства. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4129

25.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте!"Символ"EX14 ,при покупке в салоне , посоветовали ездить на 92 бензине , но узнал , что многие используют 95 . Что Вы посоветуете ? Спасибо .

Ответ:

Здравствуйте. Завод изготовитель рекомендует бензин с октановым числом 95. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4126

25.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте !У меня "Символ"EX14 ,пойдут ли на него диски R14? И какая охлаждающая жидкость используется в этой модели ? Спасибо .

Ответ:

Здравствуйте Игорь. На Ваш автомобиль допускается использование дисков 14-го радиуса. Охлаждающую жидкость рекомендуем заливать фирмы Еlf, она есть у нас в наличии по цене 116 рублей за литр. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4122

25.11.2005

категория: Сервис

Перегорела лампочка противотуманной фары на Scenic RX4. В книжке написано: "Обратитесь на ближайший сервис Renault". Что там за проблема с этой лампочкой. Почему, как все другие, нельзя поменять самому?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Для замены лампочки необходимо: поднять автомобиль на подъемнике, снять защитный кожух при помощи отвертки TORX Т 20, и заменить лампочку. Если Вы имеете навыки в арматурных работах, можете произвести замену лампочки самостоятельно. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4116

23.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте.Р.Лагуна 2000г. 1.6л. 16кл.Хочу зарядить аккамулятор.Есть ли особенность до снятия клемм и особ.после их подключения?Спосибо.

Ответ:

Здравствуйте Леонид. При выключенном зажигании, первой необходимо отключить минусовую клемму АКБ. При подключении минусовую клемму, последней. При снятии клемм с АКБ штатная магнитола заблокируется, для ее активации необходим код. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4112

23.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите, сколько стоит установка противотуманных фар на Логан, если при заказе машины этот пункт не учитывался?

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость противотуманной фары 3743 рубля, стоимость подрулевого переключателя 3815 рублей, его придётся заменить. Окончательную стоимость запчастей возможно будет определить после осмотра автомобиля. Стоимость работы составит 4640 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4110

22.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит капитальный ремонт даигателя K7J на Рено Символ? Замена поршней, вкладышей, шатунов, притирка клапанов и тд (прокатился без масла). Хотя бы приблизительно.

Ответ:

Здравствуйте Сергей Сергеевич. На двигатель K7J не существует оригинальных ремонтных поршней, вкладышей, производить расточку блока и коленвала невозможно. Стоимость двигателя в сборе 265 669 рублей. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4109

22.11.2005

категория: Сервис

Стоимость замены (з/ч + работа) по замене задних амортизаторов. И срок поставки, если з/ч на заказ. А/м Renault Megane Coach, 1998, VIN VF1DA0G0517205382

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Стоимость одного амортизатора составит 3316 рублей, срок поставки один месяц. Общая стоимость установки 1740 рублей. Дополнительную информацию вы можете получить по телефону 73-000-73. С уважением ,Пьяных Александр, отдел запчастей Renault.

Вопрос №4108

22.11.2005

категория: Сервис

Перед покупкой б/у автомобиля я сделал его полную диагностику в центре на Волоколамке. После получения распечатки я не увидел в списке неисправностей (рекомендаций к ремонту и/или замене) задних амортизаторов. На мой вопрос про них мне было устно отвечено "если нет в списке, значит все в порядке". Однако, после приобретения а/м я имею основания полагать, что не все в порядке с задними амортизаторами. Вопрос: как их проверяли - использовали ли для этого специальный стенд? Если да - почему на руки не дали никакой распечатки? Или - "на глазок"?

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Диагностика на Вашем автомобиле проводилась 3 сентября при побеге автомобиля 109 412 км. И были даны рекомендации по 10 пунктам к замене, задних амортизаторов в списке не было. Чтобы ответить на Ваш вопрос, что не все в порядке с задними амортизаторами, через 2, 5 месяца необходима диагностика автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4106

22.11.2005

категория: Сервис

Норма затрат ДТ, масла на автомобиль Renault Laguna, Trafik

Ответ:

Здравствуйте Оксана. Не понятен вопрос «норма затрат ДТ, масла », что Вы хотите узнать. Также необходимо знать, какие двигатели установлены на автомобилях, или VIN автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.