Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №4116

23.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте.Р.Лагуна 2000г. 1.6л. 16кл.Хочу зарядить аккамулятор.Есть ли особенность до снятия клемм и особ.после их подключения?Спосибо.

Ответ:

Здравствуйте Леонид. При выключенном зажигании, первой необходимо отключить минусовую клемму АКБ. При подключении минусовую клемму, последней. При снятии клемм с АКБ штатная магнитола заблокируется, для ее активации необходим код. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4112

23.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите, сколько стоит установка противотуманных фар на Логан, если при заказе машины этот пункт не учитывался?

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость противотуманной фары 3743 рубля, стоимость подрулевого переключателя 3815 рублей, его придётся заменить. Окончательную стоимость запчастей возможно будет определить после осмотра автомобиля. Стоимость работы составит 4640 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4110

22.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит капитальный ремонт даигателя K7J на Рено Символ? Замена поршней, вкладышей, шатунов, притирка клапанов и тд (прокатился без масла). Хотя бы приблизительно.

Ответ:

Здравствуйте Сергей Сергеевич. На двигатель K7J не существует оригинальных ремонтных поршней, вкладышей, производить расточку блока и коленвала невозможно. Стоимость двигателя в сборе 265 669 рублей. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4109

22.11.2005

категория: Сервис

Стоимость замены (з/ч + работа) по замене задних амортизаторов. И срок поставки, если з/ч на заказ. А/м Renault Megane Coach, 1998, VIN VF1DA0G0517205382

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Стоимость одного амортизатора составит 3316 рублей, срок поставки один месяц. Общая стоимость установки 1740 рублей. Дополнительную информацию вы можете получить по телефону 73-000-73. С уважением ,Пьяных Александр, отдел запчастей Renault.

Вопрос №4108

22.11.2005

категория: Сервис

Перед покупкой б/у автомобиля я сделал его полную диагностику в центре на Волоколамке. После получения распечатки я не увидел в списке неисправностей (рекомендаций к ремонту и/или замене) задних амортизаторов. На мой вопрос про них мне было устно отвечено "если нет в списке, значит все в порядке". Однако, после приобретения а/м я имею основания полагать, что не все в порядке с задними амортизаторами. Вопрос: как их проверяли - использовали ли для этого специальный стенд? Если да - почему на руки не дали никакой распечатки? Или - "на глазок"?

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Диагностика на Вашем автомобиле проводилась 3 сентября при побеге автомобиля 109 412 км. И были даны рекомендации по 10 пунктам к замене, задних амортизаторов в списке не было. Чтобы ответить на Ваш вопрос, что не все в порядке с задними амортизаторами, через 2, 5 месяца необходима диагностика автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4106

22.11.2005

категория: Сервис

Норма затрат ДТ, масла на автомобиль Renault Laguna, Trafik

Ответ:

Здравствуйте Оксана. Не понятен вопрос «норма затрат ДТ, масла », что Вы хотите узнать. Также необходимо знать, какие двигатели установлены на автомобилях, или VIN автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4103

22.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Меня интерисуют рекомендации Рено по срокам замены масла. Как правило, производители авто рекомендуют после обкатки производить замену масла, т.к. во время обкатки происходит интенсивная приработка трущихся деталей, и как следствие в масло попадают продукты износа. В сервисной книжке написано: 1. что замена масла раз в год или через 15 тыс. км.при нормальных условиях эксплуатации; 2. при условиях эксплуатации отличающихся от нормальных (езда в городском цикле, на не прогретом двигателе)рекомендуют производить замену через 7500 км.; 3. продолжительность обкатки 3000 км.; 4. не рекомендуется прогрев двигателя с целью экономии. Ежзу по городу на не прогретом двигателе. Стоит ли мне менять масло после обкатки?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. В сервисной книжке на странице 2 написано: Периодичность обслуживания 15 000 км или 1 год. У нас обслуживаются автомобили с таким интервалом, эксплуатация которых проходит большей частью в городском цикле. При использовании масла ELF это нормально. 2. Если Вы хотите менять масло через 7500 км. хуже не будет. 3. После 3000 км. автомобиль сможет реализовать свои рабочие характеристики. (смотрите инструкцию по эксплуатации пункт, обкатка автомобиля) 4. Осторожная езда, с небольшой скоростью в течение первых нескольких километров, до полного прогрева двигателя предпочтительнее, прогрева двигателя на холостом ходу на стоянке. ( инструкция по эксплуатации пункт, вождение автомобиля). C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4099

21.11.2005

категория: Сервис

здравствуйте рено твинго 1999года выпуска 2 дверный двигатель 1.1 с мягкой крышей. на потолке стоит кнопка управления штатным центр.замком то работает то нет,дамал кнопка умерла. там стоит печатная плата на ней номер TRW MS 101097-D подскажите такую вещь... когда перестаёт работать эта кнопка происходит странная вещь... штатный брелок закрыв машину перестаёт работать тоже и не завести двигатель... я снимаю разьем с этой платы через 15 секунд одеваю и всё начинает работать нормально,но заведя машину как только её заглушу опять все повторяется до скидывания разьёма с этой платы... у нас в посёлке нет ваших сервисов помогите избавиться от этой проблемы. заранее благодарен. с электроникой я дружу может там какую деталь перепаять?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для того, что бы дать рекомендации, необходима диагностика автомобиля. Существует много причин и факторов, связанных с этой проблемой. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4088

20.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено клио 2000г.в.,VF1LB0305226921061.Сколько стоит заменить радиатор охолождения двигателя с вашими расходными материалами и радиатором. (машина без кондицианера)

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Для точного определения стоимости и наличия радиатора необходимы данные с овальной таблички. Ориентировочная стоимость радиатора 7804 рубля. При замене радиатора неизбежна потеря антифриза. Он есть у нас в наличии по цене 116 рублей за литр. Стоимость работ по замене радиатора составляет 2320 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4086

19.11.2005

категория: Сервис

На парковке не разошелся со столбиком :( В итоге имею вмятину на правой задней двери, приличную царапину и стес краски в от середины двери до ручки. Сколько (хотя бы ориентировочно) может стоить правка двери и покраска. Машина: М2 Экспрешн седан 2005 гв. Цвет D97 (серо-зеленый)

Ответ:

Добрй день, Для оценки стоимости ремонта необходимо осмотреть автомобиль, т.к. разные вмятины требуют разного ремонта и, соответственно, этот ремонт будет иметь разную стоимость. Для записи на осмотр Вы можете обратиться по тел. 730-00-73. С уважением, Курносов Юрий директор кузовной станции, Волоколамское ш.93а