Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №4106

23.11.2005

категория: Сервис

Норма затрат ДТ, масла на автомобиль Renault Laguna, Trafik

Ответ:

Здравствуйте Оксана. Не понятен вопрос «норма затрат ДТ, масла », что Вы хотите узнать. Также необходимо знать, какие двигатели установлены на автомобилях, или VIN автомобиля. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4103

23.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Меня интерисуют рекомендации Рено по срокам замены масла. Как правило, производители авто рекомендуют после обкатки производить замену масла, т.к. во время обкатки происходит интенсивная приработка трущихся деталей, и как следствие в масло попадают продукты износа. В сервисной книжке написано: 1. что замена масла раз в год или через 15 тыс. км.при нормальных условиях эксплуатации; 2. при условиях эксплуатации отличающихся от нормальных (езда в городском цикле, на не прогретом двигателе)рекомендуют производить замену через 7500 км.; 3. продолжительность обкатки 3000 км.; 4. не рекомендуется прогрев двигателя с целью экономии. Ежзу по городу на не прогретом двигателе. Стоит ли мне менять масло после обкатки?

Ответ:

Здравствуйте Виталий. В сервисной книжке на странице 2 написано: Периодичность обслуживания 15 000 км или 1 год. У нас обслуживаются автомобили с таким интервалом, эксплуатация которых проходит большей частью в городском цикле. При использовании масла ELF это нормально. 2. Если Вы хотите менять масло через 7500 км. хуже не будет. 3. После 3000 км. автомобиль сможет реализовать свои рабочие характеристики. (смотрите инструкцию по эксплуатации пункт, обкатка автомобиля) 4. Осторожная езда, с небольшой скоростью в течение первых нескольких километров, до полного прогрева двигателя предпочтительнее, прогрева двигателя на холостом ходу на стоянке. ( инструкция по эксплуатации пункт, вождение автомобиля). C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4099

22.11.2005

категория: Сервис

здравствуйте рено твинго 1999года выпуска 2 дверный двигатель 1.1 с мягкой крышей. на потолке стоит кнопка управления штатным центр.замком то работает то нет,дамал кнопка умерла. там стоит печатная плата на ней номер TRW MS 101097-D подскажите такую вещь... когда перестаёт работать эта кнопка происходит странная вещь... штатный брелок закрыв машину перестаёт работать тоже и не завести двигатель... я снимаю разьем с этой платы через 15 секунд одеваю и всё начинает работать нормально,но заведя машину как только её заглушу опять все повторяется до скидывания разьёма с этой платы... у нас в посёлке нет ваших сервисов помогите избавиться от этой проблемы. заранее благодарен. с электроникой я дружу может там какую деталь перепаять?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для того, что бы дать рекомендации, необходима диагностика автомобиля. Существует много причин и факторов, связанных с этой проблемой. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А. Получить дополнительную информацию, запись на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4088

21.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено клио 2000г.в.,VF1LB0305226921061.Сколько стоит заменить радиатор охолождения двигателя с вашими расходными материалами и радиатором. (машина без кондицианера)

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Для точного определения стоимости и наличия радиатора необходимы данные с овальной таблички. Ориентировочная стоимость радиатора 7804 рубля. При замене радиатора неизбежна потеря антифриза. Он есть у нас в наличии по цене 116 рублей за литр. Стоимость работ по замене радиатора составляет 2320 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4086

20.11.2005

категория: Сервис

На парковке не разошелся со столбиком :( В итоге имею вмятину на правой задней двери, приличную царапину и стес краски в от середины двери до ручки. Сколько (хотя бы ориентировочно) может стоить правка двери и покраска. Машина: М2 Экспрешн седан 2005 гв. Цвет D97 (серо-зеленый)

Ответ:

Добрй день, Для оценки стоимости ремонта необходимо осмотреть автомобиль, т.к. разные вмятины требуют разного ремонта и, соответственно, этот ремонт будет иметь разную стоимость. Для записи на осмотр Вы можете обратиться по тел. 730-00-73. С уважением, Курносов Юрий директор кузовной станции, Волоколамское ш.93а

Вопрос №4081

20.11.2005

категория: Сервис

У меня меган 99-го года,седан. Даже если я сажаю двух людей назад,на кочках я цепляюсь багажником о дорогу. Задние аммортизаторы в порядке.Большие специалисты за большие деньги предлагают каким-то образом поднять зад машины.Мол там есть регулировка по поднятию этого самого зада. Так ли это?

Ответ:

Здравствуйте. Такая регулировка существует. Стоимость работы составит 6000 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4080

20.11.2005

категория: Сервис

У меня меган 99-го года. перестали работать часы и термометр,точнее сказать они работают,только почти не светятся. Как можно устранить эту проблемму своими силами?

Ответ:

Здравствуйте. Возможно у Вас перегорели лампочки подсветки. Для окончательного определения причин неисправности необходимо сделать диагностику. Стоимость работы по замене ламп 1160 рублей, стоимость лампы 12 рублей(их там две). За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4070

18.11.2005

категория: Сервис

Рено Сценик декабрь 1999 г.в. С кнопки на обоих ключах не закрываются/открываются все двери, а только механически ключём при открытии водительской (закрытие только через кнопку ЦЗ). На станции пробовали синхронизировать ключи, но всё осталось без изменений. Если неисправен радиоприёмный блок, сколько ориентировачно будет стоить замена? Возможен вариант, что штатная сигнализация просто отключена (правда, в перчаточном ящике никаких выключателей нет)? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Олег . Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Стоимость ремонта можно определить только после, предварительной диагностики стоимостью 580 рублей. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А., для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4064

18.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Седан Клио-2001, куплена в России. Занесло в Швецию на 7 месяцев. (Все на нашу машину таращатся, потому что у них вообще нет седанов Клио.) На ТО еще не пора (проходил в Москве ТО-75, сейчас пробег 85 тыс., планируем пройти опять же в Москве), но требуется долить антифриз. У них по всей стране только зеленый Elf, а у меня в системе красный. Можно ли долить в него зеленый, и сколько (вдруг она еще литра полтора съест пока на родину доберемся?) Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Цвет антифриза значение не имеет, главное чтобы выполнялось условие: ELF Glaceol RX Type D. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4063

18.11.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Почему на Рено Меган 2 1,4 5МКПП отдельно не меняются внешние пыльники шруса, а только в сборе с приводным валом. Технологически это возможно, но пыльники отдельно не поставляютя, хотя имеют каталожный номер "7700114918" Это такой форменный "развод"? Ведь стоимость пыльника с заменой 1500руб.,а приводного вала 15000руб.

Ответ:

Здравствуйте. Пыльники приводов на Мегане 2 не деталируются. Номер который Вы приводите не существует. Интересующие Вас вопросы Вы можете задать по телефонам горячей линии Рено: 8(800)200-80-80 или (095)775-48-48. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.