Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №23263

31.12.2012

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите пожалуйста какое моторное масло рекомендует производитель для Renault kangoo express confort 1.9d65

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для дизельного двигателя 1.9 без противосажевого фильтра, автомобиля Renault Kangoo используйте моторные масла категории (стандарта) RN0710 , при отсутствии масла ACEA B3, ACEA B4. Указанные категории приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями. При t эксплуатации зимой более - 30°C , Вязкостью SAE 0W30, SAE 0W40. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №23261

30.12.2012

категория: Сервис

замена прокладки ГБЦ и всё что с этим связано(ГРМ, масло, .......) на рено меган 2 фаза 2 2008г. что и сколько будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Только после диагностики и осмотра автомобиля в сервисе, мы сможем конкретно определить (указать) стоимость необходимого ремонта, для Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23260

30.12.2012

категория: Сервис

Можно ли записаться через интернет.Мне нужно заменить ремень ГРМ и другой(если он есть)?Спасибо.У мня Рено Симбол(нов.2008г.в.).

Ответ:

Здравствуйте Валерий Васильевич. Записаться на замену ремней, ТО, ремонт, и т.д. и получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23257

29.12.2012

категория: Сервис

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста. У меня РЕНО кангу 2004 года, бензин, объём 1.4 л. После мороза 20 градусов на улице, передически загораются лампы SERV и подушка безопастности. После небольшого прогрева салона и двигателя гаснут лампы. Почему? Спаибо за корректный ответ. Владимир.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Возможно на Вашем автомобиле проблема с электрическими контактами, при отрицательных температурах. Точно ответить, определить причину, место, мы сможем по результатам диагностики в сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23254

29.12.2012

категория: Сервис

как узнать код магнитолы рено трафик 2007г в vin VF1FLAHA68Y239032 не 0000 телефон 89802427004

Ответ:

Здравствуйте Елена. Для получения кода аудиосистемы, необходимо предоставить автомобиль (может понадобиться код с аудиосистемы) с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Заочно не предоставляем. Вы можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон (495) 737-89-98. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД, телефон (495) 229-99-44. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23253

29.12.2012

категория: Сервис

рено-логан 2010г 1,6 :подскажите переодичность замены масла в кпп и какое лучше заливать ?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для Вашего автомобиля рекомендуется, масло для МКПП TRANSELF NFJ 75W80. Регламент замены не предусмотрен. Замена производится при ремонте МКПП. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9к м от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23252

28.12.2012

категория: Сервис

Добрый день! Владею Renault Fluence, выпуска май 2011 года, пробег 19000 км, 1,6 л, АКПП. 2-й хозяин, машина на гарантии (последнее ТО на 15000 км). Езжу аккуратно и спокойно, но средний расход бензина по бортовому компьтеру на данный момент составляет 13,6 л. Реальный расход: бак бензина (60 л на 350 - 400 км, т.е. 15 - 17 л. В чём может быть причина столь высокого расхода топлива?

Ответ:

Здравствуйте Роман. Эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог (отличный асфальт или разбитая дорога), темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, и т.д. Включённые кондиционер, отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Приезжайте попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9к м от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23251

28.12.2012

категория: Сервис

Каким светом идет провод с датчика уровня топлива на рено логан 1.4 .2005 города

Ответ:

Здравствуйте Иван. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23246

27.12.2012

категория: Сервис

подскажите пожалуйста, у меня Renault Trafic 2006 1.9, стоит стандартная магнитола, закрываю машину на сигналку а на магнитоле горит дисплей и показывает время и температуру, как сделать так чтоб она опять полностью выключалась? Раньше она полностью отключалась.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Для определения причины неисправности, необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23241

26.12.2012

категория: Сервис

Доброе утро! при закрытии машны на ключ должна ли мигать сигнальная лампа блокировки запуска двигателя? Рено сандеро степвей выпуск 2012г

Ответ:

Здравствуйте, Валентина. Данная лампа должна мигать через несколько секунд после выключения зажигания. При закрытии машины на ключ она продолжает мигать. Это написано в Руководстве по эксплуатации на стр.1.7. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .