Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №23201

19.12.2012

категория: Сервис

Уважаемый Сергей, возможно ли провести диагностику в диллерском центре, т.к. я проживаю в г. Егорьевске Моск.обл. и в наст.время без отопления не смогу доехать в указанные Вами адреса.

Ответ:

Сергей, дело в том, что мы не можем проводить диагностику не видя автомобиль. Определить причину мы сможем только проведя диагностику в сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23196

18.12.2012

категория: Сервис

тел. 9036614463 модель Рено Сандеро 2011 г. выпуска, VIN X7LBSRB2HBH370854 при включении вентилятора печки, прикуривателя, омывателя включается задний дворник, загораются лампочки АБС и ручного тормоза, а включаемые приборы "вырубает". Прошу указазать возможные причины неисправности.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для определения данной причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23189

18.12.2012

категория: Сервис

ПРИ ЗАПУСКЕ В -30 ДВИГАТЕЛЬ НЕ ЗАПУСТИЛСЯ А ЗАГОРЕЛАСЬ ЛАМПА НЕИСПРАВНОСТИ ЭЛЕКТРОНИКИ, СТОП, И КЛЮЧ ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ответ:

Здравствуйте, Эдуард. Приезжайте к нам в сервис для поиска причины неисправности. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23188

18.12.2012

категория: Сервис

Где находиться топливный фильтр у рено сандеро ?Когда его надо менять?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья. Топливного фильтра там нет. Есть только сетчатый фильтр на заборнике бензонасоса.Меняется вместе с бензонасосом по мере необходимости. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23179

15.12.2012

категория: Сервис

Здрасвуйте! Вопрос, наверное, немного не по теме. Я недавно пригнал с германии Renault Espace и столкнулся с проблеммой- навигатор на германском. Возможно ли расчитывать на помощь в вашем тех.центре? т.89165333258.

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Система навигации, которую устанавливали на Renault Espace, в России не работает, нет для неё диска с картами для России. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23172

14.12.2012

категория: Сервис

доброе утро, подскажите, пожалуйста в чем разница движков K4JA 712 и K4J712, что означает "А"? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить Вам информацию об отличиях двигателей K4JA 712 и K4J712, данная информация предназначена только для служебного пользования. Буква A – означает код сертификации двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23150

09.12.2012

категория: Сервис

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста . У меня Роно Симбол 2006 года пробег 43 000. Стал мокнуть сальник выбора передач.Это так должно и быть? Насколько его ещё хватит? Когда его надо менять?

Ответ:

Здравствуйте, Роман. Прогнозировать насколько хватит, мы, к сожалению, не можем.Если контролировать уровень масла в КПП, то можно ездить. Замена сальника штока выбора передач происходит с полным разбором КПП. Для определения стоимости запчастей и работ нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23132

07.12.2012

категория: Сервис

Добрый день, у меня вопрос - у меня рено логан пробег 43390, можно пройти ТО-3 или всёдаки нужно ждать 45000. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Периодичность ТО для автомобилей Renault - каждые 15000 км или каждый год,в зависимости от того, что наступит раньше. Если с даты проведения прошлого ТО прошёл год, то ТО делать нужно. Если год не прошёл, то можно доездить до пробега 45000 и пройти ТО. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23124

06.12.2012

категория: Сервис

сколько будет стоить замена клапанов на рено логан

Ответ:

Здравствуйте, Стас. Для определения стоимости запчастей и работ необходим VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23121

05.12.2012

категория: Сервис

сколько стоит замена крышки бензобака на рено меган 2

Ответ:

Здравствуйте, Илья. Стоимость работ по замене составляет 1888 рублей. Для определения стоимости запчастей необходим VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .