Вопрос №23716
06.04.2013
категория: Сервис
приобрели новый автомобиль рено дастер 27 марта 2013 года. При заправке бака горючим, на табло бортового компьютера не отображается количество заправленного топлива на шкале. В чём причина и как её устранить?
Ответ:
Здравствуйте Надежда. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №23713
06.04.2013
категория: Сервис
стоит ли проходить так называемое нулевое то после 3000 км и менять при этом моторное масло
Ответ:
Здравствуйте Леонид . Первое (интервал) ТО рекомендуется проходить при пробеге 15000 км или 1 год эксплуатации автомобиля, что наступит ранее. Для записи на ТО, диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №23706
03.04.2013
категория: Сервис
Где расположен предохранитель мотора омывателя лобового стекла? Колеос 2012г.
916-122-20-38
Ответ:
Здравствуйте Константин. Предохранитель 30А (F06) мотора омывателя лобового стекла (реле насоса омывателя фар) Находится в блоке расположенном в моторном отсеке с левой стороны. Руководство по эксплуатации автомобиля. Стр 5.18. Предохранители, находятся в моторном отсеке в блоке с затрудненным доступом. Рекомендуется Вам обращаться для замены этих предохранителей на сервисную станцию компании производителя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №23705
03.04.2013
категория: Сервис
Какое масло заливается в коробку Сценик II двигатель К9К 732 (дизель) механика 6 ступка и каков его объём? VIN VF1JMJEP639376798.Заранее благодарен.Александр.
Ответ:
Добрый день, Александр! Для МКПП применяется масло TRANSELF NFJ 75W80, стоимость 1 литра - 589 рублей, есть в наличии. Заправочная емкость 2 литра. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запчастей Renault.Вопрос №23697
02.04.2013
категория: Сервис
Какое масло заливается в коробку Сценик II двигатель К9К 732 (дизель) механика 6 ступка и каков его объём? Заранее благодарен.Александр.
Ответ:
Добрый день, Александр! Для определения марки применяемого масла в МКПП и заливаемого объема необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запчастей Renault.Вопрос №23691
31.03.2013
категория: Сервис
Вышел из строя ЭБУ АКПП, нашел б/у блок, но авто его не видит. Говорят якобы его надо прошивать под ВИН авто. Подскажите это так или нет.
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №23689
31.03.2013
категория: Сервис
здрасте!што будет есле заглушыть енергоакумуляторы?какие могут быть проблемы на рено майор??????зарание спасибо!rn
Ответ:
Добрый день, Максим! К сожалению, мы не располагаем информацией о ремонте грузовых автомобилей Рено. По вашему вопросу Вы можете обратиться к дилерам Renault Trucks, либо на горячую линию Renault в России: 8 (800) 200-80-80, либо 8 (495) 775-48-48 — по Москве (c 9.00 до 19.00, кроме выходных) За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запчастей Renault.Вопрос №23688
31.03.2013
категория: Сервис
У меня Рено трафик 2009 г турбо дизель не могу завести что делать не знаю обращался в центр Рено сказали нет специалистов по дизелям 8926 724 30 10
Ответ:
Здравствуйте Юрий. Попробуйте обратиться к другому ближайшему дилеру Renault, или в сервис специализирующийся на ремонте дизельных двигателей (топливной аппаратуры). http://www.digitaldiesel.ru/ Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №23679
29.03.2013
категория: Сервис
Добрый день меня зовут Михаил. У меня автомобиль Renault Logan Expression 1.6 МКП5 (VIN:X7LLSRABH9H241413) 2009 г.в.
Модель двигателя K7MF710
Меня интересует стоимость услуг:
1. Комплекс-сервис "Замена масла", при условии что комплектующие (масло + масляный фильтр) будут клиента?
2. Комплекс-сервис "Замена ремней ГРМ и дополнительного оборудования", при условии что комплектующие (ремень дополнительного оборудования + его ролик) будут клиента?
Подскажите продолжительность данных работ по времени?
Ответ:
Здравствуйте Михаил. Программа комплекс-сервис включает, стоимость расходных материалов, запасных частей и работ. Подробно: http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/ Если владелец автомобиля хочет использовать собственные запасные части и расходные материалы, стоимость работ рассчитывается в каждом случае индивидуально. 1. Стоимость работ по замене масла - 915 рублей. 2. Стоимость работ по замене ремней ГРМ и дополнительного оборудования - 7 316 рублей. При выполнении данных работ не производятся контрольные проверки автомобиля, стоимость которых рассчитывается отдельно. Гарантия предоставляется только на выполненные работы. При Выполнении работ (включено приёмка автомобиля и техническая мойка) - по замене масла потребуется примерно 2 - 2,5 часа. - по замене ремней рекомендуется оставить автомобиль на 6-7 часов. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №23678
29.03.2013
категория: Сервис
Здравствуйте у меня 2 вопроса.При заводке рено флюенс загораются лампочки как обычно но дальше не заводится стартер не крутит(ошибок нет),предохранители целы Как можно это устранить?и вопрос2 Что меняют при ТО при пробеге в 90000т/км.Спасибо