Вопрос-ответ

Ответ:

Здравствуйте Александр. Мы проводим диагностику оригинальным диагностическим прибором. Такую ошибку, которую Вы написали он не выдаёт. Поэтому чтобы определить в чём неисправность, необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Ответ:

Здравствуйте, Павел. Антикоррозионная обработка кузова проводится на заводе - изготовителе. Дополнительная антикоррозионная обработка не повлияет на антикоррозионную гарантию, за исключением возможных последствий нарушения технологии проведения данных работ. Антикоррозионная гарантия сроком на 6 лет с даты покупки автомобиля предоставляется при условии прохождения регулярных (не реже 1 раза в 2 года) антикоррозионных инспекций у официального дилера Renault с занесением отметок в сервисную книжку. Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации

Ответ:

Здравствуйте Александр. Дополнительной установкой узлов и агрегатов (системы кондиционирования), не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не занимаемся. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Стоимость ТО-2 составляет 6400 рублей. Стоимость замены фильтра составляет 1109 рублей (сам фильтр и работа по его замене). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Стоимость комплекта сцепления 9535 руб., есть в наличии. Стоимость замены 17600 руб..За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для бензинового двигателя Logan используйте моторные масла категории (спецификации) RN 0700 (Указанная спецификация должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями). Если нет вышеперечисленного масла, то можно применить масло категории (спецификации) ACEA A3, ACEA A5. Вязкость масла по SAE подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля. При t эксплуатации зимой - 35°C. Применяйте масла вязкостью SAE 0W30, SAE 0W40. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Ответ:

Здравствуйте, Варвара! Для ответа на вопрос, что же у вас конкретно вышло из строя необходимо предоставить нам автомобиль на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Ответ:

Добрый день, Павел! Для определения наличия опций в автомобиле необходимо обратиться к любому официальному дилеру с документами, подтверждающими Ваше право распоряжаться автомобилем. По переписке или по телефону данную информацию мы не имеем право разглашать. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Ответ:

Добрый день, Андрей! Ключ и сервис может означать или подошедший срок ТО или неисправность электронных систем. Если это срок ТО, то нажатиями на кнопки правого подрулевого переключателя можно посмотреть. сколько осталось до ТО. Если вы видите надпись SERVICE DUE SOON, это значит, что в ближайшее время надо пройти ТО. Если надпись SERVICE DUE NOW, значит, вы уже пропустили срок и сейчас надо ехать на ТО. Если панель Вам показывает, что до ТО еще столько-то километров, значит, сервис и ключ означают неисправность электронных систем. Без подключения компьютера никто Вам не скажет, что за неисправность. Для того, чтобы понять, что требуется для ремонта требуется провести диагностику. Если пробег 66 т.км., то надо уточнить, меняли ли ремни. Их надо менять каждые 60 тысяч км или раз в 4 года. Если этого не сделать, обрыв ремня ведет к встрече поршней и клапанов, а это очень дорого. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Ответ:

Здравствуйте Азиз. Необходимо проверить состояние кузова в месте крепления и состояние торсионов (упругих элементов), задней балки. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.