Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №16811

22.06.2010

категория: Общее

Подскажите пожалуйста, что могло выйти из строя. При замене приводного ремня генератора на RENAULT MEGAN CLASSIC 2002 года, генератор замкнул на массу (немного поискрило), после этого авто не заводится (слышен только щелчок стартера). При этом все предохранители целые.

Ответ:

Здравствуйте Иван. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16810

22.06.2010

категория: Общее

Добрый день! Хочу, загодя, купить зимнюю резину, пока на неё скидки. У меня Рено Символ 2004 г. Какую посоветуете??? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Для определения стоимости и наличия зимней резины, необходимо знать диаметр колеса установленного на автомобиле и наличие шипов на резине. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №16809

22.06.2010

категория: Общее

Здравствуйте! Помогите с точным названием краски на Рено Меган 1998г.в. вин VFBAOE0517866694 данные с таблички на стойке кузова BAOE E064551 E1 VLM SAN 513 NV 432 DRAVUI ATLANT 0/ ACFK NRTW Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Код краски, указан в овальной табличке - NV 432. NV - перламутровый лак, 432 - код краски. Стоимость подкрашивающего карандаша 693 рубля, заказ 3 рабочих дня. Для заказа необходимо внести предоплату не менее 70%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №16802

21.06.2010

категория: Общее

Добрый день! Не нашел на сайте информацию о часах работы автосалона, подскажите ваш график работы. Планирую быть в ваших местах, хотел сделать ТО-60. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. График работы сервиса с 8,00 до 22,00 в будни и с9,00 до 21,00 в выходные дни. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16797

20.06.2010

категория: Общее

Здравствуйте,помогите гнутся ли клапана при обрыве ремня двигателя на Рено меган классик.Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Да , гнутся клапана при обрыве ремня ГРМ. Поэтому я Вам рекомендую следить за состоянием ремней и роликов и периодически производить их замену. Потому что обрыв ремня аксессуаров может так же привести к серьёзной поломке двигателя. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.

Вопрос №16791

19.06.2010

категория: Общее

какова роль катализатора в общей системе работы двигателя.И что может произойти при его отсутствии,в частности на megan 2.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Автомобильный "катализатор" предназначен для снижения количества вредных веществ в выхлопных газах. Подробно http://ru.wikipedia.org/wiki/Каталитический_конвертер. Эксплуатация без "катализатора" не рекомендуется. Получить дополнительную информацию, Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16785

18.06.2010

категория: Общее

МОЖНО ЛИ УСТОНОВИТЬ ПРИ ПОКУПКЕ РЕГУЛИРОВКУ РЕМНЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА ПЕРЕДНИХ СИДЕНЬЯХ

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. По этому вопросу Вы можете обратиться в наш автосалон.МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, моб.8-965-365-05-00 http://www.sales-renault@major-auto.ru С уважением, Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №16782

18.06.2010

категория: Общее

определите год выпуска Рено Трафик кузов VF1FLABA54Y054510

Ответ:

Здравствуйте Константин. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. С уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №16772

15.06.2010

категория: Общее

скажите пожалуйста АКПП SU1 на Лагуне 2.0Т 2.2DCI.3.0V6 разные или взаимозаменяемые? и если они разные то как это отражено на идентификацыонной табличке?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Информацией о взаимозаменяемости запасных частей, мы не располагаем. Для определения наличия и стоимости запасных частей, необходимы данные автомобиля(VIN). За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №16766

14.06.2010

категория: Общее

здрствуйте у меня рено меган 1997 подскажите пожалйстта код разблокировки иммобилайзера 4 значный,рено центре после диагностики так и не сказали.у меня перестал реагировать на ключ иммо и центральный замок дилер сказал нужно ключ заказывать но это очень дорого.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для того, что бы решить проблему иммобилайзера, необходимо начинать с диагностики, для чего автомобиль необходимо доставить к ближайшему официальному дилеру. Код иммобилайзера на руки клиенту по телефону или через Интернет не выдается. В противном случае любой желающий покататься на Вашем автомобиле звонит к дилеру и получает некий код, с которым спокойно берет Вашу машину. Для нормальной работы необходимо найти причину и устранить. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .