Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №10121

23.03.2008

категория: Общее

как узнать разрешонную массу по вину? и массу перевозимого груза?!машину рено мидлум 180

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Мы не имеем информации, по грузовым автомобилям Renault. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10111

22.03.2008

категория: Общее

Добрый день, купил Рено "Кангу", двигатель 1.4, какое масло лучше использовать в летний период? можно ли использовать полусинтетику, а так же в трансмиссию? если можно перечислить какие варианты жидкостей подойдут (аналоги)?! Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Компания RENAULT предписывает применять для долива, а также для замены на Renault Kangoo с двигателем 1,4 (K7J), и МКПП. 1. Моторные масла классов качества ACEA A3, ACEA A5, при их отсутствии масла классов качества API SJ, API SL или API SM. Вязкостью SAE 0W30--- 15W50 зависит от среднегодовой температуры. 2. Масло для МКПП TRANSELF TRJ 75W80. Нормы API GL5, MIL-L-2105 C или D. Рекомендуется использовать масла копании ELF. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10059

19.03.2008

категория: Общее

После 160.000 км.пробега какое масло предпочтительней для дизельного двигателя синтетика или полусинтетика? Машина Вел Сатис.

Ответ:

Здравствуйте Алексей.Для двигателя автомобиля Renault Vel Satis рекомендуется масло класса ACEA A3. или API SJ, SL, SM, Вязкостью SAE 0W30--- 5W50. Производство ELF . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации

Вопрос №10014

17.03.2008

категория: Общее

Здравствуйте! На мой вопрос о кузове Меган-2, вы ответели что:"Кузов автомобиля Renault Megane обработан методом катафореза и имеет гарантию от сквозной коррозии 6 лет." А в чём заключается этот метод?

Ответ:

Добрый день Сергей. Метод катафореза заключается в том, что кузов автомобиля погружается в гальваническую ванну и находиться там в течение нескольких минут, где в результате электро-химической реакции, грунт проникает в структуру металла. В результате этой обработки кузов имеет гарантированную защиту от сквозной коррозии 6 лет, с условиями российской эксплуатации. В Европе на данные кузова действует гарантия 10 лет. C уважением, отдел продаж Renault, Коротков Игорь, т. 84957378998.

Вопрос №10002

17.03.2008

категория: Общее

Здравствуйте. При оборотах двигателя около 3000 наблюдается (ощущается ногой) вибрация педали газа и сцепления. Это нормально? 1.6 Prestige, 2008г,пробег 1055 км, вибрация появилась при пробеге 900 км. ..

Ответ:

Здравствуйте Денис.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №9985

16.03.2008

категория: Общее

Машина Меган2. После стянки машины сутки и более запуск двигателя следующий: - вставляю карту; - нажимаю старт; - стартер крутит,но двигатель не заводится; - нажимаю стоп и повторяю запуск не передергивая карту и двигатель заводится с полоборота. Если карту передернуть то движок также заводится со второй попытки. После недолгой стоянки вседа заводится с полоборота. Вопрос - это нормально или что-то не так. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Николай.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №9982

15.03.2008

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Рено Логан 1.6 2007 года (октябрь) в комплектации престиж.Как узнать соответствует ли он экологическому стандарту Евро-3?

Ответ:

Добрый день Алевтина. Благодарим за проявленный интерес к марке Renault. Автомобили по стандарту ЕВРО-3 собираются с декабря 2007 года. С уважением, отдел продаж RENAULT, Цветочный пр-д, д.6, Герасимчик Александр. тел:(495)737-89-98.

Вопрос №9961

14.03.2008

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.У Меган-2 декабрь 2006г.вып.кузов оцинкованный или нет?

Ответ:

Добрый день Сергей. Кузов автомобиля Renault Megane обработан методом катафореза и имеет гарантию от сквозной коррозии 6 лет. С уважением, отдел продаж Renault Коротков Игорь, т. 84957378998.

Вопрос №9960

14.03.2008

категория: Общее

При оборотах двигателя 3000 наблюдается (ощущается ногой) вибрация педали газа и сцепления. Это нормально? Renault Logan 1.6 Prestige..

Ответ:

Здравствуйте Денис Эдуардович. Для ответа на вопрос необходимо произвести диагностику, по Вашему описанию невозможно определить причину. Записаться на диагностику Вы можете по телефону: (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9942

13.03.2008

категория: Общее

Машина рено меган2(экстрим 1,6). Стоит штатная резина(195/65/15,диски 15 4х100).Хочу на лето поставить литые диски с этим размером резины.Скажите какие модели можно ставить на эту модель и какие отклонения по вылету допускаются?

Ответ:

Здравствуйте Николай.Во избежания дополнительных проблем рекомендуем воспользоваться оригинальными запчастями. В случае применения неоригинальных аксессуаров завод-изготовитель снимает с себя ответственность за все возможные последствия. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .