Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №9550

18.02.2008

категория: Общее

На моем авто Рено Логан (серебряный металлик, г.в. 2007) в ДТП поцарапали двери, краска отслоилась, а под ней - голый металл. Вопрос: на заводе детали кузова не грунтуются?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Передние крылья, капот и другие детали автомобиля оцинкованы. Перед покраской кузова применяется новый способ нанесения катафореза с обработкой погружением. Антикоррозийная защита была специально разработана и адаптирована к российскому рынку. Подробно http://www.logan.renault.ru/cgi-bin/faq.cgi. Получить дополнительную информацию Вы можете: Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России, (495) 775-48-48 – Москва. vopros.russie@renault.com C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.

Вопрос №9549

17.02.2008

категория: Общее

Помогите советом пожалуйста.Хочу капить подержанный Рено клио:2001г.объём1390,мощ75(седан)прошёл100т.км(растаможен)просят 165т.р.-это дорого или как?ответьте пожалуйста на мой эл.адрес.Взаранее благодарен.(очень много о вас наслышен хорошего-о тех помощи).

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Для определения состояния (стоимости) автомобиля, необходима диагностика и осмотр. По Вашему описанию невозможно корректно ответить на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.

Вопрос №9544

17.02.2008

категория: Общее

Добрый вечер, у меня рено меган 1997 года двигатель к7м 75 сил вчем его отличие от к7м 90 сил? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9540

17.02.2008

категория: Общее

Когда будет в продаже Логан 7 местный?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Производство данной модели в ближайшее время не планируется. Для более подробной информации обращайтесь по телефону горячей линии Renault 8-800-200-80-80, для приобретения стандартной пятиместной версии обращайтесь по адресу: Цветочный проезд, д.6. С уважением отдел продаж Renault, Пузырьков Алексей, тел: (495)737-89-98

Вопрос №9537

16.02.2008

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите правда ли, что АБС на гололеде, на ледяном покрытии не дает блокировать колеса и автомобиль практически не останавливается, а едет как ехал. То есть может возникнуть опасная ситуация.

Ответ:

Здравствуйте Максим. Система АБС (антиблокировочная система), предназначена для сохранения управляемости автомобиля при экстренном торможении. При торможении на гололеде, на ледяном покрытии возможно увеличение тормозного пути (зависит от многих факторов) http://www.drive.ru/technic/2008/01/29/827192.html. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9534

16.02.2008

категория: Общее

Добрый день! В момент отпускания педали газа происходит кратковременный скачек оборотов на 500-1000 выше. Рено-Логан 1.4

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. По вашему описанию невозможно определить причину. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.

Вопрос №9490

14.02.2008

категория: Общее

Каким российским аккумулятором можно заменить стоящий сейчас румынский "Rombat" емкостью 70 a/h. У российских емкость 55-60 a/h. Машина - Рено Логан 1,6

Ответ:

Здравствуйте Александр. Информацией о замене мы не располагаем. Стоимость АКБ 5349 рублей, есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Сергей.

Вопрос №9465

11.02.2008

категория: Общее

В интернете наткнулся на статью, в которой говорилось, что в Логане, при наличии ГУР,имеется какой-то штатный стабилизатор поперечной устойчивости, который положительно влияет на ходовые качества. Так ли это? И если ГУР заказать как опцию, этот стабилизатор тоже "приложится"?(Ведь с двигателем 1,4 ГУР можно приобрести только как доп. оборудование.) И еще вопросик. Могу ли я ездить на автомобиле с двигателем 1,6 на АИ92?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Благодарим вас за интерес к марке Рено. К сожалению мы не получили ответа по данному вопросу в представительстве компании Renault. Мы отослали официальный запрос на завод Автофрамос, как только мы получим ответ на вопрос с завода мы сразу же вас проинформируем. В автомобиль Логан рекомендуется заливать 95 бензин. За более подробной информацией обращайтесь по адресу Цветочный проезд д.6 либо по телефону 737-89-98. С уважением Пузырьков Алексей отдел продаж Рено.

Вопрос №9464

11.02.2008

категория: Общее

Добрый вечер.У моей машины Рено"Сценик" 2002г. VIN-VF1JAOB0527846615 не читается номер двигателя из-за коррозии.Как определить индекс двигателя?За ранее огромное спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 – Москва. vopros.russie@renault.com С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9460

11.02.2008

категория: Общее

Как разблокирывать иммобилайзер в Рено19

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Штатный иммобилайзер разблокирывается с помощью штатного ключа. Если этого не происходит (разблокировки) ,то это уже неисправность. Для определения неисправности Вы можете записаться на диагностику по тел. 229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).