Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №9464

11.02.2008

категория: Общее

Добрый вечер.У моей машины Рено"Сценик" 2002г. VIN-VF1JAOB0527846615 не читается номер двигателя из-за коррозии.Как определить индекс двигателя?За ранее огромное спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 – Москва. vopros.russie@renault.com С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9460

11.02.2008

категория: Общее

Как разблокирывать иммобилайзер в Рено19

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Штатный иммобилайзер разблокирывается с помощью штатного ключа. Если этого не происходит (разблокировки) ,то это уже неисправность. Для определения неисправности Вы можете записаться на диагностику по тел. 229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9459

11.02.2008

категория: Общее

Добрый день! Собираюсь купить Renault Logan. Подскажите, каков моторесурс двигателя этого автомобиля?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Моторесурс двигателя зависит от условий эксплуатации и соблюдения планового технического обслуживания. К нам приезжают автомобили LOGAN с пробегом более 150тыс. км. пробега и двигатель в отличном состоянии. По вопросам покупки автомобиля , а так же обслуживания, ремонта и запчастей Вы можете обратиться по тел. 229-99-88 либо 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9451

09.02.2008

категория: Общее

Здравствуйте.Какой антифриз и в каком колличестве нужно заливать в Рено меган2?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Renault рекомендует заливать антифриз марки ELF , при полной замене в количестве от 6 до 8 литров в зависимости от типа двигателя. По вопросам замены антифриза Вы можете обратиться по телефонам 229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9423

06.02.2008

категория: Общее

автомобиль РЕНО-21 1987г.в, инжектор 2л.,какое рабочее давление топлива в системе питания?

Ответ:

Здравствуйте Виталий.У нас нет полной информации о Вашем автомобиле и , соответственно , мы не можем точно ответить на Ваш вопрос. По вопросам обслуживания , ремонта и запасных частей Вы сможете узнать обратившись по тел.229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9405

06.02.2008

категория: Общее

На Megane 2 2004г.в. 1.6 автомат. Стал жутко вибрировать двигатель, особенно когда доходит до 2000 оборотов. И больше 100 км/ч машина не разгоняется. Вопрос что могло выйти из строя и может ли это быть связанно с коробкой автомат?

Ответ:

Здравствуйте Павел.Причин множество. Но сделать вывод мы сможем после диагностики. На диагностику Вы сможете записаться по тел. 229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9402

06.02.2008

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько срок службы лобового стекла на а/м "Рено Символ"? Просто дело в следующем: я менял по страховке лобовое стекло на котором образовалась трещина после попадания камня, поменял на официальном сервисе на новое оригинальное стекло и вот по прошествиии 16 месяцев появилась "звёздочка" и трещина на внутреннем слое (из салона) стекла!!! В мастерской, которая занимается ремонтом стёкол мне сказали, что скорее всего была нарушена технология вклейки, потому-что не каких внешних повреждениий нет! Как быть, могу ли я спросить с официального дилера замену стекла?!

Ответ:

Здравствуйте Пётр. Гарантия на оригинальные запасные части и ремонт,1 год без ограничения пробега с момента проведения платного ремонта или установки оригинальных аксессуаров в официальной дилерской сети Renault. http://www.renault.ru/ru/aftersales/guarantee/ . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №9360

01.02.2008

категория: Общее

Здравствуйте.У меня Рено клио 2001г при запуске двигателя машина заглохла потом стартер стал крутиться легко без усилий буд то что то сорвало думал ремень ГРМ порвало но в сервисе разобрали ремень цел но нет компрессии ни в одном цилиндре подскажите может ли загнуть клапана машина при этом стояла за ранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №9355

01.02.2008

категория: Общее

ГДЕ НАХОДИТСЯ "МЕЙДЖОР-АВТО

Ответ:

Здравствуйте. Познакомиться с схемой проезда Вы можете : http://www.major-renault.ru/Article_3472.html. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №9325

31.01.2008

категория: Общее

Здравствуйте.У меня Меган-2 2006г\в,VIN VF1LM1BOH36591088.Стоит штатная магнитола.Подскажите пожалуйста почему перед началом прослушивания CD,на дисплее надпись MONO CD? Диск лицензионный.

Ответ:

Здравсрвуйте Сергей.Для того чтобы выяснить неисправность это или нет Вы можете записаться к нам на диагностику по тел.229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).