Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №9402

06.02.2008

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько срок службы лобового стекла на а/м "Рено Символ"? Просто дело в следующем: я менял по страховке лобовое стекло на котором образовалась трещина после попадания камня, поменял на официальном сервисе на новое оригинальное стекло и вот по прошествиии 16 месяцев появилась "звёздочка" и трещина на внутреннем слое (из салона) стекла!!! В мастерской, которая занимается ремонтом стёкол мне сказали, что скорее всего была нарушена технология вклейки, потому-что не каких внешних повреждениий нет! Как быть, могу ли я спросить с официального дилера замену стекла?!

Ответ:

Здравствуйте Пётр. Гарантия на оригинальные запасные части и ремонт,1 год без ограничения пробега с момента проведения платного ремонта или установки оригинальных аксессуаров в официальной дилерской сети Renault. http://www.renault.ru/ru/aftersales/guarantee/ . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №9360

01.02.2008

категория: Общее

Здравствуйте.У меня Рено клио 2001г при запуске двигателя машина заглохла потом стартер стал крутиться легко без усилий буд то что то сорвало думал ремень ГРМ порвало но в сервисе разобрали ремень цел но нет компрессии ни в одном цилиндре подскажите может ли загнуть клапана машина при этом стояла за ранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №9355

01.02.2008

категория: Общее

ГДЕ НАХОДИТСЯ "МЕЙДЖОР-АВТО

Ответ:

Здравствуйте. Познакомиться с схемой проезда Вы можете : http://www.major-renault.ru/Article_3472.html. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД.

Вопрос №9325

31.01.2008

категория: Общее

Здравствуйте.У меня Меган-2 2006г\в,VIN VF1LM1BOH36591088.Стоит штатная магнитола.Подскажите пожалуйста почему перед началом прослушивания CD,на дисплее надпись MONO CD? Диск лицензионный.

Ответ:

Здравсрвуйте Сергей.Для того чтобы выяснить неисправность это или нет Вы можете записаться к нам на диагностику по тел.229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9321

30.01.2008

категория: Общее

Подскажите, пожалуйста у меня рено меган универсал 2002 года у меня идут провода внутрь передних сидений, но не могу найти есть ли у меня подогрев и если есть, то где включается? Предохранитель на подогрев сидений отсутствует (вынут) И нет точной схемы предохранителей внутри салона где ее можно найти

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. К сожалению по Вашей информации мы не сможем сделать какие-либо выводы. Для ответа на Ваши вопросы следует провести диагностику. На диагностику Вы сможете записаться по тел.229-99-88 или 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9271

28.01.2008

категория: Общее

Подскажите пожалуйста где у Рено Клио 1991г.в. находится реостат печки салона и как до него можно добраться. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Маргарита.У Renault Clio 1991 г.в. есть несколько разных комплектаций и, соответственно реостат печки может находиться в разных местах.Для более полной информации по замене реостата Вы можете записаться к нам в сервис по тел.229-99-88 или 737-89-98. С Уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9266

28.01.2008

категория: Общее

Доброе время суток. Подскажите пожалуйста какой протокол управления двигателем на автомобиле Renault Megan classic 2003 года, 1,4 16v, k4j vin :VF1LA0W0E28658945

Ответ:

Здравствуйте Алексей.Данная информация предназначена для служебного пользования и, согласно дилерскому договору не разглашается.По вопросам обслуживания , ремонта и запасных частей обращайтесь пожалуйста по телефонам: 229-99-88 или 737-89-98.С Уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9246

26.01.2008

категория: Общее

скаите пож. как тоесть какой кнопкой отключить климат контроь на мегане2

Ответ:

Здравствуйте Анна. Для отключения автоматической климатической установки на Megane II, необходимо нажимать на кнопку уменьшения (кнопка 11. Руководство по эксплуатации. Стр. 3.08. ) скорости вращения вентилятора. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону (495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9227

24.01.2008

категория: Общее

Подскажите, пожалуйста. Комплектация Logan Authentique 1.4 MKП5. Имееются вырезы под задние колонки. Под какой диаметр колонок они расчитаны.

Ответ:

Здравствуйте Павел.На этом автомобиле есть вырезы под задние колонки , но только в металлическом основании задней полки. Для установки колонок необходимо сделать вырезы в верхней части полки. Колонки рассчитаны под размер 13 дюймов. С Уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).Тел. 229-99-88 или 737-89-98.

Вопрос №9212

23.01.2008

категория: Общее

Подскажите сколько стоит комплект запасных лампочек для передних и задних фар, а также комплект предохранителей на Рено Меган 2.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Стоимость комплекта ламп и предохранителей 1400 рублей, заказ 3 рабочих дня. Для заказа необходимо внести предоплату не менее 70%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.