Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №7897

31.07.2007

категория: Общее

На трассе лопнул ремень ГРМ (Рено-сценик, 2000 г.в., двигатель К4М 700, 1,6; 16 клапанный). В автосервисе просят схему выставления (метки) распредвалов и т.д., что делать? Книг в магазинах города нет. И ещё вопрос: могло ли загнуть клапана?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для выставления ремня ГРМ (распредвалов) используется специальная оснастка (приспособления). Метки отсутствуют. Если ремень оборвало на ходу, то клапана загибает. Для ремонта обратитесь к дилеру Renault. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7887

29.07.2007

категория: Общее

у меня падал ключ от Рено Канго. Нарушилась система ключа. Машина не заводитса и не закрываетса дверь. это можно как-то исправить или заменить ключ?

Ответ:

Здравствуйте Светлана. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Возможно, придется заказывать новый ключ. Приезжайте, после диагностики получите точный ответ, на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7884

29.07.2007

категория: Общее

Здравствуйте! Номер кузова Renault-Scenic VF1JA020A20144961 (бензин, 2.0, АКПП)ю Какой двигатель и АКПП?(маркировка) .. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Леонид. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7881

29.07.2007

категория: Общее

Добрый День! Рено Меган 2 2006г.в. Дв. 1,6. Вопрос: Во всех прайсах указывается Вес снаряженного Меган 2 1200 кг. у меня в ПТС 1400 кг. Что это значит? Сколько же весит Авто?

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Вес автомобиля Renault Megane II sedan при сертификации согласно ГОСТ Р 52051-2003 составляет от 1265кг до 1475кг. Но, исходя из информации получаемой из представительства Renault, масса автомобиля варьируется от 1190кг до 1290кг. С уважением, отдел продаж Renault, Егоров Виктор, тел: 737-89-98

Вопрос №7871

27.07.2007

категория: Общее

Здравствуйте!У меня Renault Megan Scenik 1998г.Купила месяц назад,но там не рабоает CD chager,когда вставляются диски,идет поиск,но не вопроизводит их.Скажите,что это может быть,где можно сделать ремонт и во сколько обойдется?

Ответ:

Здравствуйте Татьтяна. Мы не занимаемся ремонтом аудиосистем (CD чейнджер), автомобилей Renault. Вы можете заказать у нас только новый CD чейнджер. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7869

27.07.2007

категория: Общее

течет с корпуса печки но не тосол а вода.особенно сильно при включении вентилятора салона.машина рено сценик-1(1998г.)

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Рекомендациями по переписке не занимаемся. Приезжайте, после диагностики получите ответ, почему с корпуса печки течет вода, при включении вентилятора. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7868

27.07.2007

категория: Общее

Здравствуйте!Меган-2003 г/в.С недавнего времени появился стук в передней подвеске.В сервисе сказали,что все в норме,но ведь раньше его не было? почему так дорого стали зап.части?Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для того чтобы давать рекомендации, о причине стука, необходимо произвести диагностику. Приезжайте, попробуем разобраться. О стоимости запчастей, задайте свой вопрос Renault. Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 – Москва. vopros.russie@renault.com C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7867

26.07.2007

категория: Общее

помогите расщифровать vin код на scenik vf1jaofl519346409 не могу разабратся какой год выпуска

Ответ:

Здравствуйте Вероника. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7863

25.07.2007

категория: Общее

Я являюсь счастливым обладателем Рено-Сценик, 2000 г/в, двигател 1.6 16 клап., с климат-контролем.Вопрос по кондиционеру. На холостом ходу кондиционер работает без проблем - холодит, однако при увеличении оборотов двигателя муфта "выбивает". Т.н. "специалисты" утверждают о недостаточности фреона в системе или "воздушной пробке". Скажите пожалуста, каков объем заправки кондиционера фреоном на данной модели Рено, какое должно быть давление в системе на работающем двигателе и выключенном. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Ян. Только после диагностики и осмотра автомобиля можно ответить на Ваш вопрос «при увеличении оборотов двигателя, муфта выбивает». Мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, объем заправки кондиционера фреоном и давление в системе на работающем двигателе и выключенном, данная информация предназначена только для служебного пользования. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7860

25.07.2007

категория: Общее

В автомобиле Рено Логан после поездки ключ зажигания заметно горячий - это особенность или неисправность замка зажигания?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. По Вашему описанию «после поездки ключ зажигания заметно горячий», невозможно определить причину. Приезжайте, после диагностики получите ответ, на Ваш вопрос. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.