Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №7356

23.04.2007

категория: Общее

Возможно ли расшифровать ВИН-код? VF1K560GE17372722 Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Ольга. К сожалению, данной информацией мы не обладаем. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением, Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №7349

21.04.2007

категория: Общее

купил рено трафик 1991г. В ГАИ отправили наа экспкртизу, не нашли номер кузова, помимо того, что был на табличке в салоне со стороны пассажира. подскажите - где искать?!

Ответ:

Здравствуйте Олег. Информации о расположении номер кузова, на Renault TRAFIC 1991 года, не имеем, Вы можете задать свой вопрос: Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) , 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 - Москва . E-mail: vopros.russie@renault.com . C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7342

19.04.2007

категория: Общее

Машина Рено логан. Почти сразу после покупки под обшивкой у заднего стекла, где установлены колонки, возник дребезг слева. Он не связан с магнитолой, дребезжит и при выключенной музыке, похоже, что-то в механизме ремня безопасности. Или про Что можно предпринять?

Ответ:

Здравствуйте Нина. Каждый посторонний звук (дребезг) автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики определяется, необходимый ремонт. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7341

19.04.2007

категория: Общее

Машина Рено логан. Почти сразу после покупки под обшивкой у заднего стекла, где установлены колонки, возник дребезг слева. Он не связан с магнитолой, дребезжит и при выключенной музыке, похоже, что-то в механизме ремня безопасности. Или про Что можно предпринять?

Ответ:

Здравствуйте Нина. Каждый посторонний звук (дребезг) автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики определяется, необходимый ремонт. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7340

19.04.2007

категория: Общее

Появилась надпись heated seat activated, что это значит? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. На Вашем автомобиле установлен подогрев сидений, при включении появляется сообщение, heated seat activated (подогрев сидений включён). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7339

19.04.2007

категория: Общее

Подскажите расход топлива Рено Меган, 1,6 л. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Эксплуатационный расход топлива зависит от многих факторов: климатических условий, состояния дорог (отличный асфальт или разбитая дорога, булыжник), темперамента и стиля вождения водителя, величины давления воздуха в шинах, наличия багажника на крыше вашего автомобиля. Маршрутов движения город, трасса и т.д. Включённые кондиционер, отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. Примерно: летом 8-10 литров на 100 км, зимой 10-12 литров на 100 км. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7336

18.04.2007

категория: Общее

На левом пыльнике шруса рено лагуны замасление, говорят три варианта: облили, поврежден пыльник и течь сальника коробки. Последнего варианта больше всего боимся, подскажите, если действительно течь сальника, чем это грозит и как определить визуально без разборки.

Ответ:

Здравствуйте Настя. По Вашему описанию не возможно определить причину. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7330

17.04.2007

категория: Общее

Каковы габаритные размеры Megane II Estate? Где можно найти раскладку салона с размерами? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Максим. Подробно ознакомиться с размерами габаритов Megane II Estate, Вы можете http://www.renault.ru/ru/cars/passenger/megane_estate/ и http://www.renault.ru/common/img/uploaded/cars/broshures/Megane.pdf. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №7319

16.04.2007

категория: Общее

Прошу Вашей рекомендации по применению добавок в бензин для очистки форсунок и катализатора. В автомагазинах много предложений на этот счет. Автомобиль Рено-Сценик2 двигатель F4R(2 литра, пробег 54000км, все ТО пройдены. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Мы не даем рекомендаций: по применению добавок в бензин для очистки форсунок и катализатора. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №7318

16.04.2007

категория: Общее

У меня рено меган1, сейчас залит красный(или оранжевый) антифриз. В сервисе в районе Ленинградки мне продали антифриз зеленого цвета, сказав что они совместимы, их ожно мешать, красный типа невыпускают. так ли это? мешать можно?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Мы рекомендуем использовать, охлаждающую жидкость GLACEOL RX (тип D) зеленого цвета, компании ELF , совместимую с оригинальной охлаждающей жидкостью применяемой на автомобилях Renault, красного (оранжевого, желтого, коричневого) цвета. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.