Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №20231

07.10.2011

категория: Сервис

какая марка двигателя если вин код начинается с vf1jadf05 подскажите пойжалуста, у меня рено меган сценик 1997года

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для определения двигателя ,этой информации не достаточно. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20223

06.10.2011

категория: Сервис

Ожидаю Reno Sandero версии B2 16 0904CR. Вопросы: 1. Могут ли в данной марке использоваться светодиодные лампы? 2.Если могут, то какие есть рекомендации?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Данный автомобиль идёт без светодиодных ламп. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20217

06.10.2011

категория: Сервис

подскажите пойжалуста, у меня рено меган сценик 1997года, хочу поменять масло в двигателе, какое посоветуете, купил эльф синтетику 5в40, могу его залить, предыдущий хазяин лил такое?

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Для всех двигателей, в том числе и дизельных, которые устанавливались на данный автомобиль, производителем рекомендуется моторное масло ELF Evolution SXR 5W40. Его стоимость - 530 руб. за литр, есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №20189

03.10.2011

категория: Сервис

Здравствуйте,у меня рено логан 2010г,я хотел бы узнать сколько стоит ТО1 и можно ли записаться на ТО по телефону.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость первого ТО составляет 6399 или 6599 в зависимости от установленного двигателя. Подробно на официальном сайте Renault http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/regular-technical-service/ Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20186

02.10.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! Купила Renault Sandero автомат в мае этого года. Меня волнует следующее: 1. На дисплее часто мигает значение коробки, во время движения то указано значение D, то пропадает, через несколько секунд возвращается, причем показатель тоже мигает когда машина полностью прогрета. 2. Также, во время движения на дисплее показано, что машина полностью прогрета,но иногда этот показатель падает назад (как-будто машина остыла), а потом опять поднимается. Эта проблема появилась только недавно, с наступлением холодов. 3. Еще, только сегодня заметила, после дождя я открыла заднюю дверь машины, а из нее полилась вода, причем много воды. Хочу отметить, что машина в авариях ни разу не учавствовала, на дисплее ни какие ошибки не загорались, обращалась в сервис к диллеру на Марксистской ул., протестировали коробку, никаких ошибок не выявили. Подскажите, пожалуйста, что это может быть и что с этим делать? Заранее благодарю!

Ответ:

Здравствуйте Юлия. По данному случаю Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20182

02.10.2011

категория: Сервис

РЕНО ЛОГАН 1,6 8КЛ КАКИЕ ЗАЛИВАЮТСЯ ОХЛАЖДАЮЩАЯ,ТОРМОЗНАЯ ЖИДКОСТИ И МАСЛО В ГУР? Возможна ли замена другими? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Renault рекомендует:тормозную жидкость ELF FRELUB 650 DOT 4. Замена через 90 000 км или через 3 года, охлаждающую жидкость Glaceol RX фирмы ELF. Замена через 90 000 км или через 3 года, жидкость для ГУР ELF RENAULTMATIC D2 . Предназначена на весь срок эксплуатации автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20181

02.10.2011

категория: Сервис

РЕНО ЛОГАН 1,6 8КЛ КАКИЕ ЗАЛИВАЮТСЯ ОХЛАЖДАЮЩАЯ,ТОРМОЗНАЯ ЖИДКОСТИ И МАСЛО В ГУР? Возможна ли замена другими? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Renault рекомендует:тормозную жидкость ELF FRELUB 650 DOT 4. Замена через 90 000 км или через 3 года, охлаждающую жидкость Glaceol RX фирмы ELF. Замена через 90 000 км или через 3 года, жидкость для ГУР ELF RENAULTMATIC D2 . Предназначена на весь срок эксплуатации автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20179

02.10.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.А код на магнитолу по вину можете сказать. вин VF1JA04N521799434

Ответ:

Здравствуйте Сергей . Для того чтобы узнать код магнитолы Вам необходимо подъехать к любому официальному дилеру с документами , подтверждающими право владения автомобиля . Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20178

30.09.2011

категория: Сервис

Здравствуйте, рено сандеро энержи приобрел у вас в июле 2011, или мне кажется или так оно на самом деле, но стал в последнее время замечать, что машинка нет нет да и уходит влево, шины вроде в порядке, может ли это быть из за езды по неровностям типа лежачий полицейский?

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №20174

30.09.2011

категория: Сервис

какие зазоры клапанов должна быть на двигателе рено мажор 340

Ответ:

Здравствуйте. Информацией по ремонту и эксплуатации мы располагаем только на легковые автомобили, которые поставляются и поставлялись в Россию официально. На грузовые автомобили Renault мы ,к сожалению, информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.