Вопрос-ответ - категория Сервис, страница 12
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно подтянуть ремень генератора на рено каптюр 1,6 двигатель (бензиновый), коробка передач вариатор.
Здравствуйте Иван. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Добрый день. Подскажите возможна ли замена в вашем салоне тормозных дисков и тормозных колодок (передние и задние) по программе "Тормозная система. Эконом". Автомобиль Рено Меган 3
Андрей.Добрый день.По программе "Тормозная системы Эконом" вы можете заменить передние тормозные диски,колодки и задние тормозные колодки, задние тормозные диски в программу не входят.Для более точной информации по стоимости работ,запасных частей, а также для записи на ремонт обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.
Здравствуйте. Имею Логан, 2015 г.в. (старый кузов), VIN X7LLSRB2HFH748989.
Не могу нормально настроить жиклёры стеклоомывателя (в каждом жиклёре по 3 форсунки). Подскажите, на какую высоту нужно регулировать направление струи на ветровое стекло, чтоб было по правилам. В инструкции ни слова, а методом тыка получается то на стоянке хорошо, а при движении плохо, то при малой скорости хорошо, а на большой плохо. Если бы ещё прислали картинку-схему, то моя благодарность не знала бы границ.
Вячеслав,добрый день.Технологии по регулировке форсунок стеклоочистителя к сожалению нет,жиклеры настраивает каждый пользователь под себя, при регулировке нужно соблюсти чтобы стекло очищалось корректно на всех скоростях,если будет выполнена некорректная регулировка то в некоторых случаях щетки стеклоочистителя будут работать по сухому стеклу,что приведет к его затиранию,от качества и обзорности ветрового стекла зависит безопасность всех находящихся в салоне автомобиля,а также других участников движения. В случае возникновения вопросов можете обращаться по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Логачев Ян , отдел технической информации .
Добрый день ! Подскажите , вы используете запчасти и расходные метериалы , предоставленные клиентом.
Сергей, добрый день.Да, конечно вы вправе привести свои запчасти и расходные материалы единственное наш дилерский центр не может дать гарантию на приобретенные запчасти не в нашем дилерском центре,на приобретенные и установленые запчасти у нас мы даем гарантию 2 года.Единственным ограничением является договор Major+,согласно которого вы должны приобретать запчасти и обслуживаться только в нашем дилерском центре.В случае возникновения вопросов можете обращаться по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Логачев Ян , отдел технической информации .
Пробег за два года эксплуатации Рено Сандеро Степвей 19000 км. Первое ТО прошел. Когда надо пройти второе ТО?
Автомобиль куплен в ноябре 2017 г., VIN- X7L5SREAG58617499
Добрый день.Согласно регламента техническое обслуживание на вашем автомобиле требуется выполнять раз в год либо раз в 15 тыс.км,что наступит ранее.В случае возникновения вопросов можете обращаться по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Логачев Ян , отдел технической информации .
Здравствуйте, на новом а/м дастер после пробега в 400 км. Немного упал уровень антифриза в расширительном бачке (около 1 см.) это нормально?
Александр,Добрый день,небольшое падение уровня антифриза на новом АМ допустима,возможно в системы охлаждения где то был воздух который при первых километрах пробега прокачался в следствие чего произошло снижение уровня охлаждающей жидкости.если вы заметите в дальнейшем расход охлаждающей жидкости рекомендуется обратиться на сервисную станцию.В случае возникновения вопросов можете обращаться по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Логачев Ян , отдел технической информации .
Добрый день. Какой интервал межсервисного обслуживания автомобиля Рено Логан с двигателем 1,6 в гарантийный период
Добрый день. межсервисный интервал обслуживания автомобиля Рено Логан с двигателем 1.6 составляет 15000км либо раз в год, что наступит раньше.
С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.
Здравствуйте! Внесите пожалуйста ясность! Есть ли имитация блокировок на автомобиле без ESP (Дастер 2,0 6мкпп)? Если нет, то возможно ли доустановить имитации у официального дилера? И примерная стоимость данной процедуры!
Здравствуйте Евгений. Не понятно о какой (каких) имитациях блокировок Вы хотите получить информацию.
Работами по переделке (до установить имитации) автомобиля мы не занимаемся.
Получить дополнительную информацию Вы сможете позвонив по телефону (495) 737-89-98 доп. 7771
С уважением технический координатор Мельник Валерий.
Здравствуйте купил Рено Дастер в салоне у офф. дилера! 2.0 литра механика 6 ступеней бензин! Судя по всем источникам объем бака 50 литров! Когда загорается лампочка в бак входит 37-39 литров до отсечки пистолета АЗС! При этом через какое-то время БК показывает пробег на остатке топлива "---"! Как можете это прокомментировать? Бракованный бак т.е. не 50 литров а менее! Или какой-то глюк ПО или самого датчика? При каком остатке должна загораться лампа недостатка топлива? Судя по форумам в сети интернет проблема наблюдается у многих! Как ее решить?
Здравствуйте, Евгений.
Прокомментировать можем следующим образом: в зависимости от манеры езды лампочка загорается при разном остатке топлива в баке. То есть, при интенсивном движении лампа загорится при большем остатке топлива в баке. Соответственно при движении в экономном режиме, лампа загорится при меньшем остатке топлива.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44, или (895) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Подскажите рено каптур 2.0 АКПП снимали дроссель заслонки и теперь она не работает на малых оборотах и просит проверить топлевную систему и токсичность газов и проверит АКПП чек горит и антиюз тоже горит как его адаптировать? спасибо!
Здравствуйте, Викотр.
Для определения причины данной неисправности, необходимо провести диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .