Вопрос №26282
14.05.2018
категория: Сервис
Добрый день.скажите, в Рено Сандеро c двигателем К4М рекомендуются масла Elf А1.А2. А3 и А5. Какое лучше заливать? Пробег 50 тысяч.км.эксплуатация нормальная практически без пробок и двигатель больше 4000 об. не кручу. elf sxr5w30 или sxr 5w40 . Спасибо.эксплуатация Белоруссия.
Ответ:
Здравствуйте Виктор. Для бензинового двигателя К4М Renault Sandero используйте моторные масла спецификации (одобрения) RN0700 (Указанная спецификация должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями) , при отсутствии, масла спецификации ACEA A3, ACEA A5. Вязкость SAE 0W30--- 15W50 зависит от среднегодовой температуры. Для Беларуси SAE 5W30 - 5W40. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №26267
28.09.2017
категория: Сервис
Пожалуйста подскажите как добавить (прикрепить) к моему вопросу файл.например скриншот. Или дайте адрес Вашей почты,т.к. почти любое почтовое приложение позволяет прикрепить к письму дополнительный файл.
Ответ:
Здравствуйте Александр. Добавлять , прикреплять файлы разделе : Вопрос-ответ не возможно. По ссылке, http://www.major-renault.ru/about/contacts/ Вы сможете выбрать E-mail: территории, куда Вы хотите обратиться. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №26266
28.09.2017
категория: Сервис
Пожалуйста подскажите как добавить (прикрепить) к моему вопросу файл.например скриншот. Или дайте адрес Вашей почты,т.к. почти любое почтовое приложение позволяет прикрепить к письму дополнительный файл.
Ответ:
Здравствуйте Александр. Добавлять , прикреплять файлы разделе : Вопрос-ответ не возможно. По ссылке, http://www.major-renault.ru/about/contacts/ Вы сможете выбрать E-mail: территории, куда Вы хотите обратиться. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №26265
27.09.2017
категория: Сервис
Уточните пожалуйста код детали 60 01 549 910 на Рено Логан Наклейка двери, является разовой или нет.
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. 60 01 549 910 на Рено Логан наклейка двери, является одноразовой. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №26258
26.09.2017
категория: Сервис
Вопрос ,Рено дастер2 2016г дизель 1,5 dci 4+4 vin X7LHSRDDG56492353 куплен в автосалоне Автомир ООО АНИАВТО г Краснодар ,ул.Ростовское шоссе 22,б. Пробег18000км,од при то 1 заменил масло в двигателе марки ELF SXR 5w40. При моем обрашении на горячую линию рено мне было сказано,что в мой автомобиль завод рекомедует мосло ELF FULL TECH FE 5 w30,имеет ли право ОД нарушать рекомендации завода? На мое устное обрашение к оф диллеру ответ неполучен.С ув.Юрий Александрович.
Ответ:
Здравствуйте, Юрий Александрович. Официальный дилер должен придерживаться рекомендаций завода. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №26252
17.09.2017
категория: Сервис
Здравствуйте,машина Рено Логан 2 14г.в.,меня интересует подкрашивающий карандаш для ремонта мелких сколов. Подскажите пожалуйста его каталожный номер,цену и наличие. ВИН X7L4SRAV451919988
Ответ:
Здравствуйте, Вячеслав. Стоимость подкрашивающего карандаша 1033,91 рублей, есть в наличии в автосалоне на Новорижском шоссе. Каталожные номера запасных частей мы не предоставляем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Рено.Вопрос №26251
15.09.2017
категория: Сервис
плановый техосмотр по графику через год платный или бесплатный? и что делается?
Ответ:
Здравствуйте, Марина. Вероятно, Вы имеете ввиду плановое техническое обслуживание. Оно платное. При ТО меняется масло в двигателе, заменяются фильтры, проводится ряд проверок на автомобиле. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №26248
09.09.2017
категория: Сервис
Добрый день. Как осуществить предоплату за выбранный автомобиль через интернет???Вопрос *
Ответ:
Добрый день, Валентин! Меня зовут Моисеев Дмитрий, буду вашим консультантом. На нашем сайте можно онлайн предоплатить автомобиль, нажав кнопку «Купить» справа от фотографии авто. Для более подробной информации и подбору авто рекомендую связаться со мной по телефону (495)737-89-98 доб. 7205 или 8(903)7420534. Приглашаю Вас посетить наш дилерский центр по адресу: Москва, Цветочный проезд 6. Работаем ежедневно с 08:00 до 22:00. С уважением, Моисеев Дмитрий Отдел продаж Рено ООО "Мэйджор Авто Центр" 125363, г. Москва, Цветочный проезд, д. 4 тел. (495)737-89-98 доб. 7205/8(903)742-05-34 Sales_renault4@major-auto.ruВопрос №26237
03.09.2017
категория: Сервис
Здравствуйте! На моем Рено Степвей, 2017, цвет - лазурно-синий появились сколы краски и царапины (по ощущениям - скол произошел в месте с некачественной покраской)! Можно ли приобрести у вас краску для подкрашивания? Какие варианты вообще имеются и сколько это стоит? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Ирина! Для определения стоимости и правильности подбора,а также наличия подкрашивающего карандаша необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. Также, в зависимости от повреждения можете обратиться в нашу кузовную станцию для окраса детали, по тел: 8(495)2292080 доб 4371. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Голубев Дмитрий, отдел запчастей RenaultВопрос №26229
19.08.2017
категория: Сервис
Это же одна и тажа организация кузовной цех и ремонтный,пусть договариваются между собой.Вину же они признали.Гарантию они довали чтоб ничего отвалилось.А протертость могла проявиться и через месяц,год,два,три.Надо было изначально всё нормально делать.(установить бампер)