Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №18852

23.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. Приобрел рено меган универсал 2001 г. после чего он стоял в гараже около 7 месяцев. В настоящий момент не заводится иммобилайзер не опознает ключь. Что делать? Огромное СПАСИБО!

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Чтобы определить причину неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18843

22.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте!Подскажите как и где можно активировать "Огни дневного света"на Мегане 3.Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Алексей. При наличии в комплектации автомобиля "Огни дневного света". Включить или выключить эту функцию, можно в «Меню индивидуальных настроек автомобиля» пункт d) Auto dipped-beam headlights. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18842

22.03.2011

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите пожалуйста необходима ли регулировка клапанов и замена жидкости ГУР при 30 000км. пробега? В салоне при ТО (2 года-24 000км)сказали приехать для регулировки клапанов и замены жидкости ГУР при достижении 30 000км.

Ответ:

Здравствуйте Моздок. Чтобы определить периодичность и программу технического обслуживания нужно знать какой у Вас автомобиль. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18833

21.03.2011

категория: Сервис

Скажите пожалуйста какой тепловой зазор в цилиндрах на двигателе reno megan1 двигатель k4jc750

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №18828

21.03.2011

категория: Сервис

Сколько стоит антикор в вашем салоне на Сандеро и стоит ли его делать, если на заводе его уже делают?

Ответ:

Здравствуйте, Илья. Производитель дает гарантию от сквозной коррозии сроком на 6 лет. Всю необходимую антикоррозийную обработку автомобиль проходит на заводе. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18820

19.03.2011

категория: Сервис

Рено сандеро. Скажите, когда загорается знак заправки топливного бака, сколько еще там осталось бензина. После салона заправила 15 л., после этого съездила только в гаи, и на техосмотр, т.е.3 поездки по Москве, сегодня загорелся знак заправки топлива. В жигулях на 15 литрах я доезжала до дачи и обратно, 120 км, и еще оставалось, а тут как же....

Ответ:

Здравствуйте Ирина. Если сигнальная лампа минимального уровня топлива в баке не гаснет, необходимо срочно заправить бак топливом.Руководство по эксплуатации, стр 1.36. В топливном баке Renault Sandero, имеется насос, который при минимальном количестве топлива, плохо охлаждается (особенно летом), что может привести к преждевременному отказу. Рекомендуется заправляться до полного бака, и при уровне ¼ и не включенной сигнальной лампе, минимального уровня топлива производить следующую заправку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18813

19.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! Прошу ответить, будут ли с 15 марта по 30 апреля в салоне Мейджор на 9 км Новорижского ш. проводится специальные весенние сервисные акции Рено (например, весенняя диагностика и т.д.), как у других официальных дилеров. Спасибо.

Ответ:

Ирина, добрый день! Конечно, Мэйджор проводит специальную весеннюю акцию до 30 апреля и приглашает воспользоваться специальными ценами на замену тормозных дисков или колодок, амортизаторов, щеток стеклоочистителя и литых дисков, а также провести весеннюю диагностику всего за 199р! Приезжайте, будем рады видеть Вас в нашем салоне по адресу: 9 км Новорижского шоссе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18810

19.03.2011

категория: Сервис

Расшифруйте пожалуйста на Гранд Эспейс IV год выпуска, какой двигатель стоит и сколько л.с. и если можно комплектацию Vin: VF1JK02C637780857 Спасибо заранее.

Ответ:

Здравствуйте. С расшифровкой VIN мы поможем при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18806

18.03.2011

категория: Сервис

Машина Рено Колеос. (компл Bose вариатор). Подскажите пожалуйста,когда и для чего используется положений Р-паркинг, а когда N-нейтраль. Можно ли на нейтрали вытаскивать застрявший автомобиль из сугроба, если вдруг такое случится.

Ответ:

Здравствуйте Александр. 1 Положение Р-паркинг, используется при стоянке автомобиля, при этом коробка передач займет положение нейтрали, а ведущие колеса механически заблокируются трансмиссией. 2. Положение N-нейтраль, применяется для свободного перемещения, не заведенного автомобиля. И для остановки автомобиля при переключении из R в D и наоборот. 3. Из сугроба вытаскивать в D или R, автомобиль тяжёлый можно повредить буксировочные кольца. При остановленном двигателе усилители рулевого управления и тормозов не работают. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18805

18.03.2011

категория: Сервис

Не открывается багажник у Рено Лагуны. Такое впечатление, что заблокирован - не реагирует на ключ. Сначала думала, что от мороза, но сейчас плюсовая температура.

Ответ:

Здравствуйте Елена. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра получите конкретный ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.