Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №18672

03.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня black line 9-го года, 1,6. Время от времени загорается индикатор подушки водителя, глушишь и потом заводишь, пропадает. Подскажите сколько будет стоить выявление причины данной неисправности. А так же, сколько стоит ЭБУ подушки безопасности.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Стоимость диагностики составляет 1320 руб. Для определения стоимости ЭБУ нужен VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18670

02.03.2011

категория: Сервис

Утерян последний ключ Renault-Kangoo 2002 г.в. VIN VF1KC0WEF26679366 Можно ли заказать новый ключ и потребуется ли доставка автомобиля в сервис для программирования нового ключа?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Действительно потребуется доставка автомобиля в сервис для заказа и программирования ключа. Но перед заказом необходимо подключить диагностический прибор к автомобилю, чтобы оттуда взять информацию для заказа. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18654

01.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня меган универсал дизел.Скажите какой существует допуск износа передних и задних тормозных дисков.Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №18652

01.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! у меня Меган 2006г. в сервисе сказали необходимо заменить привод в сборе левый т.к. граната хрустит! подскажите пожалуйста, на какую сумму мне расчитывать замену??? Мой VIN VF1LM1BOH36506339

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Стоимость левого привода 20826 рублей, заказ 3 рабочих дня. Стоимость замены привода 3300 рублей. Для заказа необходимо внести предоплату не менее 70%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №18651

01.03.2011

категория: Сервис

Рено Меган 3 1.6, пробег 400 км. Обороты ХХ при прогретом двигателе - 600, немного ощущается слабая вибрация. Стоит ли заехать на диагностику, или ездить до первого ТО? Является ли ощущение вибрации (дрожи) неисправностью, нормальны ли такие обороты ХХ?

Ответ:

Здравствуйте Георгий. Согласно документации обороты холостого хода должны составлять 750 об\мин. Но для точного определения оборотов холостого хода необходимо использовать диагностический прибор , а не показания тахометра на щитке приборов. Если у Вас есть сомнения в исправности двигателя , то Вы можете обратиться в сервис для проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18649

28.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня меган турбодизель,вчера поменял моторное масло,оно было чёрного цвета ,что это значит.Заранее благодарен за помощь.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Масло чёрного цвета характеризует нормальную работу масла и обусловлено моющими присадками, которые не позволяют оседать на деталях двигателя продуктам окисления топлива и масла. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18643

28.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня меган турбодизель.Подскажите позалуста,какой допустимый расход масла у турбодизеля при спокойном стиле воздения.заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Допускаемый расход 0,5 литра на 1000 км. При большем требуется ремонт двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18642

28.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня меган турбодизель .При смене воздушного фильтра обнаружел в магистрали воздуховода присутствие выбросов моторного масла.Что это может значить,и чем это может обернуться.Заранее благодарен за помощь.

Ответ:

Здравствуйте. Небольшое количество масла (увеличивается с пробегом автомобиля), всегда присутствует во впускном коллекторе. Допускаемый расход 0,5 литра на 1000 км. При большем требуется ремонт двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18641

28.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! у меня Меган 2006г. 85 000 км. пробег. При пробуксовке с вывернутым рулем налево слышится хруст! в сервис звонил, сказали гранату менять нужно и что она в отдельности не продается, только в сборе с приводом! Могу ли я заменить одну лишь гранату, без "выкидывания денег" на привод! подскажите по ценам за работу!!! пожалуйста!!!!

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Гранаты отдельно не деталируются. Необходимо заменить привод в сборе. Для определения стоимости и налия нужного привода необходим VIN автомобиля. Стоимость замены привода составляет 2145 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18638

28.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня black line 9-го года, 1,6. Время от времени загорается индикатор подушки водителя, глушишь и потом заводишь, пропадает. Кто знает, подскажите в чём дело!?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Чтобы это узнать, необходимо подключить диагностический прибор. Только после диагностики будет точно известна причина. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .